בטל את Xbox Game Pass בקונסולה, באינטרנט או בחשבון Microsoft שלך. כולל Ultimate, Standard, Core וסוף החידוש האוטומטי.
בטל את המנוי שלך ל-Xbox Game Pass תוך פחות מ-5 דקות. השלבים שלהלן עובדים עבור כל שכבות ה-Game Pass - Essential, Premium ו-Ultimate. בחר את השיטה המתאימה למקום שבו אתה רוצה לבטל.
הדרך המהירה ביותר לבטל את Xbox Game Pass היא דרך פורטל חשבון Microsoft בדפדפן האינטרנט שלך. שיטה זו פועלת מכל מכשיר עם גישה לאינטרנט והיא אותו תהליך עבור כל שכבות ה-Game Pass.
1עבור אל שירותי חשבונות Microsoft
פתח את דפדפן האינטרנט שלך ונווט אל account.microsoft.com/services. פעולה זו מובילה אותך ישירות לדף השירותים וההרשמות שבו רשומים כל המינויים שלך ב-Microsoft.
2היכנס
היכנס עם חשבון Microsoft שבו אתה משתמש עבור Xbox. הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. אם הפעלת אימות דו-שלבי, השלם את בקשת האבטחה הנוספת.
3מצא את Xbox Game Pass
אתר את המנוי שלך ל-Xbox Game Pass ברשימה. זה עשוי להופיע בתור Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard או Xbox Game Pass Ultimate בהתאם לשכבה שלך.
4בחר נהל
לחץ על ניהול לצד המנוי שלך ל-Game Pass. זה פותח את דף פרטי המנוי שבו תוכל לראות את מחזור החיובים, תאריך החידוש ואפשרויות הביטול שלך.
5לחץ על בטל מנוי
לחץ על בטל מנוי. Microsoft עשויה להציג הצעות שימור כגון תעריף מוזל או החלפת שכבה. דחה את אלה אם ברצונך לבטל לחלוטין.
6אשר את הביטול
עיין בסיכום הביטולים, כולל תאריך סיום הגישה שלך וכל החזר רלוונטי. לחץ על אשר ביטול כדי לסיים. Microsoft תשלח דוא"ל אישור לכתובת הרשומה שלך.
אם אתה רואה הפעל חיוב חוזר במקום אפשרות ביטול, המנוי שלך כבר מוגדר לפוג בתאריך המוצג. החידוש האוטומטי כבר כבוי ואין צורך בפעולה נוספת.
אתה יכול גם להגיע לדף המנויים על ידי מעבר אל xbox.com, לחיצה על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה, בחירה ב-חשבון Microsoft שלי ולאחר מכן בחירה ב-שירותים ומינויים מהניווט העליון.
בקונסולת ה-Xbox
אתה יכול לבטל את Xbox Game Pass ישירות מקונסולת ה-Xbox Series X, Xbox Series S או Xbox One מבלי לפתוח דפדפן אינטרנט. השלבים זהים בכל דגמי קונסולות ה-Xbox.
1פתח את המדריך
לחץ על לחצן ה-Xbox בבקר שלך כדי לפתוח את שכבת המדריך בצד שמאל של המסך.
2עבור אל הגדרות
לחץ על לחצן הכתף RB כדי לנווט ללשונית הפרופיל. בחר הגדרות מהתפריט.
3נווט אל מינויים
בתפריט ההגדרות, בחר חשבון ולאחר מכן בחר מינויים. תראה רשימה של כל המינויים הפעילים הקשורים לחשבון Microsoft שלך.
4בחר Xbox Game Pass
מצא ובחר את החברות שלך ב-Xbox Game Pass מרשימת המינויים. זה פותח את מסך פרטי המנוי המציג את השכבה הנוכחית ואת תאריך החידוש.
5בטל מנוי
גלול מטה ובחר בטל מנוי. הקונסולה שלך עשויה להציג הצעות שימור או להציע לעבור לשכבה אחרת - דלג על פני אלה אם אתה רוצה להמשיך.
6אשר את ההחלטה שלך
עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי לאשר את הביטול. תראה הודעה המאשרת כאשר הגישה שלך תסתיים. הטבות ה-Game Pass שלך נשארות פעילות עד תום תקופת החיוב הנוכחית שלך.
ודא שאתה מחובר עם פרופיל ה-Xbox הנכון לפני הניווט אל מנויים. אם הוגדרו מספר חשבונות בקונסולה, לחץ והחזק את לחצן ה-Xbox כדי להחליף פרופילים לפני תחילת תהליך הביטול.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
באפליקציית Microsoft Store (Windows)
אם אתה נמצא במחשב Windows, אתה יכול לבטל דרך אפליקציית Microsoft Store מבלי לפתוח דפדפן אינטרנט. שיטה זו נוחה אם אתה משתמש בעיקר ב-Game Pass עבור משחקי מחשב.
1פתח את Microsoft Store
לחץ על הסמל Microsoft Store בשורת המשימות של Windows או חפש אותו בתפריט התחל. אפליקציית Store מותקנת מראש ב-Windows 10 ו-Windows 11.
2גישה לחשבון שלך
לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של חלון Microsoft Store. ודא שאתה מחובר עם חשבון Microsoft הקשור למנוי שלך ב-Game Pass.
3עבור אל מנויים
מתפריט החשבון, בחר נהל חשבון או הצג חשבון. זה פותח חלון דפדפן לדף חשבון Microsoft שלך. נווט אל שירותים ומנויים אם הוא לא נפתח שם ישירות.
4מצא את Xbox Game Pass
אתר את המנוי שלך ל-Game Pass ברשימת השירותים הפעילים. לחץ על ניהול לצדו.
5בטל ואשר
לחץ על בטל מנוי, עיין בפרטי הביטול ואישר את החלטתך. תקבל אימייל אישור והגישה שלך נמשכת עד סוף תקופת החיוב שלך.
שיטת האפליקציה של Microsoft Store מפנה אותך בסופו של דבר לאותו דף אינטרנט של חשבון Microsoft המשמש בשיטת האתר שלמעלה. אם אפליקציית החנות אינה נטענת כהלכה, עבור ישירות אל account.microsoft.com/services בכל דפדפן אינטרנט במקום זאת.
מדיניות ההחזרים של Xbox Game Pass
מדיניות ההחזרים של מיקרוסופט עבור Xbox Game Pass תלויה במועד הביטול ובכמה השתמשת בשירות:
בתוך 14 הימים הראשונים: אם תבטל בתוך 14 ימים מהרכישה הראשונית או מהחידוש האחרון, ייתכן שתהיה זכאי להחזר מלא או חלקי. מיקרוסופט מעריכה בקשות להחזר כספי על בסיס כל מקרה לגופו ועשויה לשקול כמה השתמשת בשירות במהלך התקופה הזו. הזכאות להחזר משתנה בהתאם לאזור עקב חוקי הגנת הצרכן המקומיים.
לאחר 14 ימים: לא ניתן החזר עבור הזמן שנותר בתקופת החיוב שלך. ביטול מכבה את החידוש האוטומטי והטבות ה-Game Pass שלך נמשכות עד תום התקופה הנוכחית. לא תחויב שוב לאחר תאריך זה.
מנויים בתשלום מראש: אם רכשת קוד Game Pass בתשלום מראש (כגון כרטיס מתנה קמעונאי או קוד דיגיטלי), הביטול מכבה את החידוש האוטומטי אך אינו מחזיר את היתרה ששולמה מראש. הגישה שלך נשארת פעילה לאורך כל התקופה בתשלום מראש.
תקופות ניסיון בחינם: אם אתה בתקופת ניסיון בחינם, בטל לפני תום תקופת הניסיון כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב המלא הראשון. שלבי הביטול זהים לעיל.
שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. Microsoft עשויה לשנות את ממשק ה-Xbox Game Pass, רמות התמחור, המדיניות או תהליך הביטול בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם, מאושר על ידי או מחובר ל-Microsoft או Xbox. לקבלת ההוראות העדכניות ביותר, בקר בתמיכה של Xbox. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, פנה ישירות לתמיכה של Xbox או לספק התשלומים שלך.
