Hvordan annullerer jeg min Skillshare gratis prøveperiode?

Brug de samme trin som at annullere et betalt medlemskab. Log ind på skillshare.com, gå til Kontoindstillinger, vælg Medlemskab og betalinger, og klik på Annuller medlemskab. Sørg for at annullere før prøveperioden slutter for at undgå at blive debiteret.

Mister jeg adgang umiddelbart efter annullering?

Nej. Når du har annulleret, fortsætter din adgang indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Du kan fortsætte med at se klasser og få adgang til indhold, indtil den dato passerer.

Kan jeg få en refusion, hvis jeg har glemt at annullere min gratis prøveperiode?

Hvis du var på en 7-dages gratis prøveperiode og glemte at annullere, skal du kontakte Skillshare-support på help@skillshare.com inden for 48 timer efter at være blevet opkrævet. Tilbagebetalinger håndteres fra sag til sag. Betalinger efter 14-dages eller længere prøveperioder er ikke berettiget til refusion.

Hvorfor kan jeg ikke annullere fra Skillshare-appen?

Hvis du abonnerer via Skillshare-webstedet, har mobilappen ikke en annulleringsmulighed. Du skal besøge skillshare.com i en webbrowser. Hvis du abonnerer via App Store eller Google Play, skal du i stedet opsige dem via disse platforme.

Hvordan ved jeg, hvor jeg abonnerer?

Tjek din e-mail for den originale Skillshare-kvittering. Hvis opkrævningen kom fra Apple eller Google, tilmeldte du dig via appbutikken. Hvis det kom fra Skillshare direkte, tilmeldte du dig via hjemmesiden. Du kan også tjekke dine kontoindstillinger på skillshare.com - det vil vise din betalingsmetode.

Har Skillshare et telefonnummer til support?

Nej. Skillshare tilbyder ikke telefonsupport. Du kan kontakte dem ved at sende en e-mail til help@skillshare.com eller ved at indsende en supportbillet via Skillshare Hjælpecenter på help.skillshare.com.

Kan jeg genabonnere efter opsigelse?

Ja. Du kan til enhver tid tilmelde dig backup ved at besøge skillshare.com og vælge en ny plan. Din kontohistorik og eventuelle gemte klasser vil stadig være der, når du vender tilbage.

Hvad sker der med mine projekter og gemte klasser?

Når dit medlemskab ophører, mister du adgang til Skillshare-klasser, offline downloads og lærerleverede ressourcer. Din konto og eventuelle projekter, du har uploadet, forbliver dog på platformen. Du kan få adgang til dem igen, hvis du tilmelder dig igen.

Tilbyder Skillshare en månedlig plan?

Skillshare tilbyder primært en årlig plan til $167,88 pr. år (ca. $13,99 pr. måned). Månedlige planer er ikke almindeligt tilgængelige gennem standardtilmelding. Tjek Skillshare-prissiden for de mest aktuelle muligheder.

Vil Skillshare debitere mig igen, efter jeg har annulleret?

Nej. Når du har annulleret, vil du ikke blive debiteret igen. Hvis du bemærker en uventet debitering efter annullering, skal du tjekke din e-mail for en bekræftelse af annullering og kontakte Skillshare-support. Du kan også bestride debiteringen med din bank eller betalingsudbyder.

Sådan annullerer du Skillshare

Annuller dit Skillshare-abonnement på webstedet, iOS eller Google Play. Inkluderer refusionspolitik og hvad der sker med gemte klasser.

Annuller dit Skillshare-abonnement om cirka 5 minutter. Processen afhænger af, hvor du oprindeligt tilmeldte dig, så vælg den metode, der matcher din situation nedenfor.

Let~5 minSkillshare Hjælpecenter

Gå til Skillshare-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

På Skillshare.com

Hvis du tilmeldte dig direkte via Skillshare-webstedet, skal du annullere fra en desktop- eller mobilwebbrowser på skillshare.com. Du kan ikke annullere et webabonnement fra Skillshare-mobilappen.

1Log ind på Skillshare

Åbn din browser og gå til skillshare.com. Log ind med den e-mailadresse og adgangskode, du brugte, da du oprettede din konto.

2Åbn Kontoindstillinger

Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne af siden, og vælg Kontoindstillinger fra rullemenuen.

3Gå til Medlemskab & Betalinger

Klik på Medlemskab og betalinger i venstre sidebjælke. Denne side viser din nuværende plan, faktureringsdato og betalingsmetode.

4Klik på Annuller medlemskab

Klik på linket Annuller medlemskab. Skillshare kan give dig et rabattilbud eller spørge, hvorfor du rejser. Du kan springe forbi eventuelle opbevaringstilbud, hvis du vil fortsætte.

5Følg anvisningerne for annullering

Gå gennem anvisningerne på skærmen. Skillshare vil bede dig om at vælge en årsag til annullering og kan vise dig, hvad du vil miste adgang til.

6Bekræft og bekræft

Klik på den endelige bekræftelsesknap for at fuldføre annulleringen. Tjek din indbakke for en bekræftelses-e-mail fra Skillshare. Din adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

Hvis du har tilmeldt dig en gratis prøveperiode på hjemmesiden, skal du melde afbud inden prøveperioden slutter for at undgå at blive opkrævet det fulde årlige gebyr. Brug de samme trin ovenfor for at annullere i løbet af din prøveperiode.

I App Store (iOS)

Hvis du abonnerer på Skillshare gennem Apples App Store, kan Skillshare ikke annullere eller administrere dit medlemskab for dig. Du skal opsige via Apples abonnementsindstillinger.

1Åbn iPhone-indstillinger

Tryk på appen Indstillinger på din iPhone eller iPads startskærm.

2Tryk på Dit Apple-id

Øverst i menuen Indstillinger skal du trykke på dit navn og Apple ID-banner for at åbne din kontoadministrationsskærm.

3Vælg Abonnementer

Tryk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og udløbne abonnementer knyttet til dit Apple ID.

4Vælg Skillshare

Find og tryk på Skillshare fra listen over aktive abonnementer. Hvis du ikke kan se Skillshare på listen, blev dit abonnement ikke faktureret via Apple.

5Annuller abonnementet

Tryk på Annuller abonnement nederst på skærmen, og bekræft, når du bliver bedt om det. Din adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

Apple håndterer al fakturering og refusion for App Store-abonnementer. For at anmode om en refusion fra Apple, besøg reportaproblem.apple.com.

På Google Play (Android)

Hvis du abonnerer via Google Play Butik, skal du opsige via Google Play i stedet for direkte gennem Skillshare.

1Åbn Google Play Butik

Start appen Google Play Butik på din Android-enhed. Du kan også besøge play.google.com/store/account/subscriptions i en webbrowser.

2Få adgang til din profil

Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne af Play Butik for at åbne kontomenuen.

3Gå til Betalinger og abonnementer

Vælg Betalinger og abonnementer i menuen, og tryk derefter på Abonnementer. Du vil se alle dine aktive Google Play-abonnementer opført her.

4Vælg Skillshare

Find og tryk på Skillshare på listen. Hvis det ikke er på listen, faktureres dit abonnement direkte via Skillshares hjemmeside i stedet.

5Annuller dit abonnement

Tryk på Annuller abonnement og følg vejledningen på skærmen for at bekræfte. Din adgang fortsætter indtil slutningen af den aktuelle faktureringsperiode.

Google Play-abonnementer følger Googles refusionspolitik. Besøg Google Play Hjælp for at anmode om en refusion.

Skillshare Refusionspolitik

Skillshares refusionspolitik afhænger af din plantype og hvornår du anmoder om det:

Gratis prøveperiode (7-dages): Hvis du tilmeldte dig en 7-dages gratis prøveperiode på webstedet og glemte at annullere, før den sluttede, kan du være berettiget til en refusion, hvis du kontakter Skillshare inden for 48 timer efter at være blevet opkrævet. Kontakt help@skillshare.com eller indsend en billet gennem Skillshare Help Center.

Gratis prøveperiode (14 dage eller længere): Betalinger foretaget efter en gratis prøveperiode på 14 dage eller længere er ikke berettiget til refusion. Dette gælder kampagneforsøg, der tilbydes via partnerlinks.

Årlige medlemskabsfornyelser: Skillshare tilbyder ikke refusion ved medlemskabsfornyelser. Skillshare sender dog en fornyelsespåmindelses-e-mail 30 dage før din årlige plan fornys, hvilket giver dig tid til at annullere, før du bliver debiteret igen.

SEPA direkte debitering: Hvis du har betalt via SEPA direkte debitering, kan du anmode om en refusion op til 8 uger efter din første betaling.

EU- og UK-kunder: Hvis du befinder dig i EU eller Storbritannien, har du ret til en lovbestemt fortrydelsesperiode i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen. Hvis du har tilmeldt dig en 14-dages eller længere prøveperiode, tæller prøveperioden som din fortrydelsesperiode.

Én refusion pr. konto: Hvis du allerede har modtaget en refusion på din konto, bliver yderligere anmodninger om refusion generelt ikke godkendt.

For at anmode om en refusion, send en e-mail til help@skillshare.com eller indsend en supportbillet. Inkluder din konto-e-mailadresse og en beskrivelse af din anmodning.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

Ønsker du at aflyse andre læringsplatforme? Se vores vejledninger til Sådan annullerer du Coursera, Sådan annullerer du MasterClass og Sådan annullerer du LinkedIn-læring. For generelle trin, der fungerer med de fleste tjenester, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Skillshare kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet Skillshare. Besøg Skillshare Help Center for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Skillshare-support på help@skillshare.com eller din betalingsudbyder.