Kan du annullere en Zelle-betaling?

Du kan kun annullere en Zelle-betaling, hvis den stadig afventer, fordi modtageren ikke har tilmeldt sig. Når pengene først er modtaget, kan de ikke tilbageføres — Zelle fungerer som at aflevere kontanter.

Understøtter Zelle abonnementer eller tilbagevendende fakturering?

Nej. Zelle er til engangsoverførsler mellem personer, du kender. Enhver tilbagevendende Zelle-betaling blev planlagt inde i din banks app, så du annullerer den der under planlagte eller tilbagevendende betalinger.

Hvordan stopper jeg en automatisk Zelle-betaling?

Åbn din banks app, gå til Zelle-sektionen, find planlagte eller tilbagevendende betalinger, vælg den gentagne overførsel, og annuller den.

En købmand fakturerer mig - er det Zelle?

Sandsynligvis ikke. Sælgere fakturerer typisk et kort eller en bankkonto, ikke Zelle. Hvis et rigtigt abonnement rammer din konto, skal du bruge vores bankopsigelsesguide til at stoppe det.

Sådan stopper du tilbagevendende betalinger på Zelle

Zelle har ingen abonnementer, men tilbagevendende Zelle-overførsler oprettet gennem din bank kan annulleres. Her er præcis, hvor du kan stoppe dem, og hvordan du håndterer uønskede afgifter.

Her er det vigtige først at forstå: Zelle tilbyder ikke abonnementer eller fakturering fra sælgere. Det er bygget til engangsoverførsler mellem personer, du stoler på. Hvis penge forlader din konto gennem Zelle efter en tidsplan, skyldes det, at en tilbagevendende Zelle-betaling blev oprettet inde i din banks app — og det er præcis her, du annullerer den.

Let~4 minZelle Support

Gå til Zelle-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

Annuller en tilbagevendende Zelle-betaling i din bankapp

Zelle bor inde i din banks mobilapp, så tilbagevendende overførsler administreres der.

1Åbn din banks app

Åbn mobilbankappen for den konto, betalingen kommer fra (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One og andre inkluderer alle Zelle).

2Gå til sektionen Zelle / Send penge

Tryk på Zelle (ofte under Betal og overfør eller Send penge med Zelle).

3Åbn planlagte eller tilbagevendende betalinger

Se efter Aktivitet → Planlagt eller Administrer tilbagevendende betalinger. Dette viser alle gentagne Zelle-overførsler, du har konfigureret.

4Annuller den gentagne overførsel

Vælg den tilbagevendende betaling, og tryk på Annuller, Stop eller Slet. Bekræft, og tidsplanen slutter med det samme.

En Zelle-overførsel, der allerede er sendt og accepteret, kan ikke tilbageføres — Zelle fungerer som kontanter. Du kan kun annullere en betaling, der stadig afventer (fordi modtageren ikke er tilmeldt) eller stoppe fremtidige planlagte overførsler. Brug aldrig Zelle til at betale købmænd eller fremmede.

Hvis en afgift ikke blev oprettet af dig

1Tjek, at det faktisk er Zelle

Bekræft, at opkrævningen siger "Zelle" og ikke en kortbetaling til en købmand. Kortbaserede abonnementer annulleres anderledes - se din bankvejledning nedenfor.

2Rapporter det til din bank

Hvis du ikke har godkendt overførslen, skal du straks kontakte din bank via appens sikre besked eller supportlinje og rapportere mulig svindel.

3Stop fremtidige overførsler

Annuller alle planlagte Zelle-betalinger og se, hvem der er på din liste over betroede kontakter.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

De fleste "abonnementer" kører faktisk gennem kort, ikke Zelle. Se Sådan annullerer du abonnementer gennem din bank og den fulde oversigt over Sådan stopper du tilbagevendende betalinger. For app- og sælgerfakturering skal du læse Sådan annullerer du et abonnement på PayPal.

Ansvarsfraskrivelse

Disse trin er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Zelle (Early Warning Services, LLC) og individuelle banker kan til enhver tid ændre deres grænseflader eller processer. ReSubs er ikke tilknyttet, godkendt af eller forbundet med Zelle. Besøg Zelle Support eller kontakt din bank direkte for at få de seneste instruktioner.