A Coursera lemondása és a 14 napos visszatérítési ablak használata
A Coursera Plus vagy az egyéni előfizetések lemondása pontos lépésekkel és visszatérítési időzítéssel. Tartalmazza a 14 napos visszatérítési időszak részleteit.

Körülbelül 5 percen belül mondja le Coursera-előfizetését. A lépések attól függnek, hogy közvetlenül a Courserán, az iOS App Store-on vagy a Google Playen keresztül iratkozott fel. A Coursera Plus a fő ismétlődő előfizetéses termék – ha egyetlen tanfolyamot vagy irányított projektet vásárolt, akkor ezek egyszeri kifizetések, és nem igényelnek lemondást.
A Coursera.org oldalon
A lemondás legegyszerűbb módja a Coursera webhelyén keresztül. A lemondást követően a jelenlegi számlázási időszak végéig fenntartja a hozzáférést tanfolyamaihoz és megszerzett tanúsítványaihoz.
Az App Store-ban (iOS)
Ha az Apple App Store-on keresztül fizetett elő a Courserára, akkor az Apple előfizetési beállításaiban kell lemondania. A Coursera webhely nem tudja feldolgozni az App Store-előfizetések törlését.
A Google Playen (Android)
Ha előfizetett a Coursera szolgáltatásra a Google Play Áruházban, akkor a Google előfizetéskezelésén keresztül kell lemondania. A Coursera alkalmazásban vagy a Coursera webhelyen történő lemondás nem állítja le a Google Play számlázását.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Coursera Plus vs. egyéni tanfolyamok
A Coursera két fő fizetős terméktípust kínál, és ezek eltérően működnek, ha lemondásról van szó:
Coursera Plus (előfizetés): Ez egy ismétlődő előfizetés – akár havi, akár éves –, amely korlátlan hozzáférést biztosít a legtöbb tanfolyamhoz, szakirányhoz és szakmai bizonyítványhoz a platformon. Ezt a fenti lépésekkel törölheti.
Egyéni kurzusvásárlás: Ha egyszeri díjat fizetett egy kurzusra vagy szakirányra való beiratkozásért (Coursera Plus nélkül), a lemondás nem számít fel ismétlődő díjat. Visszatérítést kérhet a fizetéstől számított 14 napon belül, vagy az igazolás megszerzése előtt, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Ezt követően a vásárlás végleges, és további költségek nem merülnek fel.
Irányított projektek: Ezek alacsony költségű, rövid formátumú kurzusok, egyszeri fizetéssel. Az irányított projektek nem téríthetők vissza, és nem járnak rendszeres előfizetéssel.
Ingyenes kurzusok (audit mód): Ha ingyenesen auditál egy kurzust, akkor nincs mit lemondani. Egyszerűen bármikor leállíthatja a kurzushoz való hozzáférést.
A Coursera visszatérítési szabályzata
A Coursera visszatérítési szabályzata terméktípusonként változik:
Coursera Plus (havi vagy éves): Az első vásárlástól számított 14 napon belül kérheti a teljes visszatérítést. A 14 napos időszak bezárása után nem áll rendelkezésre visszatérítés – de hozzáférése a fizetett számlázási időszak végéig megmarad. Az éves előfizetés esetében ez azt jelenti, hogy a lemondás után is megőrzi a hozzáférést az előre fizetett év végéig.
Egyéni kurzusok és szakirányok: A Coursera a fizetéstől számított 14 napon belül teljes visszatérítést biztosít, amennyiben még nem szerzett tanfolyami bizonyítványt. Miután megszerezte a tanúsítványt, a visszatérítési ablak azonnal bezárul, függetlenül attól, hogy hány nap telt el.
Irányított projektek: Irányított projektek esetén nem áll rendelkezésre visszatérítés.
Fokozati programok: A Coursera képzési programok visszatérítési szabályzatát az egyes egyetemek határozzák meg, nem a Coursera. Érdeklődjön egyeteme regisztrátorától vagy programirodájától a konkrét szabályzatukért.
A visszatérítések feldolgozása általában 7–10 munkanapot vesz igénybe az eredeti fizetési módhoz való visszatérésig. Ha előfizetését az Apple vagy a Google Playen keresztül számlázták, a visszatérítést a megfelelő platformon keresztül kell kérnie – a Coursera nem tudja feldolgozni a harmadik fél számláinak visszatérítését.
Ha közvetlenül a Courserától szeretne visszatérítést kérni, keresse fel a Coursera Súgót, vagy nyújtson be kérelmet a Vásárlásaim oldalon.
GYIK
Kapcsolódó útmutatók
Szeretné lemondani más tanulási platformokat? Tekintse meg útmutatónkat a Hogyan töröljük a MasterClass-t, a Hogyan töröljük a Skillshare-t és a Hogyan töröljük a LinkedIn Learninget. A legtöbb szolgáltatással működő általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.
Jogi nyilatkozat
Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Coursera bármikor megváltoztathatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Coursera-val, nem támogatja azt, és nem kapcsolódik hozzá. A legfrissebb utasításokért keresse fel a Coursera Súgót. Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a Coursera ügyfélszolgálatához vagy fizetési szolgáltatójához.