ReSubs logoReSubs
Guide

Sådan annullerer du Dropbox

·Updated 12. feb. 2026·9 min read

Annuller dit Dropbox Plus-, Professional- eller Essentials-abonnement på web, iOS eller Android. Nedgrader til gratis uden at miste filer.

Sådan annullerer du Dropbox

Annuller dit Dropbox Plus-, Professional- eller Essentials-abonnement på cirka 5 minutter. Vælg den metode, der matcher, hvordan du oprindeligt tilmeldte dig.

Let~5 minDropbox Hjælpecenter

Gå til Dropbox-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

På Dropbox.com

Hvis du abonnerer direkte via Dropbox-webstedet, er dette den hurtigste måde at annullere. Din konto nedgraderes til den gratis Dropbox Basic-plan i slutningen af ​​din nuværende faktureringscyklus.

1Log ind på Dropbox
Åbn din webbrowser og gå til dropbox.com. Log ind med den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til dit betalte abonnement.
2Åbn Kontoindstillinger
Klik på din avatar eller dine initialer i nederste venstre hjørne på siden. I menuen, der vises, skal du vælge Administrer konto. Dette fører dig til siden med dine kontoindstillinger på dropbox.com/account.
3Klik på Annuller plan
Rul til bunden af ​​siden med dine kontoindstillinger, og klik på Annuller plan. Hvis du ikke kan se denne mulighed, kan dit abonnement være købt gennem Apple eller Google - se iOS- eller Android-sektionerne nedenfor.
4Vælg en årsag
Dropbox vil spørge, hvorfor du vil annullere. Vælg en årsag fra listen, og klik på Fortsæt med at annullere. Dropbox tilbyder dig muligvis en rabat eller et abonnementsskifte for at holde dig abonnent - afvis disse tilbud, hvis du vil annullere helt.
5Bekræft annullering
Følg de resterende anvisninger, og bekræft din annullering. Du modtager en bekræftelsesmail fra Dropbox. Dine betalingsfunktioner forbliver aktive indtil udgangen af ​​din nuværende faktureringsperiode, hvorefter din konto automatisk nedgraderes til Dropbox Basic.
Når du annullerer, konverteres din konto til et gratis Dropbox Basic-abonnement med 2 GB lagerplads. Dine eksisterende filer bliver ikke slettet, men hvis du bruger mere end 2 GB, stopper Dropbox med at synkronisere nye filer til dine enheder. Du kan stadig få adgang til alle dine filer på dropbox.com.
Disse trin afspejler Dropbox-webstedet fra den seneste opdatering. Hvis du ikke kan finde en specifik mulighed, kan du besøge Dropbox Help Center for at få aktuelle instruktioner.

I App Store (iOS)

Hvis du abonnerer på Dropbox via Apples App Store, skal du opsige via Apples abonnementsindstillinger – ikke direkte via Dropbox.

1Åbn iPhone-indstillinger
Tryk på appen Indstillinger på din iPhone eller iPads startskærm.
2Tryk på Dit Apple-id
Helt øverst i menuen Indstillinger skal du trykke på dit navn og Apple ID-banner for at åbne skærmen til administration af din Apple ID-konto.
3Vælg Abonnementer
Tryk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og udløbne abonnementer knyttet til dit Apple ID.
4Vælg Dropbox
Find og tryk på Dropbox fra din liste over aktive abonnementer. Hvis du ikke kan se det på listen, faktureres dit abonnement ikke via Apple – prøv i stedet at annullere på Dropbox-webstedet.
5Annuller abonnementet
Tryk på Annuller abonnement nederst på skærmen, og bekræft, når du bliver bedt om det. Din adgang fortsætter indtil udgangen af ​​din nuværende faktureringsperiode.
Hvis du abonnerer via Apple, gælder Apples tilbagebetalingspolitik i stedet for Dropbox. Besøg reportaproblem.apple.com for at anmode om en refusion for et køb i App Store.

På Google Play (Android)

Hvis du abonnerer via Google Play Butik, kan du opsige via Dropbox-appen eller via Google Play direkte.

1Åbn Dropbox-appen
Start Dropbox-appen på din Android-enhed. Du kan også gå direkte til play.google.com/store/account/subscriptions i en webbrowser og springe til trin 4.
2Gå til Kontoindstillinger
Tryk på fanen Konto i nederste højre hjørne af appen.
3Tryk på Administrer dit abonnement
Vælg Administrer dit abonnement, og tryk derefter på Sådan opsiger du. Dette omdirigerer dig til dit abonnement i Google Play Butik. Hvis du ikke kan se denne mulighed, faktureres dit abonnement ikke via Google.
4Annuller på Google Play
Tryk på Annuller abonnement nederst på skærmen, og tryk derefter på Annuller abonnement for at bekræfte. Du vil modtage en bekræftelses-e-mail til din Google-konto.
Afinstallation af Dropbox-appen annullerer ikke dit abonnement. Du skal følge ovenstående trin for at stoppe med at blive debiteret. Google Play-abonnementer følger Googles refusionspolitik – besøg Google Play Hjælp for at anmode om en refusion.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Hvad sker der, efter du har annulleret

Når du annullerer en betalt Dropbox-plan, ændres din konto ikke med det samme. Her er hvad du kan forvente:

  • Adgangen fortsætter, indtil din faktureringsperiode slutter. Du beholder alle betalte funktioner (ekstra lagerplads, avanceret deling, Smart Sync osv.) indtil slutningen af ​​din nuværende månedlige eller årlige faktureringscyklus.
  • Din konto nedgraderes til Dropbox Basic. Når faktureringsperioden slutter, konverteres din konto til det gratis Basic-abonnement med 2 GB lagerplads.
  • Dine filer slettes ikke. Alle filer og mapper forbliver på din Dropbox-konto. Men hvis dine lagrede data overstiger 2 GB, stopper Dropbox med at synkronisere nye filer til dine enheder. Du kan stadig se og downloade filer på dropbox.com.
  • Delte mapper og links fortsætter med at fungere. Filer, du har delt med andre, forbliver tilgængelige. Delte mappemedlemskaber bevares.
  • Nogle funktioner er fjernet. Du mister adgang til betalingsfunktioner som udvidet versionshistorik (ud over 30 dage), fjernsletning af enhed, vandmærkning, fuldtekstsøgning og prioriteret support.

Hvis du har brug for at frigøre plads, før din plan nedgraderes, skal du downloade vigtige filer til din computer og fjerne dem fra Dropbox for at komme under grænsen på 2 GB.

Dropbox refusionspolitik

Dropbox tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på betalte abonnementer. Hvis du annullerer inden for 30 dage efter dit første køb eller seneste fornyelse, kan du være berettiget til en fuld refusion.

Årlige abonnementer: Hvis du annullerer inden for 30 dage efter debitering, skal du kontakte Dropbox-support for at anmode om en refusion. Efter 30 dage udstedes der ingen refusion, men din adgang fortsætter indtil udgangen af ​​den årlige faktureringsperiode.

Månedlige planer: Hvis du annullerer inden for 30 dage efter din seneste debitering, kan du anmode om en refusion via Dropbox-support. Da de månedlige faktureringscyklusser er på 30 dage eller derunder, er de fleste månedlige planannulleringer kvalificerede, hvis du handler hurtigt.

Indbyggere i EU, Storbritannien og Tyrkiet: Du er berettiget til en refusion, hvis du annullerer inden for 14 dage efter købet i henhold til regionale forbrugerbeskyttelseslove.

App Store eller Google Play-køb: Hvis du abonnerer via Apple eller Google, skal du anmode om refusion via disse platforme. Dropbox kan ikke behandle refusioner for køb foretaget gennem tredjeparts appbutikker.

For at anmode om en refusion skal du besøge dropbox.com/get_help, logge ind og indsende en anmodning om faktureringssupport. Inkluder din konto-e-mail og datoen for den debitering, du ønsker refunderet. Tilbagebetalinger behandles typisk inden for få hverdage.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

Ønsker du at opsige andre produktivitetsabonnementer? Se vores vejledninger til Sådan annullerer du Adobe, Sådan annullerer du Microsoft 365, Sådan annullerer du zoom og Sådan annullerer du Discord Nitro. For generelle trin, der fungerer med de fleste tjenester, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Dropbox kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet Dropbox. Besøg Dropbox Help Center for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Dropbox-support på dropbox.com/get_help eller din betalingsudbyder.