ReSubs logoReSubs
Гід

Як скасувати Coursera та скористатися 14-денним періодом повернення коштів

·Updated 6 лют. 2026 р.·9 min read

Скасуйте Coursera Plus або окремі підписки з точними кроками та часом відшкодування. Містить деталі 14-денного періоду повернення коштів.

Як скасувати Coursera та скористатися 14-денним періодом повернення коштів

Скасуйте підписку на Coursera приблизно за 5 хвилин. Дії залежать від того, чи підписалися ви безпосередньо через Coursera, через iOS App Store або через Google Play. Coursera Plus — це основний продукт із повторюваною підпискою — якщо ви придбали один курс або проект із інструкцією, це одноразові платежі, які не потребують скасування.

легко~5 хвДовідковий центр Coursera

Перейдіть на сторінку скасування Coursera

Відкривається в новій вкладці — увійдіть і виконайте наведені нижче дії

На Coursera.org

Найпростіший спосіб скасувати це через веб-сайт Coursera. Після скасування ви зберігаєте доступ до своїх курсів і будь-яких отриманих сертифікатів до кінця поточного розрахункового періоду.

1Увійдіть на Coursera
Відкрийте веб-переглядач і перейдіть на coursera.org. Увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, пов’язані з вашим обліковим записом. Якщо ви використовуєте єдиний вхід через Google, Facebook або Apple, виберіть відповідну опцію.
2Відкрийте Мої покупки
Натисніть значок свого профілю у верхньому правому куті сторінки, а потім виберіть Мої покупки зі спадного меню. Ви також можете перейти безпосередньо до coursera.org/my-purchases.
3Знайдіть свою підписку
Знайдіть свою активну підписку — вона буде позначена як Coursera Plus (щомісячна чи річна) або назва підписки на конкретну спеціалізацію чи професійний сертифікат. У активних підписках відображається дата наступного платежу.
4Натисніть Скасувати
Натисніть посилання Скасувати біля підписки, яку ви хочете припинити. Якщо у вас кілька активних підписок, вам потрібно скасувати кожну окремо.
5Виберіть причину
Coursera запитає, чому ви скасуєте. Виберіть причину зі списку. Coursera може надати пропозицію щодо утримання, як-от знижку або тимчасову паузу — відхиліть їх, якщо ви хочете повністю скасувати.
6Підтвердити скасування
Перегляньте деталі скасування, зокрема дату закінчення доступу. Натисніть Скасувати підписку, щоб завершити. Coursera надішле електронний лист із підтвердженням на вашу зареєстровану адресу. Ваш доступ продовжується до кінця поточного розрахункового періоду.
Якщо у вас залишилося 14 днів після початкової покупки Coursera Plus, ви маєте право на повне відшкодування. Через 14 днів кошти не повертаються — ваш доступ просто продовжується до закінчення розрахункового періоду. Щоб отримати повну інформацію, перегляньте розділ «Політика відшкодування» нижче.
Coursera Plus доступна в двох формах: щомісячна підписка і річна підписка. Етапи скасування однакові для обох. Якщо ви придбали річний план, скасування призупиняє поновлення — ви зберігаєте доступ до кінця року, за який ви вже заплатили.

В App Store (iOS)

Якщо ви підписалися на Coursera через Apple App Store, ви повинні скасувати підписку в налаштуваннях підписки Apple. Веб-сайт Coursera не може обробити скасування підписки на App Store.

1Відкрийте налаштування iPhone
Торкніться програми Налаштування на головному екрані iPhone або iPad.
2Натисніть Ваш Apple ID
У верхній частині меню налаштувань торкніться свого імені та банера Apple ID, щоб відкрити екран керування обліковим записом Apple ID.
3Виберіть Підписки
Натисніть Підписки у списку. Ви побачите всі активні та прострочені підписки, пов’язані з вашим Apple ID.
4Виберіть Coursera
Знайдіть Coursera у списку активних підписок і торкніться його. Якщо Coursera тут не відображається, плата за вашу підписку виставляється безпосередньо через Coursera, а не через Apple.
5Скасувати підписку
Торкніться Скасувати підписку внизу екрана та підтвердьте, коли буде запропоновано. Ваш доступ до Coursera продовжується до кінця поточного платіжного циклу Apple.
Якщо ви підписалися через Apple, замість політики Coursera застосовується політика відшкодування Apple. Щоб подати запит на відшкодування від Apple, відвідайте reportaproblem.apple.com.

У Google Play (Android)

Якщо ви підписалися на Coursera через магазин Google Play, вам потрібно скасувати підписку через систему керування підписками Google. Скасування в додатку Coursera або на веб-сайті Coursera не зупинить виставлення рахунків Google Play.

1Відкрийте магазин Google Play
Запустіть програму Google Play Store на своєму пристрої Android. Ви також можете перейти на сторінку play.google.com/store/account/subscriptions у будь-якому веб-переглядачі.
2Доступ до вашого профілю
Торкніться значка свого профілю у верхньому правому куті Play Store, щоб відкрити меню облікового запису.
3Перейдіть у розділ «Платежі та підписки».
У меню виберіть Платежі та підписки, а потім натисніть Підписки. Це відображає всі ваші активні підписки Google Play.
4Виберіть Coursera
Знайдіть Coursera у списку підписок і торкніться його. Якщо Coursera немає в списку, ваші платежі обробляються безпосередньо Coursera.
5Скасувати підписку
Натисніть Скасувати підписку та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб підтвердити. Ваш доступ залишається активним до кінця поточного платіжного циклу Google Play.
Підписки в Google Play відповідають політиці відшкодування Google. Щоб подати запит на повернення коштів за підписку на Google Play, відвідайте довідку Google Play.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Coursera Plus проти індивідуальних курсів

Coursera пропонує два основних типи платних продуктів, і вони працюють по-різному, коли справа доходить до скасування:

Coursera Plus (підписка): Це періодична підписка — місячна або річна — яка дає вам необмежений доступ до більшості курсів, спеціалізацій і професійних сертифікатів на платформі. Це те, що ви скасуєте, використовуючи описані вище кроки.

Придбання окремих курсів: Якщо ви сплатили одноразову плату за запис на один курс або спеціалізацію (без Coursera Plus), повторна плата за скасування не стягується. Ви можете подати запит на відшкодування протягом 14 днів після оплати або до отримання сертифіката, залежно від того, що відбудеться раніше. Після цього покупка є остаточною, і подальші витрати не стягуються.

Конкурсні проекти: Це недорогі курси короткого формату з одноразовою оплатою. Керовані проекти не підлягають відшкодуванню та не передбачають повторної підписки.

Безкоштовні курси (режим аудиту): Якщо ви проходите аудит курсу безкоштовно, нема чого скасовувати. Ви можете просто припинити доступ до курсу в будь-який момент.

Політика відшкодування Coursera

Політика відшкодування Coursera залежить від типу продукту:

Coursera Plus (місячний або щорічний): Ви можете подати запит на повне відшкодування протягом 14 днів після початкової покупки. Після закриття цього 14-денного вікна повернення коштів неможливе, але ваш доступ продовжується до кінця оплаченого розрахункового періоду. Для річного плану це означає, що ви збережете доступ до кінця передплаченого року навіть після скасування.

Індивідуальні курси та спеціалізації: Coursera пропонує повне відшкодування протягом 14 днів після оплати, якщо ви ще не отримали сертифікат курсу. Щойно ви отримаєте сертифікат, вікно повернення коштів закривається негайно, незалежно від того, скільки днів минуло.

Керовані проекти: відшкодування неможливе для керованих проектів.

Програми отримання ступеню: Політика відшкодування для програм здобуття ступеня Coursera встановлюється окремим університетом, а не Coursera. Зверніться до реєстратора вашого університету або офісу програми щодо їх конкретної політики.

Обробка повернення коштів до початкового способу оплати зазвичай займає від 7 до 10 робочих днів. Якщо вашу підписку виставлено через Apple або Google Play, ви повинні подати запит на відшкодування через відповідну платформу — Coursera не може обробляти відшкодування для виставлення рахунків третьою стороною.

Щоб подати запит на відшкодування безпосередньо з Coursera, відвідайте Довідковий центр Coursera або надішліть запит на сторінці «Мої покупки».

FAQ

Пов'язані посібники

Хочете скасувати інші навчальні платформи? Перегляньте наші посібники щодо Як скасувати MasterClass, Як скасувати Skillshare і Як скасувати LinkedIn Learning. Щоб дізнатися про загальні кроки, які працюють із більшістю служб, прочитайте Як скасувати будь-яку підписку.

Відмова від відповідальності

Інструкції щодо скасування на цій сторінці призначені лише для інформаційних цілей і були точними на момент останнього оновлення. Coursera може будь-коли змінити свій інтерфейс, політику або процес скасування. ReSubs не афілійований, не схвалений і не пов’язаний з Coursera. Щоб отримати найновіші інструкції, відвідайте Довідковий центр Coursera. Якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, зверніться безпосередньо до служби підтримки Coursera або до свого постачальника платіжних послуг.