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如何取消 PlayStation Plus 並關閉自動續訂

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取消 PS5、PS4、Web 或應用程式上的 PlayStation Plus。包括 Essential、Extra、Premium 以及如何關閉自動續約。

如何取消 PlayStation Plus 並關閉自動續訂

在 5 分鐘內取消您的 PlayStation Plus 訂閱。以下步驟適用於所有三個級別 - Essential、Extra 和 Premium。選擇與您要取消的位置相符的方法。

簡單的〜5分鐘1-800-345-7669PlayStation 支援

前往PlayStation Plus取消頁面

在新分頁中開啟 - 登入並按照以下步驟操作

在 PlayStation 網站上

取消 PlayStation Plus 的最快方法是透過索尼的帳戶管理網站。您可以透過任何電腦或行動瀏覽器執行此操作。您的訂閱權益將一直有效，直到目前計費週期結束。

1開立帳戶管理
開啟網頁瀏覽器並前往PlayStation 帳戶管理。如果您尚未登錄，請按一下「登入」。
2登入您的 PSN 帳戶
輸入與您的 PlayStation Network 帳戶關聯的電子郵件地址和密碼。如果您使用兩步驟驗證，請輸入發送到您的手機或身份驗證器應用程式的代碼。
3選擇訂閱
從左側選單中，按一下“訂閱”。此頁面顯示您的有效 PlayStation Plus 會員資格，包括您目前的等級和續約日期。
4取消您的訂閱
點擊 PlayStation Plus 旁的 取消訂閱。索尼可能會向您提供保留優惠或建議降級到較低級別 - 如果您想完全取消，請拒絕這些。
5確認取消
請依照螢幕上的指示確認您的取消。您將看到一條訊息，確認您的訪問結束日期。索尼也會向您的註冊地址發送確認電子郵件。
取消會關閉自動續訂。您可以完全存取 PlayStation Plus 權益，包括線上多人遊戲、每月遊戲和雲端存儲，直到當前計費週期結束。此後，您將無法存取每月遊戲和線上多人遊戲，但您可以保留以 PS Plus 折扣購買的任何遊戲。

在 PS5 上

您可以直接從 PS5 取消，無需開啟網頁瀏覽器。整個過程只需在主畫面上點擊幾下即可。

1開啟設定
在 PS5 主畫面中，選擇右上角的 設定 齒輪圖示。
2前往使用者和帳戶
在「設定」選單中，選擇「使用者和帳戶」。
3導航至訂閱
選擇帳戶，然後選擇付款和訂閱，然後選擇訂閱。您將看到與您的 PSN 帳戶關聯的所有活動訂閱的清單。
4選擇 PlayStation Plus
從訂閱清單中選擇 PlayStation Plus。這將開啟您的會員資格的詳細資訊頁面，顯示您的等級和下一個付款日期。
5取消訂閱
選擇 取消訂閱 並在出現提示時確認。您的 PS Plus 福利在當前期限到期之前仍然有效。
如果您有透過家庭管理管理的兒童帳戶，家庭管理員必須取消訂閱。子帳戶無法自行修改訂閱設定。

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在 PS4 上

PS4 上的取消選單路徑與 PS5 略有不同，但同樣簡單。

1開啟設定
在 PS4 主畫面上，向上捲動到頂部功能表列並選擇 設定。
2前往帳戶管理
從「設定」選單中選擇「帳號管理」。
3開戶資訊
選擇“帳戶資訊”，然後選擇“訂閱”。這會顯示連結到您的 PSN 帳戶的所有訂閱。
4選擇 PlayStation Plus
從清單中選擇 PlayStation Plus。您將看到您的會員等級和續約日期。
5取消訂閱
選擇 取消訂閱 並在出現提示時確認。在目前計費週期結束之前，您可以保留對所有 PS Plus 權益的存取權。
如果您在「訂閱」下沒有看到 PlayStation Plus，則您的會員資格可能已過期，或者可能由主機上的其他帳戶管理。檢查帳戶資訊畫面以驗證登入的是哪個 PSN 帳戶。

在 PlayStation 應用程式（行動版）上

您也可以透過 iPhone 或 Android 裝置上的 PlayStation App 取消。該應用程式會將您重新導向至針對行動裝置最佳化的帳戶管理頁面版本。

1打開 PlayStation 應用程式
在手機上啟動 PlayStation 應用程式。如果您尚未登錄，請輸入您的 PSN 電子郵件和密碼。
2前往 PlayStation 商店
點擊螢幕底部的 PlayStation Store 圖示以開啟商店部分。
3開放訂閱管理
點選右上角的選單圖示，然後選擇訂閱管理。該應用程式將開啟一個網頁視圖，顯示您的活動訂閱。
4取消 PlayStation Plus
在清單中找到 PlayStation Plus，然後點擊「取消」。依照提示確認取消。
5確認取消
檢查畫面上是否有確認訊息以及來自索尼的確認電子郵件。您的福利將持續到計費週期結束。
如果應用程式內 Web 視圖無法正確載入，請複製 URL 並在手機的預設瀏覽器中開啟它。您也可以透過任何行動瀏覽器造訪 store.playstation.com 使用完整的網站方法。

PlayStation Plus 退款政策

索尼為 PlayStation Plus 訂閱提供 14 天的取消期限。如果您在首次購買後 14 天內取消，即使您已經使用了該服務，您也有權獲得退款。退款金額可能會按比例減少，以反映您在此期間的使用情況，例如玩線上多人遊戲、兌換每月遊戲或使用雲端儲存。

14 天窗口期過後，您將無法收到訂閱剩餘時間的退款。在此期限之後取消只會關閉自動續訂，並且您的權益將持續到當前計費週期結束。

如果您透過免費試用註冊，則 14 天的取消期從試用開始之日開始，而不是您首次收費之日。例如，如果您開始 7 天免費試用，則在首次付款後您只有 7 天的時間來申請退款。

如果可能，退款將退回到您原來的付款方式。如果索尼無法以原始方式退款（例如，使用代金券或過期卡），該金額將轉入您的 PSN 錢包。要申請退款，請致電 1-800-345-7669 或透過他們的即時聊天聯絡 PlayStation 支援。

＃＃ 常問問題

相關指南

想要取消其他遊戲訂閱嗎？請參閱我們的指南如何取消 Xbox Game Pass。對於串流媒體服務，請查看如何取消 Netflix 和 如何取消 Disney+。有關適用於大多數服務的一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。

免責聲明

此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。索尼可能隨時更改 PlayStation Plus 介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於索尼互動娛樂或 PlayStation，也不受其認可或關聯。如需最新說明，請造訪 PlayStation 支援。如果您遇到計費問題，請直接撥打 1-800-345-7669 聯絡 PlayStation 支援人員或您的付款提供者。