Як скасувати майстер-клас перед щорічним поновленням
·Updated 27 лют. 2026 р.·7 min read
Скасуйте MasterClass перед щорічним поновленням із точними кроками в Інтернеті та магазині програм. Включає правила відшкодування та час виставлення рахунків.
Скасуйте участь у MasterClass приблизно за 5 хвилин. MasterClass виставляє рахунки щорічно, тож ви не отримаєте пропорційне відшкодування за невикористані місяці, якщо ви не досягнете 30-денного вікна гарантії задоволення. Виберіть спосіб нижче, який відповідає тому, як ви спочатку підписалися.
Плата за підписку на MasterClass виставляється щорічно з повною передоплатою. Немає можливості щомісячної оплати. Якщо ви скасуєте підписку, ваш доступ триватиме до кінця поточного річного розрахункового періоду, але ви не отримаєте відшкодування за решту місяців, якщо не минуло 30 днів після початкової покупки.
На MasterClass.com
Найпростіший спосіб скасування – через веб-сайт MasterClass. Ви не можете скасувати безпосередньо з мобільного додатку MasterClass — вам потрібно скористатися веб-браузером.
1Увійдіть в MasterClass
Відкрийте веб-переглядач і перейдіть на masterclass.com. Натисніть Увійти у верхньому правому куті та введіть адресу електронної пошти та пароль.
2Відкрийте налаштування облікового запису
Натисніть значок свого профілю у верхньому правому куті сторінки. У спадному меню виберіть Налаштування, щоб отримати доступ до сторінки керування обліковим записом.
3Перейдіть до налаштувань підписки
У налаштуваннях облікового запису знайдіть розділ «Членство» або «Підписка». Тут ви побачите деталі поточного плану та дату наступного оновлення.
4Натисніть Скасувати членство
Натисніть кнопку «Скасувати членство». MasterClass може надати вам пропозицію зі знижкою або попросити переглянути. Виберіть «Продовжити до скасування», якщо ви хочете продовжити скасування.
5Підтвердьте скасування
Виберіть причину скасування, коли з’явиться запит, а потім натисніть «Скасувати зараз», щоб завершити. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від MasterClass, і ваш доступ залишатиметься активним до кінця поточного річного розрахункового періоду.
Ви також можете перейти безпосередньо на сторінку masterclass.com/settings/subscriptions, щоб перейти прямо на сторінку керування підписками після входу.
В App Store (iOS)
Якщо ви підписалися на MasterClass через Apple App Store, ви повинні скасувати підписку в налаштуваннях підписки Apple, а не через веб-сайт MasterClass.
1Відкрийте налаштування iPhone
Торкніться програми Налаштування на своєму iPhone або iPad. Це сірий значок шестірні на головному екрані.
2Натисніть Ваш Apple ID
У самому верху меню налаштувань торкніться свого імені та банера Apple ID. Ви перейдете на екран керування обліковим записом Apple ID.
3Виберіть Підписки
Натисніть Підписки у списку. Ви побачите всі активні та прострочені підписки, пов’язані з вашим Apple ID.
4Виберіть MasterClass
Знайдіть і торкніться MasterClass у списку активних підписок. Якщо тут немає MasterClass, рахунки за вашу підписку виставлено не через Apple — скасуйте її на веб-сайті MasterClass.
5Скасувати підписку
Торкніться «Скасувати підписку» внизу екрана та підтвердьте, коли з’явиться запит. Ваш доступ до MasterClass триватиме до кінця поточного розрахункового періоду.
Якщо ви підписалися через Apple, власна 30-денна гарантія задоволення MasterClass не поширюється. Запити на відшкодування за покупки в App Store мають надходити через службу підтримки Apple і підпадають під дію політики відшкодування Apple.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
У Google Play (Android)
Якщо ви підписалися через магазин Google Play, вам потрібно скасувати через систему керування підписками Google, а не на веб-сайті MasterClass.
Торкніться значка свого профілю у верхньому правому куті, потім виберіть «Платежі та підписки», а потім «Підписки». Тут ви побачите всі свої активні підписки на Google Play.
3Виберіть MasterClass
Знайдіть і торкніться MasterClass у списку підписок. Якщо MasterClass немає в списку, ваша підписка виставляється безпосередньо через MasterClass — натомість скасуйте її на веб-сайті.
4Скасувати підписку
Натисніть «Скасувати підписку» та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб підтвердити. Ваш доступ продовжується до кінця поточного платіжного циклу, і з вас більше не стягуватиметься плата під час поновлення.
Google Play має обмежений період повернення коштів 48 годинами для придбання підписки. Щоб отримати запити на відшкодування після цього вікна, зверніться до довідки Google Play.
Політика відшкодування MasterClass
MasterClass пропонує 30-денну гарантію задоволення на підписки, придбані безпосередньо на їх веб-сайті. Якщо ви не задоволені протягом 30 днів після початкової покупки, ви можете подати запит на повне відшкодування.
Основні відомості про відшкодування:
Відповідні покупки: лише перші підписки, придбані безпосередньо на masterclass.com, мають право на 30-денну гарантію.
Плата за поновлення: річна плата за поновлення не підлягає відшкодуванню відповідно до гарантії задоволення.
Членство в подарунок: викуплені членства в подарунок не повертаються. 30-денне вікно відраховується від дати викупу, а не від дати покупки.
Покупки третіх сторін: якщо ви підписалися через Apple, Google Play, Amazon або Roku, MasterClass не може обробити ваше відшкодування. Ви повинні подати запит на відшкодування через платформу, де ви придбали.
Як подати запит: зв’яжіться зі службою підтримки MasterClass, надіславши електронний лист support@masterclass.com, вказавши електронну адресу свого облікового запису та причину відшкодування, або скористайтеся чатом підтримки в Довідковому центрі MasterClass.
Час обробки: схвалені відшкодування зазвичай з’являються у вашій виписці через 5–10 робочих днів, залежно від вашої платіжної служби.
MasterClass не пропонує часткового повернення коштів. Якщо ви скасуєте підписку після закінчення 30-денного періоду, ви збережете доступ до кінця річного розрахункового періоду, але не отримаєте грошей за невикористані місяці.
Інструкції щодо скасування на цій сторінці призначені лише для інформаційних цілей і були точними на момент останнього оновлення. MasterClass може будь-коли змінити свій інтерфейс, політику або процес скасування. ReSubs не пов’язаний з MasterClass. Щоб отримати найновіші інструкції, відвідайте Довідковий центр MasterClass. Якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, зверніться безпосередньо до служби підтримки MasterClass або до свого постачальника платіжних послуг.
