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指導

如何取消技能共享

2 分鐘閱讀

在網站、iOS 或 Google Play 上取消您的 Skillshare 訂閱。包括退款政策以及已保存課程的情況。

如何取消技能共享

約 5 分鐘就能取消你的 Skillshare 訂閱。流程取決於你當初註冊的位置,因此請選擇下方與你情況相符的方法。

簡單約 5 分鐘Skillshare 說明中心

在 Skillshare.com

如果你是直接透過 Skillshare 網站訂閱,就需要在 skillshare.com 使用電腦或行動裝置的網頁瀏覽器取消。你無法在 Skillshare 行動應用程式內取消網頁訂閱。

1登入 Skillshare
開啟瀏覽器並前往 skillshare.com,使用你建立帳號時用的電子郵件地址和密碼登入。
2開啟帳號設定
點選頁面右上角的個人資料圖示,從下拉選單中選擇 Account Settings。
3前往會員資格與付款
在左側邊欄點選 Membership & Payments。此頁面會顯示你目前的方案、扣款日期和付款方式。
4點選「Cancel Membership」
點選 Cancel membership 連結。Skillshare 可能會向你提供折扣優惠,或詢問你離開的原因。如果你想繼續取消,可以略過任何挽留優惠。
5依照取消提示操作
逐一完成畫面上的提示。Skillshare 會請你選擇取消原因,並可能顯示你將失去哪些內容的使用權限。
6確認並驗證
點選最後的確認按鈕以完成取消。請到收件匣查看 Skillshare 寄來的確認信。你的使用權限會持續到目前計費期間結束。
如果你是在網站上註冊免費試用,必須在試用結束前取消,才能避免被收取全額年費。請使用上述相同步驟,在試用期間取消。

在 App Store(iOS)

如果你是透過 Apple 的 App Store 訂閱 Skillshare,Skillshare 無法為你取消或管理會員資格。你需要在 Apple 的訂閱設定中取消。

1開啟 iPhone 設定
點選 iPhone 或 iPad 主畫面上的 設定 應用程式。
2點選你的 Apple ID
在「設定」選單頂端,點選你的姓名和 Apple ID 橫幅,開啟帳號管理畫面。
3選擇訂閱項目
從清單中點選 訂閱項目。你會看到與你的 Apple ID 綁定的所有有效和已過期訂閱。
4選擇 Skillshare
在有效訂閱清單中找到並點選 Skillshare。如果清單中沒有 Skillshare,代表你的訂閱不是透過 Apple 收費。
5取消訂閱
點選畫面底部的 取消訂閱 並在提示時確認。你的使用權限會持續到目前計費期間結束。
App Store 訂閱的所有帳單與退款都由 Apple 處理。如需向 Apple 申請退款,請前往 reportaproblem.apple.com。

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在 Google Play(Android)

如果你是透過 Google Play 商店訂閱,就必須在 Google Play 取消,而不是直接在 Skillshare 取消。

1開啟 Google Play 商店
在 Android 裝置上啟動 Google Play 商店應用程式。你也可以在瀏覽器中前往 play.google.com/store/account/subscriptions。
2開啟你的個人資料
點選 Play 商店右上角的個人資料圖示,開啟帳號選單。
3前往付款和訂閱
從選單中選擇 付款和訂閱,然後點選 訂閱項目。你會在這裡看到所有有效的 Google Play 訂閱。
4選擇 Skillshare
在清單中找到並點選 Skillshare。如果清單中沒有,代表你的訂閱是直接透過 Skillshare 網站收費。
5取消你的訂閱
點選 取消訂閱,並依照畫面提示確認。你的使用權限會持續到目前計費週期結束。
Google Play 訂閱適用 Google 的退款政策。如需申請退款,請前往 Google Play 說明。

Skillshare 退款政策

Skillshare 的退款政策取決於你的方案類型和申請時間:

免費試用(7 天): 如果你在網站上註冊 7 天免費試用,並忘了在結束前取消,只要在被扣款後 48 小時內聯絡 Skillshare,可能符合退款資格。請寄信至 help@skillshare.com,或透過 Skillshare 說明中心 提交申請單。

免費試用(14 天或更長): 在 14 天或更長的免費試用之後所付的款項不符合退款資格。這也適用於透過合作夥伴連結提供的促銷試用。

年度會員續訂: Skillshare 不為會員續訂提供退款。不過,Skillshare 會在你的年度方案續訂前 30 天寄出續訂提醒信,讓你有時間在再次被扣款前取消。

SEPA 直接扣款付款: 如果你是透過 SEPA 直接扣款付費,可以在首次付款後最多 8 週內申請退款。

歐盟與英國客戶: 如果你位於歐盟或英國,依據消費者保護法,你享有法定冷靜期。如果你註冊的是 14 天或更長的試用,試用期會視為你的冷靜期。

每個帳號限退款一次: 如果你的帳號已獲得過退款,之後的退款申請通常不會被核准。

如需申請退款,請寄信至 help@skillshare.com 或 提交支援申請單。請附上你的帳號電子郵件地址和申請說明。

常見問題

相關指南

想取消其他學習平台嗎?請參閱我們的 如何取消 Coursera、如何取消 MasterClass 和 如何取消 LinkedIn Learning 指南。如需適用於大多數服務的通用步驟,請閱讀 如何取消任何訂閱。

免責聲明

本頁的取消步驟僅供參考,內容以最後更新時為準。Skillshare 可能隨時變更介面、政策或取消流程。ReSubs 與 Skillshare 無任何隸屬關係。如需最新說明,請造訪 Skillshare 說明中心。如果遇到扣款問題,請寄信至 help@skillshare.com 聯絡 Skillshare 支援,或聯絡你的付款服務提供者。

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