Hvordan kansellerer jeg min gratis prøveversjon av Skillshare?

Bruk de samme trinnene som å kansellere et betalt medlemskap. Logg inn på skillshare.com, gå til Kontoinnstillinger, velg Medlemskap og betalinger, og klikk Avbryt medlemskap. Sørg for å avbestille før prøveperioden utløper for å unngå å bli belastet.

Vil jeg miste tilgangen umiddelbart etter at jeg kansellerer?

Nei. Etter at du kansellerer, fortsetter tilgangen din til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du kan fortsette å se kurs og få tilgang til innhold til den datoen går.

Kan jeg få refusjon hvis jeg har glemt å avbryte min gratis prøveperiode?

Hvis du var på en 7-dagers gratis prøveperiode og glemte å avbryte, kontakt Skillshare-støtte på help@skillshare.com innen 48 timer etter at du har blitt belastet. Refusjoner behandles fra sak til sak. Betalinger etter 14-dagers eller lengre prøveperioder er ikke kvalifisert for refusjon.

Hvorfor kan jeg ikke kansellere fra Skillshare-appen?

Hvis du abonnerer via Skillshare-nettstedet, har ikke mobilappen et kanselleringsalternativ. Du må besøke skillshare.com i en nettleser. Hvis du abonnerer via App Store eller Google Play, kansellerer du via disse plattformene i stedet.

Hvordan vet jeg hvor jeg abonnerer?

Sjekk e-posten din for den originale Skillshare-kvitteringen. Hvis belastningen kom fra Apple eller Google, abonnerte du via appbutikken. Hvis det kom fra Skillshare direkte, abonnerte du via nettstedet. Du kan også sjekke kontoinnstillingene dine på skillshare.com - den vil vise betalingsmåten din.

Har Skillshare et telefonnummer for støtte?

Nei. Skillshare tilbyr ikke telefonstøtte. Du kan kontakte dem ved å sende en e-post til help@skillshare.com eller ved å sende inn en støttebillett gjennom Skillshare-hjelpesenteret på help.skillshare.com.

Kan jeg abonnere på nytt etter avbestilling?

Ja. Du kan når som helst registrere deg på nytt ved å gå til skillshare.com og velge en ny plan. Kontologgen din og eventuelle lagrede klasser vil fortsatt være der når du kommer tilbake.

Hva skjer med prosjektene mine og lagrede klasser?

Etter at medlemskapet ditt avsluttes, mister du tilgang til Skillshare-klasser, offline nedlastinger og lærerleverte ressurser. Kontoen din og eventuelle prosjekter du lastet opp forblir imidlertid på plattformen. Du kan få tilgang til dem igjen hvis du abonnerer på nytt.

Tilbyr Skillshare en månedlig plan?

Skillshare tilbyr først og fremst en årlig plan til $167,88 per år (ca. $13,99 per måned). Månedlige planer er ikke allment tilgjengelige gjennom standardregistrering. Sjekk Skillshare-prissiden for de nyeste alternativene.

Vil Skillshare belaste meg igjen etter at jeg kansellerer?

Nei. Når du har avbestilt, vil du ikke bli belastet igjen. Hvis du oppdager en uventet belastning etter kansellering, sjekk e-posten din for en bekreftelse på kanselleringen og kontakt Skillshare-støtte. Du kan også bestride belastningen med banken eller betalingsleverandøren.

Hvordan avbryte Skillshare – Trinnvis guide

Avbryt Skillshare-abonnementet ditt på nettstedet, iOS eller Google Play. Inkluderer refusjonspolicy og hva som skjer med lagrede klasser.

Avbryt Skillshare-abonnementet ditt på omtrent 5 minutter. Prosessen avhenger av hvor du opprinnelig registrerte deg, så velg metoden som passer til situasjonen din nedenfor.

Lett~5 minSkillshare Hjelpesenter

Gå til Skillshare kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

På Skillshare.com

Hvis du abonnerer direkte via Skillshare-nettstedet, må du kansellere fra en stasjonær eller mobil nettleser på skillshare.com. Du kan ikke kansellere et nettabonnement fra Skillshare-mobilappen.

1Logg inn på Skillshare

Åpne nettleseren din og gå til skillshare.com. Logg på med e-postadressen og passordet du brukte da du opprettet kontoen din.

2Åpne Kontoinnstillinger

Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre på siden og velg Kontoinnstillinger fra rullegardinmenyen.

3Gå til Medlemskap og betalinger

Klikk på Medlemskap og betalinger i venstre sidefelt. Denne siden viser gjeldende plan, faktureringsdato og betalingsmåte.

4Klikk Avbryt medlemskap

Klikk på koblingen Avbryt medlemskap. Skillshare kan gi deg et rabattert tilbud eller spørre hvorfor du drar. Du kan hoppe forbi eventuelle oppbevaringstilbud hvis du vil fortsette.

5Følg instruksjonene for kansellering

Gå gjennom instruksjonene på skjermen. Skillshare vil be deg velge en årsak til å kansellere og kan vise deg hva du mister tilgang til.

6Bekreft og verifiser

Klikk på den endelige bekreftelsesknappen for å fullføre kanselleringen. Sjekk innboksen din for en bekreftelses-e-post fra Skillshare. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Hvis du har registrert deg for en gratis prøveversjon på nettsiden, må du avbestille før prøveperioden avsluttes for å unngå å bli belastet med hele årsavgiften. Bruk de samme trinnene ovenfor for å kansellere i løpet av prøveperioden.

På App Store (iOS)

Hvis du abonnerer på Skillshare gjennom Apples App Store, kan ikke Skillshare kansellere eller administrere medlemskapet ditt for deg. Du må kansellere gjennom Apples abonnementsinnstillinger.

1Åpne iPhone-innstillinger

Trykk på Innstillinger-appen på iPhone- eller iPad-startskjermen.

2Trykk på din Apple-ID

Øverst i Innstillinger-menyen trykker du på navnet ditt og Apple ID-banneret for å åpne skjermbildet for kontoadministrasjon.

3Velg Abonnementer

Trykk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til Apple-ID-en din.

4Velg Skillshare

Finn og trykk på Skillshare fra listen over aktive abonnementer. Hvis du ikke ser Skillshare oppført, ble ikke abonnementet ditt fakturert gjennom Apple.

5Avbryt abonnementet

Trykk på Avbryt abonnement nederst på skjermen og bekreft når du blir bedt om det. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Apple håndterer all fakturering og refusjon for App Store-abonnementer. For å be om refusjon fra Apple, gå til reportaproblem.apple.com.

På Google Play (Android)

Hvis du abonnerer via Google Play Store, må du kansellere via Google Play i stedet for direkte gjennom Skillshare.

1Åpne Google Play Butikk

Start Google Play Butikk-appen på Android-enheten din. Du kan også gå til play.google.com/store/account/subscriptions i en nettleser.

2Få tilgang til profilen din

Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre i Play-butikken for å åpne kontomenyen.

3Gå til Betalinger og abonnementer

Velg Betalinger og abonnementer fra menyen, og trykk deretter på Abonnementer. Du vil se alle dine aktive Google Play-abonnementer oppført her.

4Velg Skillshare

Finn og trykk på Skillshare fra listen. Hvis det ikke er oppført, faktureres abonnementet ditt direkte via Skillshares nettsted i stedet.

5Avbryt abonnementet ditt

Trykk på Avbryt abonnement og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringssyklus.

Google Play-abonnementer følger Googles refusjonsretningslinjer. For å be om refusjon, gå til Google Play Hjelp.

Refusjonspolicy for Skillshare

Skillshares refusjonspolicy avhenger av plantypen din og når du ber om det:

Gratis prøveversjon (7-dagers): Hvis du registrerte deg for en 7-dagers gratis prøveperiode på nettstedet og glemte å kansellere før den ble avsluttet, kan du være kvalifisert for refusjon hvis du kontakter Skillshare innen 48 timer etter at du har blitt belastet. Ta kontakt med help@skillshare.com eller send inn en billett gjennom Skillshare-hjelpesenteret.

Gratis prøveperiode (14 dager eller lenger): Betalinger gjort etter en 14-dagers eller lengre gratis prøveperiode er ikke kvalifisert for refusjon. Dette gjelder kampanjeprøver som tilbys gjennom partnerlenker.

Årlige medlemskapsfornyelser: Skillshare tilbyr ikke refusjon ved fornyelse av medlemskap. Skillshare sender imidlertid en fornyelsespåminnelse på e-post 30 dager før årsabonnementet ditt fornyes, noe som gir deg tid til å kansellere før du belastes igjen.

SEPA direkte belastning: Hvis du betalte gjennom SEPA direkte belastning, kan du be om refusjon opptil 8 uker etter den første betalingen.

Kunder i EU og Storbritannia: Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia, har du rett til en lovfestet angrefrist i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven. Hvis du har registrert deg for en 14-dagers eller lengre prøveperiode, teller prøveperioden som ditt avkjølingsvindu.

Én refusjon per konto: Hvis du allerede har mottatt refusjon på kontoen din, godkjennes vanligvis ikke ytterligere refusjonsforespørsler.

For å be om refusjon, send e-post til help@skillshare.com eller send inn en støttebillett. Inkluder e-postadressen til kontoen din og en beskrivelse av forespørselen din.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å avbryte andre læringsplattformer? Se våre guider for Hvordan avbryte Coursera, Hvordan avbryte MasterClass og Hvordan avbryte LinkedIn-læring. For generelle trinn som fungerer med de fleste tjenester, les Hvordan kansellere ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Skillshare kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet Skillshare. For de nyeste instruksjonene, besøk Skillshare-hjelpesenteret. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Skillshare-støtte på help@skillshare.com eller betalingsleverandøren din.