वार्षिक नवीनीकरण से पहले मास्टरक्लास कैसे रद्द करें
सटीक वेब और ऐप-स्टोर चरणों के साथ अपने वार्षिक नवीनीकरण से पहले मास्टरक्लास रद्द करें। इसमें रिफंड नियम और बिलिंग समय शामिल है।
लगभग 5 मिनट में अपनी मास्टरक्लास सदस्यता रद्द करें। मास्टरक्लास सालाना बिल देता है, इसलिए आपको अप्रयुक्त महीनों के लिए आनुपातिक रिफंड नहीं मिलेगा जब तक कि आप 30-दिन की संतुष्टि गारंटी विंडो के भीतर न हों। नीचे वह विधि चुनें जो आपके द्वारा मूल रूप से सदस्यता लेने के तरीके से मेल खाती हो।
मास्टरक्लास.कॉम पर
रद्द करने का सबसे सीधा तरीका मास्टरक्लास वेबसाइट है। आप सीधे मास्टरक्लास मोबाइल ऐप से रद्द नहीं कर सकते - आपको वेब ब्राउज़र का उपयोग करना होगा।
ऐप स्टोर (आईओएस) पर
यदि आपने ऐप्पल ऐप स्टोर के माध्यम से मास्टरक्लास की सदस्यता ली है, तो आपको ऐप्पल की सदस्यता सेटिंग्स के माध्यम से रद्द करना होगा - मास्टरक्लास वेबसाइट के माध्यम से नहीं।
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Google Play पर (एंड्रॉइड)
यदि आपने Google Play Store के माध्यम से सदस्यता ली है, तो आपको मास्टरक्लास वेबसाइट के बजाय Google के सदस्यता प्रबंधन के माध्यम से रद्द करना होगा।
मास्टरक्लास रिफंड नीति
मास्टरक्लास अपनी वेबसाइट के माध्यम से सीधे खरीदी गई सदस्यता पर 30-दिन की संतुष्टि गारंटी प्रदान करता है। यदि आप अपनी प्रारंभिक खरीदारी के 30 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
रिफंड के बारे में मुख्य विवरण:
- योग्य खरीदारी: केवल पहली बार सीधे masterclass.com पर खरीदी गई सदस्यताएं ही 30-दिन की गारंटी के लिए योग्य हैं।
- नवीकरण शुल्क: वार्षिक नवीनीकरण शुल्क संतुष्टि गारंटी के तहत रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।
- उपहार सदस्यता: भुनाई गई उपहार सदस्यता वापसी योग्य नहीं है। 30-दिन की विंडो की गणना मोचन तिथि से की जाती है, खरीदारी की तिथि से नहीं।
- तृतीय-पक्ष खरीदारी: यदि आपने Apple, Google Play, Amazon, या Roku के माध्यम से सदस्यता ली है, तो मास्टरक्लास आपके धनवापसी की प्रक्रिया नहीं कर सकता है। आपको उस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करना होगा जहां आपने खरीदारी की थी।
- अनुरोध कैसे करें: अपने खाते के ईमेल पते और धनवापसी के कारण के साथ support@masterclass.com ईमेल करके मास्टरक्लास समर्थन से संपर्क करें, या मास्टरक्लास सहायता केंद्र पर सहायता चैट का उपयोग करें।
- प्रसंस्करण समय: आपके भुगतान प्रदाता के आधार पर, स्वीकृत रिफंड को आपके विवरण पर प्रदर्शित होने में आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवस लगते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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अस्वीकरण
इस पृष्ठ पर रद्दीकरण चरण केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और अंतिम अपडेट तक सटीक थे। मास्टरक्लास किसी भी समय अपना इंटरफ़ेस, नीतियां या रद्दीकरण प्रक्रिया बदल सकता है। रीसब्स मास्टरक्लास से संबद्ध नहीं है। नवीनतम निर्देशों के लिए, मास्टरक्लास सहायता केंद्र पर जाएँ। यदि आप बिलिंग समस्याओं का अ��ुभव करते हैं, तो सीधे मास्टरक्लास सहायता या अपने भुगतान प्रदाता से संपर्क करें।