ทรัพยากร
แนะนำ

วิธียกเลิก MasterClass ก่อนต่ออายุประจำปี

·3 min read

ยกเลิก MasterClass ก่อนต่ออายุรายปีตามขั้นตอนบนเว็บและแอปสโตร์ที่แน่นอน รวมถึงกฎการคืนเงินและระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน

วิธียกเลิก MasterClass ก่อนต่ออายุประจำปี

ยกเลิกการเป็นสมาชิก MasterClass ของคุณในเวลาประมาณ 5 นาที เรียกเก็บเงิน MasterClass ทุกปี ดังนั้น คุณจะไม่ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับเดือนที่ไม่ได้ใช้ เว้นแต่คุณจะอยู่ภายในกรอบเวลารับประกันความพึงพอใจ 30 วัน เลือกวิธีการด้านล่างที่ตรงกับวิธีการสมัครของคุณในตอนแรก

การสมัครสมาชิก MasterClass จะถูกเรียกเก็บเงินทุกปีโดยเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า ไม่มีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือน หากคุณยกเลิก การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายปีปัจจุบัน แต่จะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับเดือนที่เหลือ เว้นแต่คุณจะอยู่ภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก

ที่ MasterClass.com

วิธียกเลิกที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือผ่านเว็บไซต์ MasterClass คุณไม่สามารถยกเลิกได้โดยตรงจากแอป MasterClass บนมือถือ — คุณต้องใช้เว็บเบราว์เซอร์

1ลงชื่อเข้าใช้ MasterClass
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ masterclass.com คลิกลงชื่อเข้าใช้ที่มุมขวาบนแล้วป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
2เปิดการตั้งค่าบัญชีของคุณ
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้า จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกการตั้งค่าเพื่อเข้าถึงหน้าการจัดการบัญชีของคุณ
3ไปที่การตั้งค่าการสมัครสมาชิก
ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ค้นหาส่วนการเป็นสมาชิกหรือการสมัครสมาชิก คุณจะเห็นรายละเอียดแผนปัจจุบันและวันที่ต่ออายุครั้งถัดไปแสดงอยู่ที่นี่
4คลิกยกเลิกการเป็นสมาชิก
คลิกปุ่มยกเลิกการเป็นสมาชิก MasterClass อาจเสนอส่วนลดให้คุณหรือขอให้คุณพิจารณาใหม่ เลือกดำเนินการต่อเพื่อยกเลิกหากคุณต้องการดำเนินการยกเลิกต่อ
5ยืนยันการยกเลิกของคุณ
เลือกเหตุผลในการยกเลิกเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นคลิกยกเลิกทันทีเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก MasterClass และการเข้าถึงของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายปีปัจจุบันของคุณ
คุณยังไปที่ masterclass.com/settings/subscriptions ได้โดยตรงเพื่อข้ามไปยังหน้าการจัดการการสมัครรับข้อมูลหลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว

บน App Store (iOS)

หากคุณสมัคร MasterClass ผ่าน Apple App Store คุณต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าการสมัครของ Apple — ไม่ใช่ผ่านเว็บไซต์ MasterClass

1เปิดการตั้งค่า iPhone
แตะแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ที่เป็นไอคอนฟันเฟืองสีเทาในหน้า home
2แตะ Apple ID ของคุณ
ที่ด้านบนสุดของเมนูการตั้งค่า ให้แตะชื่อและแบนเนอร์ Apple ID ของคุณ สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้าจอการจัดการบัญชี Apple ID ของคุณ
3เลือกการสมัครสมาชิก
แตะ สมัครสมาชิก จากรายการ คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่และหมดอายุทั้งหมดเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
4เลือกมาสเตอร์คลาส
ค้นหาและแตะ MasterClass จากรายการการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่ หากไม่มี MasterClass อยู่ในรายการ แสดงว่าการสมัครของคุณไม่ได้ถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple โปรดยกเลิกบนเว็บไซต์ MasterClass แทน
5ยกเลิกการสมัครสมาชิก
แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ด้านล่างของหน้าจอ และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง การเข้าถึง MasterClass ของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
หากคุณสมัครผ่าน Apple จะไม่มีการรับประกันความพึงพอใจภายใน 30 วันของ MasterClass การขอคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store จะต้องดำเนินการผ่าน Apple Support และอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของ Apple

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

บน Google Play (แอนดรอยด์)

หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกผ่านการจัดการการสมัครของ Google แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ MasterClass

1เปิด Google Play สโตร์
เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณยังไปที่ play.google.com/store/account/subscriptions บนเว็บเบราว์เซอร์ได้ด้วย
2เข้าถึงการสมัครของคุณ
แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกการชำระเงินและการสมัครสมาชิก ตามด้วยการสมัครรับข้อมูล คุณจะเห็นการสมัครรับข้อมูล Google Play ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นี่
3เลือกมาสเตอร์คลาส
ค้นหาและแตะ MasterClass จากรายการสมัครของคุณ หากไม่มี MasterClass อยู่ในรายการ การสมัครของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่าน MasterClass — ยกเลิกบนเว็บไซต์ของพวกเขาแทน
4ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกเมื่อต่ออายุ
Google Play มีกรอบเวลาการคืนเงินที่จำกัดคือ 48 ชั่วโมงสำหรับการซื้อการสมัครสมาชิก หากต้องการขอเงินคืนหลังจากกรอบเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อ ความช่วยเหลือของ Google Play

นโยบายการคืนเงิน MasterClass

MasterClass เสนอ รับประกันความพึงพอใจ 30 วัน สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่านเว็บไซต์โดยตรง หากคุณไม่พอใจภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวน

รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับการคืนเงิน:

  • การซื้อที่มีสิทธิ์: เฉพาะการสมัครสมาชิกครั้งแรกที่ซื้อโดยตรงบน masterclass.com เท่านั้นที่มีสิทธิ์รับการรับประกัน 30 วัน
  • ค่าธรรมเนียมการต่ออายุ: ค่าธรรมเนียมการต่ออายุรายปีไม่สามารถขอคืนเงินได้ภายใต้การรับประกันความพึงพอใจ
  • การเป็นสมาชิกแบบของขวัญ: การเป็นสมาชิกแบบของขวัญที่แลกแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ กรอบเวลา 30 วันนับจากวันที่แลกใช้ ไม่ใช่วันที่ซื้อ
  • การซื้อของบุคคลที่สาม: หากคุณสมัครผ่าน Apple, Google Play, Amazon หรือ Roku MasterClass จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินของคุณได้ คุณต้องขอเงินคืนผ่านแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ
  • วิธีการขอ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน MasterClass โดยส่งอีเมล support@masterclass.com พร้อมที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณและเหตุผลในการคืนเงิน หรือใช้แชทสนับสนุนใน ศูนย์ช่วยเหลือ MasterClass
  • ระยะเวลาดำเนินการ: โดยทั่วไปการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการจึงจะปรากฏบนใบแจ้งยอดของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
MasterClass ไม่มีการคืนเงินบางส่วน หากคุณยกเลิกหลังจากกรอบเวลา 30 วัน คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงช่วงเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินรายปี แต่จะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับเดือนที่ไม่ได้ใช้

คำถามที่พบบ่อย

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ต้องการยกเลิกแพลตฟอร์มการเรียนรู้อื่นๆ หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราสำหรับ วิธียกเลิก Coursera, วิธียกเลิก Skillshare และ วิธียกเลิก LinkedIn Learning สำหรับขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับบริการส่วนใหญ่ โปรดอ่าน วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด MasterClass อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ MasterClass หากต้องการคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ MasterClass หากคุณประสบปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน MasterClass โดยตรงหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ