วิธียกเลิก Coursera และใช้หน้าต่างการคืนเงินภายใน 14 วัน

ยกเลิกการสมัครสมาชิก Coursera ของคุณในเวลาประมาณ 5 นาที ขั้นตอนขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครโดยตรงผ่าน Coursera, ผ่าน iOS App Store หรือผ่าน Google Play Coursera Plus เป็นผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกหลักที่เกิดขึ้นประจำ — หากคุณซื้อหลักสูตรเดียวหรือโครงการที่แนะนำ รายการเหล่านั้นจะเป็นการชำระเงินแบบครั้งเดียวและไม่จำเป็นต้องยกเลิก

ที่ Coursera.org

วิธียกเลิกที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือผ่านเว็บไซต์ Coursera หลังจากยกเลิก คุณจะสามารถเข้าถึงหลักสูตรและใบรับรองที่ได้รับต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน

บน App Store (iOS)

หากคุณสมัคร Coursera ผ่าน Apple App Store คุณต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าการสมัครของ Apple เว็บไซต์ Coursera ไม่สามารถดำเนินการยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store ได้

บน Google Play (แอนดรอยด์)

หากคุณสมัคร Coursera ผ่าน Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกผ่านการจัดการการสมัครของ Google การยกเลิกภายในแอป Coursera หรือบนเว็บไซต์ Coursera จะไม่หยุดการเรียกเก็บเงินของ Google Play

Coursera Plus กับหลักสูตรส่วนบุคคล

Coursera นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินสองประเภทหลัก และพวกมันทำงานแตกต่างกันเมื่อถึงเวลายกเลิก:

Coursera Plus (สมัครสมาชิก): นี่คือการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหรือรายปี ซึ่งให้คุณเข้าถึงหลักสูตร ความเชี่ยวชาญพิเศษ และใบรับรองวิชาชีพส่วนใหญ่ได้ไม่จำกัดบนแพลตฟอร์ม นี่คือสิ่งที่คุณยกเลิกโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น

การซื้อหลักสูตรรายบุคคล: หากคุณชำระค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวเพื่อลงทะเบียนในหลักสูตรเดียวหรือสาขาวิชาเฉพาะทาง (ไม่มี Coursera Plus) จะไม่มีค่าใช้จ่ายซ้ำในการยกเลิก คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันหลังจากการชำระเงินหรือก่อนที่จะได้รับใบรับรอง ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน หลังจากนั้น การซื้อจะถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โปรเจ็กต์ที่แนะนำ: หลักสูตรเหล่านี้เป็นหลักสูตรระยะสั้นราคาประหยัดและชำระเงินครั้งเดียว โครงการที่แนะนำไม่สามารถขอคืนเงินได้และไม่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกแบบประจำ

หลักสูตรฟรี (โหมดตรวจสอบ): หากคุณกำลังตรวจสอบหลักสูตรฟรี ไม่มีอะไรจะยกเลิก คุณสามารถหยุดการเข้าถึงหลักสูตรได้ตลอดเวลา

นโยบายการคืนเงินของ Coursera

นโยบายการคืนเงินของ Coursera แตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์:

Coursera Plus (รายเดือนหรือรายปี): คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรก หลังจากปิดกรอบเวลา 14 วันนี้ คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินที่ชำระเงิน สำหรับแผนรายปี หมายความว่าคุณยังคงเข้าถึงได้จนถึงสิ้นปีที่ชำระล่วงหน้า แม้ว่าจะยกเลิกไปแล้วก็ตาม

หลักสูตรส่วนบุคคลและความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง: Coursera เสนอการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับจากการชำระเงิน ตราบใดที่คุณยังไม่ได้รับใบรับรองหลักสูตร เมื่อคุณได้รับใบรับรอง หน้าต่างการคืนเงินจะปิดทันทีไม่ว่าจะผ่านไปกี่วันก็ตาม

โครงการที่แนะนำ: ไม่มีการคืนเงินสำหรับโครงการที่แนะนำ

หลักสูตรปริญญา: นโยบายการคืนเงินสำหรับหลักสูตรปริญญาของ Coursera กำหนดโดยมหาวิทยาลัยแต่ละแห่ง ไม่ใช่ของ Coursera ตรวจสอบกับสำนักงานทะเบียนหรือสำนักงานโปรแกรมของมหาวิทยาลัยของคุณเกี่ยวกับนโยบายเฉพาะของพวกเขา

โดยทั่วไปการคืนเงินจะใช้เวลา 7 ถึง 10 วันทำการเพื่อดำเนินการกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากการสมัครของคุณถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google Play คุณต้องขอเงินคืนผ่านแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง — Coursera ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินของบุคคลที่สาม

หากต้องการขอเงินคืนโดยตรงจาก Coursera โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Coursera หรือส่งคำขอผ่านหน้าการซื้อของฉัน

คำถามที่พบบ่อย

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ต้องการยกเลิกแพลตฟอร์มการเรียนรู้อื่นๆ หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราสำหรับ วิธียกเลิก MasterClass, วิธียกเลิก Skillshare และ วิธียกเลิก LinkedIn Learning สำหรับขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับบริการส่วนใหญ่ โปรดอ่าน วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด Coursera อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรองโดย หรือเชื่อมต่อกับ Coursera หากต้องการคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Coursera หากคุณประสบปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coursera โดยตรงหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ