Kaynaklar
Rehber

Coursera Nasıl İptal Edilir ve 14 Günlük Geri Ödeme Penceresi Nasıl Kullanılır?

·8 min read

Coursera Plus'ı veya bireysel abonelikleri kesin adımlar ve geri ödeme zamanlaması ile iptal edin. 14 günlük geri ödeme penceresi ayrıntılarını içerir.

Coursera Nasıl İptal Edilir ve 14 Günlük Geri Ödeme Penceresi Nasıl Kullanılır?

Coursera aboneliğinizi yaklaşık 5 dakika içinde iptal edin. Adımlar doğrudan Coursera üzerinden mi, iOS App Store üzerinden mi yoksa Google Play üzerinden mi abone olduğunuza bağlıdır. Coursera Plus, ana yinelenen abonelik ürünüdür; tek bir kurs veya Rehberli Proje satın aldıysanız, bunlar tek seferlik ödemelerdir ve iptal gerektirmezler.

Coursera.org'da

İptal etmenin en kolay yolu Coursera web sitesidir. İptal ettikten sonra, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar kurslarınıza ve kazandığınız sertifikalara erişmeye devam edersiniz.

1Coursera'da oturum açın
Web tarayıcınızı açın ve coursera.org adresine gidin. Hesabınızla ilişkili e-posta adresi ve şifreyle oturum açın. Google, Facebook veya Apple aracılığıyla tek oturum açmayı kullanıyorsanız ilgili seçeneği seçin.
2Satın Aldıklarımı Aç
Sayfanın sağ üst köşesindeki profil simgenizi tıklayın ve ardından açılır menüden Satın Aldıklarım'ı seçin. Ayrıca doğrudan coursera.org/my-purchases adresine de gidebilirsiniz.
3Aboneliğinizi Bulun
Aktif aboneliğinizi bulun — bu Coursera Plus (aylık veya yıllık) olarak etiketlenecek veya belirli bir uzmanlık veya profesyonel sertifika aboneliğinin adı olacaktır. Etkin abonelikler bir sonraki fatura tarihinizi görüntüler.
4İptal'i tıklayın
Sonlandırmak istediğiniz aboneliğin yanındaki İptal bağlantısını tıklayın. Birden fazla aktif aboneliğiniz varsa her birini ayrı ayrı iptal etmeniz gerekir.
5Bir Neden Seçin
Coursera neden iptal ettiğinizi soracaktır. Listeden bir neden seçin. Coursera indirimli fiyat veya geçici duraklama gibi bir saklama teklifi sunabilir; tamamen iptal etmek istiyorsanız bunları reddedin.
6İptali Onayla
Erişiminizin sona erdiği tarih de dahil olmak üzere iptal ayrıntılarını inceleyin. Sonlandırmak için Aboneliği iptal et'i tıklayın. Coursera kayıtlı adresinize bir onay e-postası gönderecektir. Erişiminiz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar devam eder.
Coursera Plus'ı ilk satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içindeyseniz tam para iadesi almaya hak kazanırsınız. 14 gün sonra herhangi bir geri ödeme yapılmaz; erişiminiz fatura dönemi bitene kadar devam eder. Tüm ayrıntılar için aşağıdaki Geri Ödeme Politikası bölümüne bakın.
Coursera Plus iki biçimde sunulur: aylık abonelik ve yıllık abonelik. İptal adımları her ikisi için de aynıdır. Yıllık plan satın aldıysanız, iptal işlemi yenilemeyi durdurur; zaten ödemesini yaptığınız yılın geri kalanı boyunca erişime devam edersiniz.

App Store'da (iOS)

Coursera'ya Apple App Store üzerinden abone olduysanız Apple'ın abonelik ayarlarından iptal etmeniz gerekir. Coursera web sitesi, App Store aboneliklerinin iptalini işleme koyamaz.

1iPhone Ayarlarını Aç
iPhone veya iPad ana ekranınızdaki Ayarlar uygulamasına dokunun.
2Apple Kimliğinize dokunun
Apple Kimliği hesap yönetimi ekranınızı açmak için Ayarlar menüsünün üst kısmında adınıza ve Apple Kimliği başlığınıza dokunun.
3Abonelikleri Seçin
Listeden Abonelikler öğesine dokunun. Apple Kimliğinize bağlı tüm aktif ve süresi dolmuş abonelikleri göreceksiniz.
4Coursera'yı seçin
Aktif abonelikler listenizde Coursera'yı bulun ve ona dokunun. Coursera burada görünmüyorsa aboneliğiniz Apple üzerinden değil doğrudan Coursera üzerinden faturalandırılır.
5Aboneliği İptal Et
Ekranın altındaki Aboneliği İptal Et'e dokunun ve istendiğinde onaylayın. Coursera erişiminiz mevcut Apple faturalandırma döngüsünün sonuna kadar devam eder.
Apple aracılığıyla abone olduysanız Coursera'nın yerine Apple'ın geri ödeme politikası geçerli olur. Apple'dan geri ödeme talebinde bulunmak için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin.

Google Play'de (Android)

Coursera'ya Google Play Store üzerinden abone olduysanız Google'ın abonelik yönetimi üzerinden iptal etmeniz gerekmektedir. Coursera uygulamasından veya Coursera web sitesinden iptal edilmesi Google Play faturalandırmasını durdurmaz.

1Google Play Store'u açın
Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını başlatın. Ayrıca herhangi bir web tarayıcısında play.google.com/store/account/subscriptions adresine de gidebilirsiniz.
2Profilinize Erişin
Hesap menüsünü açmak için Play Store'un sağ üst köşesindeki profil simgenize dokunun.
3Ödemeler ve Abonelikler'e gidin
Menüden Ödemeler ve abonelikler'i seçin ve ardından Abonelikler'e dokunun. Bu, tüm etkin Google Play aboneliklerinizi görüntüler.
4Coursera'yı seçin
Abonelikler listesinde Coursera'yı bulun ve ona dokunun. Coursera listelenmiyorsa faturalandırmanız doğrudan Coursera tarafından gerçekleştirilir.
5Aboneliğinizi İptal Edin
Aboneliği iptal et'e dokunun ve onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin. Erişiminiz mevcut Google Play faturalandırma döngüsünün sonuna kadar etkin kalır.
Google Play abonelikleri Google'ın geri ödeme politikasına uygundur. Bir Google Play aboneliğine ilişkin geri ödeme talebinde bulunmak için Google Play Yardımı adresini ziyaret edin.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Coursera Plus ve Bireysel Kurslar

Coursera iki ana türde ücretli ürün sunar ve iptal söz konusu olduğunda bunlar farklı şekilde çalışır:

Coursera Plus (abonelik): Bu, platformdaki çoğu kursa, uzmanlığa ve mesleki sertifikaya sınırsız erişim sağlayan, aylık veya yıllık olarak yinelenen bir aboneliktir. Yukarıdaki adımları kullanarak iptal edeceğiniz şey budur.

Bireysel kurs satın alımları: Tek bir kursa veya uzmanlığa (Coursera Plus olmadan) kaydolmak için tek seferlik ücret ödediyseniz, iptal için yinelenen bir ücret alınmaz. Ödemeyi takip eden 14 gün içinde veya sertifika almadan önce (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bundan sonra satın alma işlemi kesindir ve başka hiçbir ücret alınmaz.

Rehberli Projeler: Bunlar, tek seferlik ödemeli, düşük maliyetli, kısa formatlı kurslardır. Rehberli Projeler iade edilmez ve yinelenen bir abonelik gerektirmez.

Ücretsiz kurslar (denetim modu): Bir kursu ücretsiz olarak denetliyorsanız iptal edilecek hiçbir şey yoktur. Dilediğiniz zaman kursa erişiminizi sonlandırabilirsiniz.

Coursera Geri Ödeme Politikası

Coursera'nın geri ödeme politikası ürün türüne göre değişiklik gösterir:

Coursera Plus (aylık veya yıllık): İlk satın alma işleminizden sonraki 14 gün içinde tam para iadesi talep edebilirsiniz. Bu 14 günlük sürenin kapanmasından sonra geri ödeme yapılamaz ancak erişiminiz ücretli fatura döneminizin sonuna kadar devam eder. Yıllık planda bu, iptal ettikten sonra bile ön ödemeli yılınızın sonuna kadar erişime devam edeceğiniz anlamına gelir.

Bireysel kurslar ve uzmanlıklar: Coursera, henüz bir kurs sertifikası kazanmadığınız sürece, ödemeyi takip eden 14 gün içinde tam para iadesi sunar. Sertifikayı kazandığınızda, kaç gün geçtiğine bakılmaksızın geri ödeme süresi hemen kapanır.

Rehberli Projeler: Rehberli Projeler için geri ödeme yapılmaz.

Lisans programları: Coursera derece programları için geri ödeme politikaları Coursera tarafından değil, her bir üniversite tarafından belirlenir. Özel politikaları için üniversitenizin kayıt memuruna veya program ofisine danışın.

Geri ödemelerin orijinal ödeme yönteminize geri dönmesi genellikle 7 ila 10 iş günü sürer. Aboneliğiniz Apple veya Google Play üzerinden faturalandırıldıysa geri ödemeyi ilgili platform üzerinden talep etmelisiniz; Coursera, üçüncü taraf faturalandırmaya ilişkin geri ödemeleri işleme koyamaz.

Doğrudan Coursera'dan geri ödeme talebinde bulunmak için Coursera Yardım Merkezini ziyaret edin veya Satın Aldıklarım sayfanızdan bir talep gönderin.

SSS

İlgili Kılavuzlar

Diğer öğrenme platformlarını iptal etmek mi istiyorsunuz? MasterClass Nasıl İptal Edilir, Skillshare Nasıl İptal Edilir ve LinkedIn Learning Nasıl İptal Edilir kılavuzlarımıza bakın. Çoğu hizmette işe yarayan genel adımlar için Herhangi Bir Abonelik Nasıl İptal Edilir bölümünü okuyun.

Sorumluluk reddi beyanı

Bu sayfadaki iptal adımları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son güncelleme itibarıyla doğrudur. Coursera istediği zaman arayüzünü, politikalarını veya iptal sürecini değiştirebilir. ReSubs, Coursera'ya bağlı değildir, onu desteklememektedir veya Coursera'ya bağlı değildir. En güncel talimatlar için Coursera Yardım Merkezini ziyaret edin. Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız doğrudan Coursera desteğiyle veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.