หากคุณจัดการการสมัครรับผ่าน Mac App Store คุณสามารถยกเลิก Apple Music ได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1เปิด App Store
เปิด App Store บน Mac ของคุณจากโฟลเดอร์ Dock หรือ Applications
2คลิกชื่อของคุณ
ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง App Store ให้คลิกชื่อของคุณ หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกลงชื่อเข้าใช้แล้วป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Apple ของคุณ
3เปิดการตั้งค่าบัญชี
คลิกการตั้งค่าบัญชีที่ด้านบนของหน้า คุณอาจถูกขอให้ตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่านหรือ Touch ID ของคุณ
4ไปที่การสมัครสมาชิก
เลื่อนลงไปที่ส่วนการสมัครรับข้อมูลแล้วคลิกจัดการ นี่จะแสดงการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ
5ยกเลิกแอปเปิ้ลมิวสิค
ค้นหา Apple Music แล้วคลิกแก้ไขถัดจากนั้น คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิกและยืนยัน คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูตัวเลือกการยกเลิก
คุณยังสามารถจัดการการสมัครสมาชิกบน Mac ได้โดยไปที่ account.apple.com ใน Safari หรือเบราว์เซอร์ใดก็ได้ แล้วไปที่การสมัครสมาชิก
บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
วิธีการยกเลิกบน Android ขึ้นอยู่กับวิธีเรียกเก็บเงินของคุณ หาก Apple เรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรง ให้ยกเลิกผ่านแอพ Apple Music หากคุณสมัครผ่าน Google Play ให้ยกเลิกผ่าน Google Play แทน
1เปิดแอปเปิ้ลมิวสิค
เปิดแอป Apple Music บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แตะแท็บฟังตอนนี้ที่ด้านล่างของหน้าจอ
2เปิดการตั้งค่าบัญชี
แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกบัญชี นี่เป็นการเปิดรายละเอียดบัญชี Apple Music ของคุณ
3จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
แตะจัดการการสมัครสมาชิก หากคุณถูกเรียกเก็บเงินโดย Apple คุณจะเห็นรายละเอียดแผนของคุณและตัวเลือกการยกเลิกที่นี่
4ยกเลิกการสมัครสมาชิก
แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกและยืนยัน การเข้าถึง Apple Music ของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
หากคุณสมัครผ่าน Google Play Apple Music จะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกได้ เปิดแอป Google Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ไปที่การชำระเงินและการสมัครสมาชิก จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก เลือก Apple Music แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
บนเว็บ (music.apple.com)
คุณสามารถยกเลิก Apple Music ได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ Apple ใช้งานได้บน Windows, Linux หรือ Chromebook
เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง ซึ่งจะเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี Apple Music ของคุณ
4จัดการการสมัครสมาชิก
เลื่อนลงไปที่ส่วนการสมัครรับข้อมูลแล้วคลิกจัดการ คุณจะเห็นแผน Apple Music ปัจจุบันของคุณและรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน
5ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง Apple Music ได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
คุณยังสามารถยกเลิกได้ที่ account.apple.com โดยการลงชื่อเข้าใช้ ไปที่การสมัครสมาชิก เลือก Apple Music และคลิกยกเลิกการสมัครสมาชิก
นโยบายการคืนเงินของ Apple Music
Apple จะไม่คืนเงินตามสัดส่วนเมื่อคุณยกเลิก Apple Music ระหว่างช่วงการเรียกเก็บเงิน การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบปัจจุบัน แต่คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับวันที่เหลือ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งแผนรายเดือนและรายปี
หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินด้วยข้อผิดพลาดหรือต้องการขอเงินคืนด้วยเหตุผลอื่น โปรดไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณ เลือก "ฉันต้องการขอเงินคืน" เลือกเหตุผลของคุณ และค้นหาการเรียกเก็บเงินจาก Apple Music โดยปกติแล้ว Apple จะตรวจสอบคำขอคืนเงินภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง คำขอที่ส่งภายใน 90 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงินจะมีโอกาสได้รับการอนุมัติมา��ที่สุด
หากการสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Google Play Apple จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ คุณต้องส่งคำขอผ่าน Google Play Help แทน
ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด Apple อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรองโดย หรือเชื่อมต่อกับ Apple สำหรับคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ Apple Support หากคุณประสบปัญหาก��รเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
