不到 5 分鐘就能取消你的 PlayStation Plus 訂閱。以下步驟適用於 Essential、Extra 和 Premium 三種等級。請選擇與你想取消的位置相符的方法。
在 PlayStation 網站
取消 PlayStation Plus 最快的方式是透過 Sony 的帳號管理網站。你可以在任何電腦或行動裝置的瀏覽器上操作。你的訂閱福利會持續到目前計費期間結束。
2 登入你的 PSN 帳號
輸入與 PlayStation Network 帳號綁定的電子郵件地址和密碼。如果你使用兩步驟驗證,請輸入傳送到手機或驗證應用程式的驗證碼。
3 選擇訂閱
從左側選單點選 Subscription 。此頁面會顯示你目前有效的 PlayStation Plus 會員資格,包括目前的等級和續訂日期。
4 取消你的訂閱
點選 PlayStation Plus 旁邊的 Cancel Subscription 。Sony 可能會向你提供挽留優惠,或建議你降級為較低等級,如果你想完全取消,請拒絕。
5 確認取消
依照畫面提示確認取消。你會看到一則訊息,確認你的使用權限結束日期。Sony 也會寄一封確認信到你登記的電子郵件地址。
取消會關閉自動續訂。在目前計費期間結束前,你仍可完整使用 PlayStation Plus 的福利,包括線上多人遊戲、每月遊戲和雲端儲存空間。之後,你將無法使用每月遊戲和線上多人遊戲,但以 PS Plus 折扣價購買的遊戲仍歸你所有。
在 PS5 上
你可以直接在 PS5 上取消,不需要開啟網頁瀏覽器。整個流程只要在主畫面上點幾下即可完成。
1 開啟設定
在 PS5 主畫面上,選擇右上角的 Settings 齒輪圖示。
2 前往使用者與帳號
在「設定」選單中,選擇 Users and Accounts 。
3 前往訂閱項目
依序選擇 Account 、Payment and Subscriptions 、Subscriptions 。你會看到與 PSN 帳號綁定的所有有效訂閱清單。
4 選擇 PlayStation Plus
從訂閱清單中選擇 PlayStation Plus ,開啟你會員資格的詳細資料頁面,其中會顯示你的等級和下次付款日期。
5 取消訂閱
選擇 Cancel Subscription 並在提示時確認。你的 PS Plus 福利會持續到目前期間到期。
如果你有透過家庭管理功能管理的子帳號,必須由家庭管理員取消訂閱。子帳號無法自行修改訂閱設定。
在 PS4 上
在 PS4 上取消的選單路徑與 PS5 略有不同,但同樣簡單。
1 開啟設定
在 PS4 主畫面上,向上捲動到頂端選單列並選擇 Settings 。
2 前往帳號管理
在「設定」選單中選擇 Account Management 。
3 開啟帳號資訊
選擇 Account Information ,然後選擇 Subscriptions 。這裡會顯示與 PSN 帳號綁定的所有訂閱。
4 選擇 PlayStation Plus
從清單中選擇 PlayStation Plus 。你會看到會員等級和續訂日期。
5 取消訂閱
選擇 Cancel Subscription 並在提示時確認。你可以繼續使用所有 PS Plus 福利,直到目前計費期間結束。
如果在「Subscriptions」下沒有看到 PlayStation Plus,代表你的會員資格可能已經到期,或由主機上的其他帳號管理。請查看「Account Information」畫面,確認目前登入的是哪個 PSN 帳號。
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在 PlayStation App(行動版)
你也可以從 iPhone 或 Android 裝置上的 PlayStation App 取消。App 會將你導向適合行動裝置的帳號管理頁面。
1 開啟 PlayStation App
在手機上啟動 PlayStation App。如果尚未登入,請輸入你的 PSN 電子郵件和密碼。
2 前往 PlayStation Store
點選畫面底部的 PlayStation Store 圖示,開啟商店區塊。
3 開啟訂閱管理
點選右上角的選單圖示 ,然後選擇 Subscription Management 。App 會開啟網頁檢視,顯示你目前有效的訂閱。
4 取消 PlayStation Plus
在清單中找到 PlayStation Plus 並點選 Cancel 。依照提示確認取消。
5 確認已取消
檢查畫面上是否有確認訊息,以及 Sony 寄來的確認信。你的福利會持續到計費期間結束。
Sony 為 PlayStation Plus 訂閱提供 14 天的取消期。如果你在首次購買後 14 天內取消,即使已使用過服務,也有權獲得退款。退款金額可能會依你在這段期間的使用情況(例如進行線上多人遊戲、領取每月遊戲或使用雲端儲存空間)按比例減少。
超過 14 天後,你無法為訂閱的剩餘時間獲得退款。在此之後取消只會關閉自動續訂,你的福利會持續到目前計費週期結束。
如果你是透過免費試用註冊,14 天的取消期從試用開始當天算起,而不是你第一次被扣款的那天。例如,如果你開始 7 天的免費試用,在第一次付款後只有 7 天可以申請退款。
退款會盡可能退回原付款方式。如果 Sony 無法退回原付款方式(例如使用了優惠券或已過期的卡片),金額會改為存入你的 PSN 錢包。如需申請退款,請撥打 1-800-345-7669 或透過即時聊天聯絡 PlayStation 支援 。
取消後我會立刻失去 PlayStation Plus 的使用權限嗎?
可以申請 PlayStation Plus 的退款嗎?
取消後可以重新啟用 PlayStation Plus 嗎?
可以為子帳號取消 PlayStation Plus 嗎?
有辦法暫停我的 PlayStation Plus 訂閱嗎?
想取消其他遊戲訂閱嗎?請參閱我們的 如何取消 Xbox Game Pass 指南。串流服務請參閱 如何取消 Netflix 和 如何取消 Disney+ 。如需適用於大多數服務的通用步驟,請閱讀 如何取消任何訂閱 。
本頁的取消步驟僅供參考,內容以最後更新時為準。Sony 可能隨時變更 PlayStation Plus 的介面、政策或取消流程。ReSubs 與 Sony Interactive Entertainment 或 PlayStation 無任何隸屬、背書或關聯。如需最新說明,請造訪 PlayStation 支援 。如果遇到扣款問題,請直接撥打 1-800-345-7669 聯絡 PlayStation 支援,或聯絡你的付款服務提供者。