Vil jeg miste tilgangen umiddelbart etter at jeg kansellerer?

Nei. Din Coursera Plus-tilgang fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Etter den datoen mister du tilgang til kursmateriell som krever abonnement, men du beholder eventuelle sertifikater du allerede har opptjent.

Beholder jeg sertifikatene mine etter avbestilling?

Ja. Alle sertifikater du tjente mens abonnementet var aktivt forblir på Coursera-kontoen din permanent. Du kan fortsatt dele dem på LinkedIn eller laste dem ned når som helst etter kansellering.

Kan jeg få refusjon etter avbestilling?

Coursera Plus-abonnementer er kvalifisert for full refusjon innen 14 dager etter det første kjøpet. Etter det utstedes ingen refusjon. Individuelle kurs refunderes innen 14 dager etter betaling eller før sertifikat, avhengig av hva som kommer først.

Hva er forskjellen mellom Coursera Plus månedlig og årlig?

Coursera Plus Monthly belaster deg hver måned, og du kan kansellere når som helst. Coursera Plus Årlige avgifter én gang per år til en rabattert pris. Begge tilbyr samme kurstilgang. Når du sier opp årsplanen beholder du tilgangen resten av året du allerede har betalt for.

Kan jeg sette abonnementet mitt på pause i stedet for å si opp?

Coursera tilbyr for øyeblikket ikke en innebygd pausefunksjon. Imidlertid kan Coursera presentere et pause- eller rabattalternativ som et oppbevaringstilbud når du starter kanselleringsprosessen. Hvis du avslår, kan du alltid abonnere på nytt senere.

Hvordan vet jeg om jeg abonnerer via Apple eller Google?

Sjekk e-posten din for tidligere Coursera-kvitteringer. Hvis kvitteringene dine kommer fra Apple eller Google i stedet for Coursera, faktureres abonnementet ditt via den plattformen. Du kan også sjekke Abonnement-delen i iPhone-innstillingene eller Google Play Store for å se om Coursera vises der.

Kan jeg avbryte en gratis prøveperiode?

Ja. Hvis du er på en Coursera Plus gratis prøveperiode, kan du kansellere når som helst før prøveperioden avsluttes for å unngå å bli belastet. Følg de samme kanselleringstrinnene ovenfor. Hvis du avbryter i løpet av prøveperioden, kan du miste tilgangen umiddelbart i stedet for ved slutten av prøveperioden.

Hva skjer med kursfremgangen min etter avlysning?

Kursfremgangen din, karakterer og fullførte oppgaver lagres på Coursera-kontoen din selv etter kansellering. Hvis du abonnerer på nytt senere, kan du fortsette der du slapp. Du kan imidlertid ikke få tilgang til graderte oppgaver eller tjene nye sertifikater uten et aktivt abonnement.

Hvordan kansellerer jeg et spesialiseringsabonnement?

Hvis du abonnerer på en individuell spesialisering (ikke Coursera Plus), er kanselleringsprosessen den samme. Gå til Mine kjøp, finn spesialiseringsabonnementet og klikk på Avbryt. Dette stopper fremtidige månedlige gebyrer for den spesialiseringen.

Hva om Coursera fortsetter å belaste meg etter at jeg kansellerer?

Sjekk e-posten din for en kanselleringsbekreftelse. Hvis du ble belastet etter vellykket kansellering, kontakt [Coursera Support](https://www.coursera.support/s/article/learner-000001189) for å bestride belastningen. Du kan også kontakte banken eller kredittkortleverandøren din for å sette i gang en tilbakeføring hvis Coursera ikke løser problemet.

Slik kansellerer du Coursera og bruker 14-dagers refusjonsvindu

Avbryt Coursera Plus eller individuelle abonnementer med nøyaktige trinn og refusjonstidspunkt. Inkluderer detaljer om 14-dagers refusjonsvindu.

Avbryt Coursera-abonnementet ditt på omtrent 5 minutter. Trinnene avhenger av om du abonnerer direkte gjennom Coursera, gjennom iOS App Store eller via Google Play. Coursera Plus er det viktigste tilbakevendende abonnementsproduktet - hvis du har kjøpt et enkelt kurs eller et guidet prosjekt, er det engangsbetalinger og krever ikke kansellering.

Lett~5 minCoursera hjelpesenter

Gå til Coursera kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

På Coursera.org

Den enkleste måten å kansellere på er gjennom Coursera-nettstedet. Etter avbestilling beholder du tilgangen til kursene dine og eventuelle opptjente sertifikater til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

1Logg på Coursera

Åpne nettleseren din og gå til coursera.org. Logg på med e-postadressen og passordet knyttet til kontoen din. Hvis du bruker enkeltpålogging via Google, Facebook eller Apple, velg det tilsvarende alternativet.

2Åpne Mine kjøp

Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre på siden, og velg deretter Mine kjøp fra rullegardinmenyen. Du kan også navigere direkte til coursera.org/my-purchases.

3Finn ditt abonnement

Finn ditt aktive abonnement – dette vil bli merket Coursera Plus (månedlig eller årlig) eller navnet på et spesifikt spesialiserings- eller profesjonssertifikatabonnement. Aktive abonnementer viser din neste faktureringsdato.

4Klikk på Avbryt

Klikk på koblingen Avbryt ved siden av abonnementet du vil avslutte. Hvis du har flere aktive abonnementer, må du kansellere hvert enkelt abonnement.

5Velg en grunn

Coursera vil spørre hvorfor du kansellerer. Velg en årsak fra listen. Coursera kan presentere et oppbevaringstilbud som en rabattert pris eller en midlertidig pause - avslå disse hvis du vil kansellere fullstendig.

6Bekreft kansellering

Se gjennom kanselleringsdetaljene, inkludert datoen tilgangen din slutter. Klikk på Avbryt abonnement for å fullføre. Coursera vil sende en bekreftelses-e-post til din registrerte adresse. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Hvis du er innen 14 dager etter ditt første Coursera Plus-kjøp, er du kvalifisert for full refusjon. Etter 14 dager utstedes ingen refusjon – tilgangen din fortsetter ganske enkelt til faktureringsperioden er over. Se Refusjonspolicy-delen nedenfor for fullstendige detaljer.

Coursera Plus kommer i to former: et månedlig abonnement og et årsabonnement. Kanselleringstrinnene er de samme for begge. Hvis du har kjøpt en årsavtale, stopper avbestilling fornyelsen – du beholder tilgangen for resten av året du allerede har betalt for.

På App Store (iOS)

Hvis du abonnerer på Coursera gjennom Apple App Store, må du si opp via Apples abonnementsinnstillinger. Coursera-nettstedet kan ikke behandle kanselleringen for App Store-abonnementer.

1Åpne iPhone-innstillinger

Trykk på Innstillinger-appen på iPhone- eller iPad-startskjermen.

2Trykk på din Apple-ID

Øverst på Innstillinger-menyen trykker du på navnet ditt og Apple ID-banneret for å åpne skjermen for Apple ID-kontoadministrasjon.

3Velg Abonnementer

Trykk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til Apple-ID-en din.

4Velg Coursera

Finn Coursera i listen over aktive abonnementer og trykk på den. Hvis Coursera ikke vises her, faktureres abonnementet ditt direkte gjennom Coursera, ikke Apple.

5Avbryt abonnementet

Trykk på Avbryt abonnement nederst på skjermen og bekreft når du blir bedt om det. Coursera-tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende Apple-faktureringssyklus.

Hvis du abonnerer via Apple, gjelder Apples refusjonspolicy i stedet for Courseras. For å be om refusjon fra Apple, gå til reportaproblem.apple.com.

På Google Play (Android)

Hvis du abonnerer på Coursera gjennom Google Play Store, må du kansellere gjennom Googles abonnementsadministrasjon. Avbestilling i Coursera-appen eller på Coursera-nettstedet vil ikke stoppe Google Play-fakturering.

1Åpne Google Play Butikk

Start Google Play Butikk-appen på Android-enheten din. Du kan også gå til play.google.com/store/account/subscriptions i hvilken som helst nettleser.

2Få tilgang til profilen din

Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre i Play-butikken for å åpne kontomenyen.

3Gå til Betalinger og abonnementer

Velg Betalinger og abonnementer fra menyen, og trykk deretter på Abonnementer. Dette viser alle dine aktive Google Play-abonnementer.

4Velg Coursera

Finn Coursera i abonnementslisten og trykk på den. Hvis Coursera ikke er oppført, håndteres faktureringen din direkte av Coursera.

5Avbryt abonnementet ditt

Trykk på Avbryt abonnement og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte. Tilgangen din forblir aktiv til slutten av gjeldende Google Play-faktureringssyklus.

Google Play-abonnementer følger Googles refusjonsretningslinjer. For å be om refusjon for et Google Play-abonnement, gå til Google Play Hjelp.

Coursera Plus vs. individuelle kurs

Coursera tilbyr to hovedtyper betalte produkter, og de fungerer annerledes når det gjelder kansellering:

Coursera Plus (abonnement): Dette er et gjentakende abonnement – enten månedlig eller årlig – som gir deg ubegrenset tilgang til de fleste kurs, spesialiseringer og faglige sertifikater på plattformen. Dette er hva du kansellerer ved å bruke trinnene ovenfor.

Kjøp av individuelle kurs: Hvis du betalte en engangsavgift for å melde deg på et enkelt kurs eller spesialisering (uten Coursera Plus), er det ingen gjentakende avgift å avbryte. Du kan be om refusjon innen 14 dager etter betaling eller før du får et sertifikat, avhengig av hva som kommer først. Etter det er kjøpet endelig og ingen ytterligere kostnader påløper.

Guidede prosjekter: Dette er rimelige kurs i kort format med engangsbetaling. Guidede prosjekter kan ikke refunderes og involverer ikke et gjentakende abonnement.

Gratis kurs (revisjonsmodus): Hvis du reviderer et kurs gratis, er det ingenting å kansellere. Du kan enkelt stoppe tilgangen til kurset når som helst.

Refusjonspolicy for Coursera

Courseras refusjonspolicy varierer etter produkttype:

Coursera Plus (månedlig eller årlig): Du kan be om full refusjon innen 14 dager etter det første kjøpet. Etter at dette 14-dagers vinduet lukkes, er ingen refusjon tilgjengelig – men tilgangen din fortsetter til slutten av den betalte faktureringsperioden. For årsabonnementet betyr dette at du beholder tilgang til slutten av det forhåndsbetalte året, selv etter at du har kansellert.

Individuelle kurs og spesialiseringer: Coursera tilbyr full refusjon innen 14 dager etter betaling, så lenge du ennå ikke har fått et kursbevis. Når du har fått et sertifikat, lukkes refusjonsvinduet umiddelbart uavhengig av hvor mange dager som har gått.

Guidede prosjekter: Ingen refusjon er tilgjengelig for guidede prosjekter.

Gradprogrammer: Refusjonsretningslinjer for Coursera-gradsprogrammer er fastsatt av det enkelte universitetet, ikke av Coursera. Sjekk med universitetets registrar eller programkontor for deres spesifikke retningslinjer.

Refusjoner tar vanligvis 7 til 10 virkedager å behandle tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis abonnementet ditt ble fakturert via Apple eller Google Play, må du be om refusjon via den respektive plattformen – Coursera kan ikke behandle refusjoner for tredjepartsfakturering.

For å be om refusjon direkte fra Coursera, besøk Coursera-hjelpesenteret eller send inn en forespørsel via Mine kjøp-siden.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å avbryte andre læringsplattformer? Se våre guider for Hvordan avbryte MasterClass, Hvordan avbryte Skillshare og Hvordan avbryte LinkedIn-læring. For generelle trinn som fungerer med de fleste tjenester, les Hvordan kansellere ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Coursera kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, godkjent av eller koblet til Coursera. For de nyeste instruksjonene, besøk Coursera Help Center. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Coursera-støtte direkte eller betalingsleverandøren din.