Blue Apron'u mobil uygulama üzerinden iptal edebilir miyim?

Hayır. Blue Apron mobil uygulamasında iptal seçeneği sunulmamaktadır. blueapron.com'u ziyaret etmek ve Hesap Ayarlarınızdan iptal etmek için bir web tarayıcısı kullanmanız gerekir. En sorunsuz deneyim için bir masaüstü tarayıcısı önerilir.

Atlamak ve iptal etmek arasındaki fark nedir?

Atlama, aboneliğinizi etkin tutarken bir veya daha fazla bireysel teslimatı duraklatır. Atlanan haftaların ardından hesabınız otomatik olarak sipariş göndermeye devam edecektir. İptal ettiğinizde aboneliğiniz kalıcı olarak sona erer, böylece gelecekteki siparişleri almazsınız veya sizden ücret alınmaz.

Bir sonraki teslimattan önce ne kadar önceden iptal etmem gerekiyor?

Yaklaşan sayfanızda gösterilen "Son Tarihi Değiştirilebilir" tarihinden önce (genellikle planlanan teslimattan beş gün önce) iptal etmeniz gerekir. Bu süreyi kaçırırsanız bir sonraki siparişiniz işleme koyulacak ve bunun bedeli sizden tahsil edilecektir.

İptal ettikten sonra hesabıma erişimi kaybeder miyim?

Hayır. Blue Apron hesabınız, aboneliğinizi iptal ettikten sonra bile aktif kalır. Geçmiş siparişleri görüntülemek veya planınızı yeniden etkinleştirmek için istediğiniz zaman giriş yapabilirsiniz.

Blue Apron aboneliğimi iptal etmek yerine duraklatabilir miyim?

Evet. Blue Apron, iptal sürecinde teslimatları 4, 6, 8 veya 10 hafta süreyle duraklatma seçeneği sunar. Ayrıca iptal işlemini başlatmadan Gelecek sayfanızdan bireysel haftaları atlayabilirsiniz.

Blue Apron beni kalmaya ikna etmeye çalışacak mı?

Evet. İptal akışı sırasında indirim teklifleri, plan değişikliği önerileri ve duraklatma seçenekleri dahil olmak üzere birden fazla bekletme ekranıyla karşılaşabilirsiniz. Son iptal onayına ulaşmadan önce birkaç ekranı tıklamanız gerekebilir.

Daha önce teslim aldığım bir kutu için para iadesi alabilir miyim?

Blue Apron, hasar görmüş, bozulmuş veya yanlış malzemeler gibi kalite sorunları için para iadesi veya kredi olanağı sunar. Teslimat tarihinizden sonraki 7 gün içinde destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Fikrinizi değiştirdiğiniz için siparişleri iade etmeyecekler.

İptal işlemimin gerçekleştiğini nasıl doğrularım?

İptal işlemini tamamladıktan sonra Blue Apron'dan gelecek onay mesajı için e-postanızı kontrol edin. Ayrıca plan durumunuzun "Duraklatıldı" veya "Etkin" yerine "İptal Edildi" olarak göründüğünü doğrulamak için oturum açmalı ve Hesap Ayarlarınızı ziyaret etmelisiniz.

İptal ettikten sonra Blue Apron'a yeniden abone olabilir miyim?

Evet. Blueapron.com'a giriş yapıp yeni bir plan seçerek hesabınızı istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz. Hesap bilgileriniz ve tercihleriniz hâlâ dosyada olacaktır.

Çevrimiçi olarak iptal edemezsem ne olur?

Web sitesi aracılığıyla iptal etme konusunda sorun yaşıyorsanız, destek saatlerinde (hafta içi 09.00-21.00 ET, Cumartesi 11.00-18.00 ET) Blue Apron müşteri hizmetleriyle (888) 278-4349 numaralı telefondan iletişime geçin. Ayrıca iptal talebinde bulunmak için contact@blueapron.com numaralı telefona e-posta gönderebilir veya (929) 799-8354'e mesaj gönderebilirsiniz.

Mavi Önlük Nasıl İptal Edilir

Blue Apron yemek setinizi web sitesinden iptal edin. Atlama ve iptal etme farkını öğrenin ve bir sonraki kutunuz için ücret alınmasını önleyin.

Blue Apron yemek seti aboneliğinizi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edin. Blue Apron, web sitesi aracılığıyla iptal etmenizi gerektirir ve süreç, sizi elinizde tutmak için tasarlanmış çeşitli onay ekranlarını içerir. Hesabınızın yalnızca atlandığından veya duraklatıldığından değil, tamamen iptal edildiğinden emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Ilıman~10 dkMavi Önlük Desteği

Blue Apron iptal sayfasına gidin

Yeni bir sekmede açılır; oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin

BlueAPron.com'da (Masaüstü Tavsiye Edilir)

Blue Apron web sitesi aracılığıyla iptal etmek, aboneliğinizi sonlandırmanın tek güvenilir yoludur. Blue Apron mobil uygulaması iptal seçeneği sunmadığından masaüstü veya mobil web tarayıcısı kullanmanız gerekir. Mobil web sitesi belirli bağlantıların bulunmasını zorlaştırabileceğinden masaüstü bilgisayar önerilir.

1Blue Apron'da oturum açın

Web tarayıcınızı açın ve blueapron.com adresine gidin. Sağ üst köşedeki Oturum Aç'a tıklayın ve hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve şifreyi girin.

2Hesap Ayarlarınızı Açın

Oturum açtıktan sonra sayfanın sağ üst köşesindeki kullanıcı simgesini veya adınızı tıklayın. Açılır menüden Hesap Ayarları'nı seçin. Bu sizi hesabınızın genel görünümüne götürür.

3Plan Ayarlarına Git

Hesap Ayarları sayfasında Plan Ayarları bölümünü bulun. Bu, mevcut yemek planınızı, porsiyon sayınızı ve teslimat programınızı gösterir. Plan ayrıntılarınızın yanındaki Düzenle düğmesini tıklayın.

4Planı İptal Et'i seçin

Plan Ayarları sayfasının en altına gidin. Planı İptal Et veya Aboneliği Duraklat/İptal Et bağlantısını arayın. Diğer plan seçeneklerinin altında daha küçük bir metin halinde olabilir. İptal akışını başlatmak için tıklayın.

5Duraklatmak Yerine İptal Etmeyi Seçin

Blue Apron, iptal etmenize izin vermeden önce size çeşitli alternatifler sunacaktır. Teslimatlarınızı 4, 6, 8 veya 10 hafta süreyle duraklatma veya farklı bir plana geçme seçeneklerini görebilirsiniz. Amacınız tamamen iptal etmekse Aboneliği İptal Et etiketli seçeneği arayın ve bir duraklatma süresi seçmek yerine bunu seçin.

6İptal Anketini Tamamlayın

Blue Apron sizden neden ayrıldığınıza dair kısa bir anket doldurmanızı isteyecek. Bir neden seçin ve ardından son onay ekranına tıklayın. Aboneliğiniz iptal edildiğinde bir onay e-postası almalısınız. Plan durumunuzun İptal Edildi olarak göründüğünü doğrulamak için Hesap Ayarlarınızı kontrol edin.

"Atla" ile "İptal" aynı şey değildir. Birçok Blue Apron müşterisi, yalnızca yaklaşan teslimatları atladıklarında iptal ettiklerini düşünüyor. Atlamak, bireysel haftaları duraklatır ancak aboneliğinizin etkin kalmasını sağlar; bu, atlanan haftalar geçtikten sonra yeniden ücretlendirileceğiniz anlamına gelir. "İptal edildi" yazdığını onaylamak için her zaman Hesap Ayarlarında plan durumunuzu doğrulayın.

Bir sonraki teslimat için ücretlendirilmemek için haftalık son teslim tarihinizden önce iptal etmelisiniz. Son teslim tarihi genellikle planlanan teslimat tarihinden beş gün öncedir. Gelecek sayfanızdaki "Önce Değiştirilebilir" tarihini kontrol edin. "İşleniyor" veya "Gönderildi" olarak işaretlenen siparişler iptal edilemez ve bu ücretlerden siz sorumlu olursunuz.

Mavi Önlük İade Politikası

Blue Apron, halihazırda işlenmiş veya gönderilmiş siparişler için para iadesi sunmaz. Bir siparişin Gelecek sayfanızda "İşleniyor" veya "Gönderildi" durumu göründüğünde, aboneliğinizi iptal edip etmemenize bakılmaksızın bunun bedeli sizden tahsil edilecektir.

Ancak Blue Apron'un kalite sorunlarına ilişkin memnuniyet garantisi vardır:

Hasarlı, eksik veya yanlış bir ürün alırsanız teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde Mavi Önlük Desteği ile iletişime geçin. Genellikle geri ödeme veya hesap kredisi verirler.
Kalite sorunlarına ilişkin geri ödemeler genellikle 5 ila 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Müşteri hizmetlerine (888) 278-4349 numaralı telefondan, (929) 799-8354 numaralı telefondan kısa mesajla veya contact@blueapron.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Destek saatleri Pazartesi'den Cuma'ya 09.00 - 21.00 ET ve Cumartesi 11.00 - 18.00 ET arasındadır.

İptal ettiğinize inandıktan sonra sizden ücret tahsil edildiyse, kanıt olarak iptal onay e-postanızı ekleyerek derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Blue Apron desteği, kendi takdirine bağlı olarak iyi niyet iadesi yapabilir.

SSS

İlgili Kılavuzlar

Diğer yiyecek dağıtımını veya abonelik kutusu hizmetlerini iptal etmek mi istiyorsunuz? HelloFresh Nasıl İptal Edilir ve Instacart Nasıl İptal Edilir kılavuzlarımıza bakın. Abonelik kutuları için FabFitFun Nasıl İptal Edilir ve Birchbox Nasıl İptal Edilir bölümlerine göz atın. Genel adımlar için Herhangi Bir Abonelik Nasıl İptal Edilir bölümünü okuyun.

Sorumluluk reddi beyanı

Bu sayfadaki iptal adımları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son güncelleme itibarıyla doğrudur. Blue Apron istediği zaman arayüzünü, politikalarını veya iptal sürecini değiştirebilir. ReSubs, Blue Apron veya Wonder Group'a bağlı değildir. En güncel talimatlar için Mavi Önlük Desteği adresini ziyaret edin. Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız doğrudan Blue Apron desteğiyle iletişime geçin.