ReSubs logoReSubs
Guide

Slik kansellerer du Dropbox

·Updated 12. feb. 2026·8 min read

Avbryt Dropbox Plus-, Professional- eller Essentials-abonnementet ditt på nett, iOS eller Android. Nedgrader til gratis uten å miste filer.

Slik kansellerer du Dropbox

Avbryt Dropbox Plus-, Professional- eller Essentials-abonnementet ditt på omtrent 5 minutter. Velg metoden som samsvarer med hvordan du opprinnelig registrerte deg.

Lett~5 minDropbox-hjelpesenter

Gå til Dropbox kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

På Dropbox.com

Hvis du abonnerer direkte via Dropbox-nettstedet, er dette den raskeste måten å kansellere. Kontoen din vil nedgraderes til den gratis Dropbox Basic-planen på slutten av din nåværende faktureringssyklus.

1Logg på Dropbox
Åpne nettleseren din og gå til dropbox.com. Logg på med e-postadressen og passordet knyttet til ditt betalte abonnement.
2Åpne Kontoinnstillinger
Klikk på avataren eller initialene i nederst til venstre på siden. Velg Administrer konto i menyen som vises. Dette tar deg til siden med kontoinnstillinger på dropbox.com/account.
3Klikk på Avbryt plan
Rull til bunnen av siden med kontoinnstillinger og klikk på Avbryt plan. Hvis du ikke ser dette alternativet, kan abonnementet ditt ha blitt kjøpt gjennom Apple eller Google – se iOS- eller Android-delene nedenfor.
4Velg en årsak
Dropbox vil spørre hvorfor du vil kansellere. Velg en årsak fra listen og klikk på Fortsett å kansellere. Dropbox kan tilby deg en rabatt eller en plansvitsj for å holde deg abonnent - avslå disse tilbudene hvis du vil kansellere fullstendig.
5Bekreft kansellering
Følg de resterende instruksjonene og bekreft kanselleringen. Du vil motta en bekreftelses-e-post fra Dropbox. Dine betalte funksjoner forblir aktive til slutten av gjeldende faktureringsperiode, hvoretter kontoen din automatisk nedgraderes til Dropbox Basic.
Når du avslutter, konverteres kontoen din til et gratis Dropbox Basic-abonnement med 2 GB lagringsplass. Dine eksisterende filer blir ikke slettet, men hvis du bruker mer enn 2 GB, vil Dropbox slutte å synkronisere nye filer til enhetene dine. Du kan fortsatt få tilgang til alle filene dine på dropbox.com.
Disse trinnene gjenspeiler Dropbox-nettstedet fra siste oppdatering. Hvis du ikke finner et spesifikt alternativ, besøk Dropbox-hjelpesenteret for gjeldende instruksjoner.

På App Store (iOS)

Hvis du abonnerer på Dropbox gjennom Apples App Store, må du si opp via Apples abonnementsinnstillinger – ikke direkte gjennom Dropbox.

1Åpne iPhone-innstillinger
Trykk på Innstillinger-appen på iPhone- eller iPad-startskjermen.
2Trykk på din Apple-ID
Helt øverst i Innstillinger-menyen trykker du på navnet ditt og Apple ID-banneret for å åpne skjermen for Apple ID-kontoadministrasjon.
3Velg Abonnementer
Trykk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til Apple-ID-en din.
4Velg Dropbox
Finn og trykk på Dropbox fra listen over aktive abonnementer. Hvis du ikke ser det oppført, faktureres ikke abonnementet ditt gjennom Apple – prøv å kansellere på Dropbox-nettstedet i stedet.
5Avbryt abonnementet
Trykk på Avbryt abonnement nederst på skjermen, og bekreft når du blir bedt om det. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Hvis du abonnerer via Apple, gjelder Apples refusjonspolicy i stedet for Dropbox. For å be om refusjon for et App Store-kjøp, besøk reportaproblem.apple.com.

På Google Play (Android)

Hvis du abonnerer via Google Play-butikken, kan du si opp via Dropbox-appen eller via Google Play direkte.

1Åpne Dropbox-appen
Start Dropbox-appen på Android-enheten din. Du kan også gå direkte til play.google.com/store/account/subscriptions i en nettleser og hoppe til trinn 4.
2Gå til Kontoinnstillinger
Trykk på Konto-fanen nederst til høyre i appen.
3Trykk på Administrer abonnementet ditt
Velg Administrer abonnementet ditt, og trykk deretter på Slik kansellerer du. Dette omdirigerer deg til abonnementet ditt i Google Play Store. Hvis du ikke ser dette alternativet, faktureres ikke abonnementet ditt via Google.
4Avbryt på Google Play
Trykk på Avbryt abonnement nederst på skjermen, og trykk deretter på Avbryt abonnement for å bekrefte. Du vil motta en bekreftelses-e-post til Google-kontoen din.
Avinstallering av Dropbox-appen kansellerer ikke abonnementet ditt. Du må følge trinnene ovenfor for å slutte å bli belastet. Google Play-abonnementer følger Googles refusjonsretningslinjer – gå til Google Play Hjelp for å be om refusjon.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Hva skjer etter at du kansellerer

Når du kansellerer en betalt Dropbox-plan, endres ikke kontoen din umiddelbart. Her er hva du kan forvente:

  • Tilgangen fortsetter til faktureringsperioden er over. Du beholder alle betalte funksjoner (ekstra lagring, avansert deling, Smart Sync osv.) til slutten av den nåværende månedlige eller årlige faktureringssyklusen.
  • Kontoen din nedgraderes til Dropbox Basic. Etter at faktureringsperioden er over, konverteres kontoen din til den gratis Basic-planen med 2 GB lagringsplass.
  • Filene dine blir ikke slettet. Alle filer og mapper forblir i Dropbox-kontoen din. Men hvis de lagrede dataene dine overstiger 2 GB, vil Dropbox slutte å synkronisere nye filer til enhetene dine. Du kan fortsatt se og laste ned filer på dropbox.com.
  • Delte mapper og lenker fortsetter å fungere. Filer du har delt med andre, forblir tilgjengelige. Medlemskap i delte mapper er bevart.
  • Noen funksjoner er fjernet. Du mister tilgang til betalte funksjoner som utvidet versjonslogg (utover 30 dager), fjernsletting av enheter, vannmerking, fulltekstsøk og prioritert støtte.

Hvis du trenger å frigjøre plass før planen din nedgraderes, last ned viktige filer til datamaskinen og fjern dem fra Dropbox for å komme under 2 GB-grensen.

Refusjonspolicy for Dropbox

Dropbox tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti på betalte abonnementer. Hvis du avbestiller innen 30 dager etter ditt første kjøp eller siste fornyelse, kan du være kvalifisert for full refusjon.

Årsplaner: Hvis du avbestiller innen 30 dager etter at du har blitt belastet, kan du kontakte Dropbox-støtte for å be om refusjon. Etter 30 dager utstedes ingen refusjon, men tilgangen din fortsetter til slutten av den årlige faktureringsperioden.

Månedlige planer: Hvis du avbestiller innen 30 dager etter den siste belastningen, kan du be om refusjon via Dropbox-støtte. Siden månedlige faktureringssykluser er på 30 dager eller færre, er de fleste kanselleringer av månedlige abonnementer kvalifisert hvis du handler raskt.

Innbyggere i EU, Storbritannia og Tyrkia: Du har rett til refusjon hvis du avbestiller innen 14 dager etter kjøpet i henhold til regionale lover om forbrukerbeskyttelse.

App Store eller Google Play-kjøp: Hvis du abonnerer via Apple eller Google, må du be om refusjon via disse plattformene. Dropbox kan ikke behandle refusjoner for kjøp gjort gjennom tredjeparts appbutikker.

For å be om refusjon, gå til dropbox.com/get_help, logg på og send inn en forespørsel om faktureringsstøtte. Inkluder e-postadressen for kontoen din og datoen for belastningen du ønsker refundert. Refusjoner behandles vanligvis innen noen få virkedager.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å kansellere andre produktivitetsabonnementer? Se våre guider for Hvordan avbryte Adobe, Hvordan avbryte Microsoft 365, Hvordan avbryte zoom, og Hvordan avbryte Discord Nitro. For generelle trinn som fungerer med de fleste tjenester, les Hvordan kansellere ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Dropbox kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet Dropbox. For de nyeste instruksjonene, besøk Dropbox Help Center. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Dropbox-støtte på dropbox.com/get_help eller betalingsleverandøren din.