Jak spravovat bezplatné zkušební verze bez zpoplatnění

Průzkum C+R Research z roku 2022 zjistil, že 86 % spotřebitelů bylo naúčtováno předplatné, které po bezplatné zkušební verzi zapomněli zrušit. Průměrný nechtěný poplatek byl 49 USD, než si toho osoba všimla. Někteří si toho vůbec nevšimli.

Bezplatné zkušební verze jsou navrženy tak, aby konvertovaly. To není konspirace – to je obchodní model. Střetnutí registrace je nízké, tření zrušení je vyšší a mezera mezi těmito dvěma okamžiky je místo, kde jsou peníze utraceny neúmyslně.

Zde je systém, jak používat bezplatné zkušební verze, aniž byste byli přistiženi.

Pětikrokový systém

To trvá asi dvě minuty na zkoušku a zabrání všem nechtěným poplatkům.

Krok 1: Okamžitě zaznamenejte zkušební verzi

Ve chvíli, kdy se zaregistrujete, zapište si tři věci: název služby, datum ukončení zkušební verze a částku, která vám bude účtována, pokud nezrušíte. Udělejte to ještě předtím, než začnete službu používat. Pokud budete čekat, zapomenete.

Krok 2: Nastavte připomenutí dva dny před vypršením platnosti

Ne poslední den – dva dny předtím. Získáte tak rezervu v případě, že jste zaneprázdněni, proces zrušení trvá déle, než se očekávalo, nebo společnost zpracovává zrušení se zpožděním. Událost v kalendáři s upozorněním funguje. Specializovaná sledovací aplikace je lepší.

Krok 3: Okamžitě zrušte, pokud to služba umožňuje

Toto je nejvíce nevyužívaná strategie pro správu bezplatných zkušebních verzí. Mnoho služeb vám umožňuje zrušit ihned po registraci a stále využívat zbývající zkušební období. Máte plný přístup až do data ukončení zkušební verze, ale fakturace nikdy nezačne.

Služby, které vám umožňují zrušit a ponechat si zkušební přístup, zahrnují:

• Předplatné Apple (App Store, Apple Music, Apple TV+) – kdykoli zrušte, přístup bude pokračovat během zkušebního období
• Předplatné Google Play – stejné chování, zrušení a zachování přístupu až do vypršení platnosti
• Netflix – zrušení se projeví na konci fakturačního nebo zkušebního období
• Spotify Premium – prémiové funkce si ponecháte až do konce zkušebního období po zrušení
• Amazon Prime – zrušte ihned po registraci a ponechte si přístup po celých 30 dní
• YouTube Premium – zkušební přístup po zrušení pokračuje až do původního data ukončení

Pokud to služba podporuje, zrušte do pěti minut od přihlášení. Získáte plnou zkušební verzi s nulovým rizikem. Po zrušení zkontrolujte potvrzovací obrazovku nebo e-mail – mělo by tam být uvedeno, že váš přístup pokračuje do určitého data.

Krok 4: Vyhodnoťte před ukončením zkoušky

Když se vaše připomenutí spustí, položte jednu otázku: Použil jsem to během zkušebního období natolik, abych za něj platil měsíčně?

Pokud jste to ze zvědavosti použili jednou nebo dvakrát, nestačí to. Pokud se stala součástí vašeho každodenního pracovního postupu, možná by stálo za to si ji ponechat. Buďte upřímní ohledně předpokládaného použití oproti skutečnému použití. Většina lidí přeceňuje, jak moc budou novou službu využívat.

Krok 5: Zrušit nebo potvrdit

Pokud rušíte, udělejte to v den, kdy obdržíte připomenutí, ne později. „Zítra zruším“ je způsob, jakým je 86 % lidí naúčtováno.

Pokud si jej ponecháváte, přidejte předplatné do svého sledovacího systému s datem obnovení a cenou, aby se za šest měsíců nestalo jedním z těch zapomenutých poplatků.

Poznejte svůj typ zkušební verze

Pravidlo je jednoduché: pokud zkušební verze vyžaduje vaši kreditní kartu, předpokládejte, že vám bude účtován poplatek, pokud nepodniknete žádné kroky.

Udělejte z toho pravidlo: žádná bezplatná zkušební registrace bez předchozího nahrání. Připomenutí kalendáře funguje na jeden nebo dva pokusy. Specializovaný sledovač, jako je ReSubs, to zvládá automaticky – přidejte zkušební verzi, nastavte datum ukončení a získejte připomenutí před zahájením účtování.

Sledujte všechna svá předplatná na jednom místě

Zdarma pro iOS a Android. Není vyžadováno žádné bankovní spojení.