ReSubs logoReSubs
موارد
مرشد

كيفية إلغاء Skillshare

·7 min read

قم بإلغاء اشتراك Skillshare الخاص بك على موقع الويب أو iOS أو Google Play. يتضمن سياسة استرداد الأموال وما يحدث للفصول الدراسية المحفوظة.

كيفية إلغاء Skillshare

قم بإلغاء اشتراك Skillshare الخاص بك خلال 5 دقائق تقريبًا. تعتمد العملية على المكان الذي قمت بالتسجيل فيه في الأصل، لذا اختر الطريقة التي تناسب حالتك أدناه.

سهل~5 دقائقمركز مساعدة Skillshare

انتقل إلى صفحة الإلغاء Skillshare

يتم فتحه في علامة تبويب جديدة - قم بتسجيل الدخول واتبع الخطوات أدناه

على Skillshare.com

إذا قمت بالاشتراك مباشرة من خلال موقع Skillshare الإلكتروني، فستحتاج إلى الإلغاء من متصفح الويب على سطح المكتب أو الهاتف المحمول على موقع Skillshare.com. لا يمكنك إلغاء اشتراك الويب من داخل تطبيق Skillshare للجوال.

1تسجيل الدخول إلى Skillshare
افتح متصفحك وانتقل إلى skillshare.com. قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند إنشاء حسابك.
2افتح إعدادات الحساب
انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وحدد إعدادات الحساب من القائمة المنسدلة.
3انتقل إلى العضوية والمدفوعات
في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق العضوية والمدفوعات. تعرض هذه الصفحة خطتك الحالية وتاريخ الفوترة وطريقة الدفع.
4انقر فوق إلغاء العضوية
انقر فوق الرابط إلغاء العضوية. قد تقدم لك Skillshare عرضًا مخفضًا أو تسأل عن سبب مغادرتك. يمكنك تخطي أي عروض احتفاظ إذا كنت تريد المتابعة.
5اتبع مطالبات الإلغاء
انتقل من خلال المطالبات التي تظهر على الشاشة. ستطلب منك Skillshare تحديد سبب للإلغاء وقد توضح لك ما ستفقد إمكانية الوصول إليه.
6تأكيد والتحقق
انقر فوق زر التأكيد النهائي لإكمال الإلغاء. تحقق من بريدك الوارد للحصول على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من Skillshare. يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.
إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية على الموقع، فيجب عليك الإلغاء قبل انتهاء النسخة التجريبية لتجنب تحصيل الرسوم السنوية كاملة. استخدم نفس الخطوات المذكورة أعلاه للإلغاء أثناء الفترة التجريبية.

على متجر التطبيقات (iOS)

إذا اشتركت في Skillshare من خلال متجر تطبيقات Apple، فلن تتمكن Skillshare من إلغاء عضويتك أو إدارتها نيابةً عنك. تحتاج إلى الإلغاء من خلال إعدادات اشتراك Apple.

1افتح إعدادات آيفون
اضغط على تطبيق الإعدادات على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad.
2اضغط على معرف أبل الخاص بك
في الجزء العلوي من قائمة الإعدادات، انقر فوق اسمك وشعار Apple ID لفتح شاشة إدارة حسابك.
3حدد الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من القائمة. سترى جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية الصلاحية مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.
4حدد مشاركة المهارات
ابحث عن Skillshare وانقر عليه من قائمة الاشتراكات النشطة. إذا لم تجد Skillshare مدرجًا، فهذا يعني أنه لم تتم فوترة اشتراكك من خلال Apple.
5إلغاء الاشتراك
اضغط على إلغاء الاشتراك في أسفل الشاشة وقم بالتأكيد عند المطالبة بذلك. يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.
تتولى شركة Apple جميع الفواتير والمبالغ المستردة لاشتراكات متجر التطبيقات. لطلب استرداد الأموال من Apple، تفضل بزيارة reportaproblem.apple.com.

Done canceling?

Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

على جوجل بلاي (أندرويد)

إذا قمت بالاشتراك من خلال متجر Google Play، فيجب عليك الإلغاء من خلال Google Play وليس من خلال Skillshare مباشرة.

1افتح متجر جوجل بلاي
قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من متجر Play لفتح قائمة الحساب.
3انتقل إلى المدفوعات والاشتراكات
حدد المدفوعات والاشتراكات من القائمة، ثم اضغط على الاشتراكات. سترى جميع اشتراكاتك النشطة في Google Play مدرجة هنا.
4حدد مشاركة المهارات
ابحث عن Skillshare من القائمة وانقر عليه. إذا لم يكن مدرجًا، فسيتم تحصيل رسوم اشتراكك مباشرة من خلال موقع Skillshare الإلكتروني بدلاً من ذلك.
5إلغاء اشتراكك
اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للتأكيد. يستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
تتبع اشتراكات Google Play سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة Google. لطلب استرداد الأموال، تفضل بزيارة مساعدة Google Play.

سياسة استرداد الأموال الخاصة بـSkillshare

تعتمد سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Skillshare على نوع خطتك ومتى تطلبها:

التجربة المجانية (7 أيام): إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام على موقع الويب ونسيت الإلغاء قبل انتهائها، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا اتصلت بـ Skillshare في غضون 48 ساعة من تحصيل الرسوم. تواصل مع help@skillshare.com أو أرسل تذكرة من خلال مركز مساعدة Skillshare.

التجربة المجانية (14 يومًا أو أكثر): الدفعات التي تتم بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا أو أكثر ليست مؤهلة لاسترداد الأموال. وينطبق هذا على التجارب الترويجية المقدمة من خلال روابط الشركاء.

** تجديدات العضوية السنوية: ** لا تقدم Skillshare المبالغ المستردة عند تجديد العضوية. ومع ذلك، ترسل Skillshare رسالة تذكير بالتجديد عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا من تجديد خطتك السنوية، مما يتيح لك الوقت للإلغاء قبل أن يتم تحصيل الرسوم منك مرة أخرى.

مدفوعات الخصم المباشر لمنطقة SEPA: إذا قمت بالدفع من خلال الخصم المباشر لمنطقة SEPA، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال فترة تصل إلى 8 أسابيع بعد الدفع الأولي.

عملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيحق لك الحصول على فترة تهدئة قانونية بموجب قانون حماية المستهلك. إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا أو أكثر، فسيتم احتساب الفترة التجريبية بمثابة فترة تهدئة.

استرداد واحد لكل حساب: إذا كنت قد تلقيت بالفعل مبلغًا مستردًا في حسابك، فلن تتم الموافقة على طلبات استرداد الأموال الإضافية بشكل عام.

لطلب استرداد الأموال، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@skillshare.com أو أرسل تذكرة دعم. قم بتضمين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك ووصفًا لطلبك.

التعليمات

أدلة ذات صلة

هل تتطلع إلى إلغاء منصات التعلم الأخرى؟ راجع أدلةنا حول كيفية إلغاء كورسيرا، كيفية إلغاء MasterClass، وكيفية إلغاء التعلم على LinkedIn. للحصول على الخطوات العامة التي تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيفية إلغاء أي اشتراك.

تنصل

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة هي لأغراض إعلامية فقط وكانت دقيقة اعتبارًا من آخر تحديث. قد تقوم Skillshare بتغيير الواجهة أو السياسات أو عملية الإلغاء في أي وقت. ReSubs ليست تابعة لـ Skillshare. للحصول على أحدث التعليمات، تفضل بزيارة مركز مساعدة Skillshare. إذا واجهت مشكلات في الفوترة، فاتصل بدعم Skillshare على help@skillshare.com أو مزود الدفع الخاص بك.