ทรัพยากร
แนะนำ

วิธียกเลิก Xbox Game Pass และปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

·3 min read

ยกเลิก Xbox Game Pass บนคอนโซล เว็บ หรือบัญชี Microsoft ของคุณ รวมถึง Ultimate, Standard, Core และการสิ้นสุดการต่ออายุอัตโนมัติ

วิธียกเลิก Xbox Game Pass และปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

ยกเลิกการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที ขั้นตอนด้านล่างนี้ใช้ได้กับทุกระดับของ Game Pass — Essential, Premium และ Ultimate เลือกวิธีการที่ตรงกับที่คุณต้องการยกเลิก

บนเว็บไซต์บัญชี Microsoft

วิธีที่เร็วที่สุดในการยกเลิก Xbox Game Pass คือผ่านพอร์ทัลบัญชี Microsoft บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ วิธีการนี้ใช้งานได้จากอุปกรณ์ใดๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และเป็นกระบวนการเดียวกันสำหรับระดับ Game Pass ทั้งหมด

1ไปที่บริการบัญชี Microsoft
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ account.microsoft.com/services สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าบริการและการสมัครสมาชิกโดยตรงซึ่งมีรายการการสมัครใช้งาน Microsoft ทั้งหมดของคุณ
2เข้าสู่ระบบ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้สำหรับ Xbox ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน ให้กรอกข้อความแจ้งความปลอดภัยเพิ่มเติม
3ค้นหา Xbox Game Pass
ค้นหาการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณในรายการ อาจปรากฏเป็น Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard หรือ Xbox Game Pass Ultimate ขึ้นอยู่กับระดับของคุณ
4เลือก จัดการ
คลิก จัดการ ถัดจากการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณ ซึ่งจะเปิดหน้ารายละเอียดการสมัครสมาชิกซึ่งคุณสามารถดูรอบการเรียกเก็บเงิน วันที่ต่ออายุ และตัวเลือกการยกเลิกได้
5คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิก
คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก Microsoft อาจนำเสนอข้อเสนอการเก็บรักษา เช่น อัตราคิดลดหรือการเปลี่ยนระดับ ปฏิเสธสิ่งเหล่านี้หากคุณต้องการยกเลิกทั้งหมด
6ยืนยันการยกเลิก
ตรวจสอบสรุปการยกเลิก รวมถึงวันที่การเข้าถึงของคุณสิ้นสุดลงและการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง คลิก ยืนยันการยกเลิก เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น Microsoft จะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
หากคุณเห็น เปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร แทนตัวเลือก ยกเลิก แสดงว่าการสมัครของคุณถูกกำหนดให้หมดอายุในวันที่ที่แสดง การต่ออายุอัตโนมัติถูกปิดแล้ว และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าการสมัครรับข้อมูลได้โดยไปที่ xbox.com คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา เลือก บัญชี Microsoft ของฉัน จากนั้นเลือก บริการและการสมัครสมาชิก จากการนำทางด้านบน

บนคอนโซล Xbox

คุณสามารถยกเลิก Xbox Game Pass ได้โดยตรงจากคอนโซล Xbox Series X, Xbox Series S หรือ Xbox One โดยไม่ต้องเปิดเว็บเบราว์เซอร์ ขั้นตอนจะเหมือนกันในคอนโซล Xbox ทุกรุ่น

1เปิดคำแนะนำ
กด ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณเพื่อเปิดการซ้อนทับคำแนะนำทางด้านซ้ายของหน้าจอ
2ไปที่การตั้งค่า
กดปุ่มไหล่ RB เพื่อไปยังแท็บโปรไฟล์ เลือก การตั้งค่า จากเมนู
3นำทางไปยังการสมัครสมาชิก
ในเมนูการตั้งค่า เลือก บัญชี จากนั้นเลือก การสมัครสมาชิก คุณจะเห็นรายการการสมัครใช้งานทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ
4เลือก Xbox Game Pass
ค้นหาและเลือกสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณจากรายการสมัครสมาชิก ซึ่งจะเปิดหน้าจอรายละเอียดการสมัครสมาชิกที่แสดงระดับปัจจุบันและวันที่ต่ออายุของคุณ
5ยกเลิกการสมัครสมาชิก
เลื่อนลงและเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก คอนโซลของคุณอาจแสดงข้อเสนอการเก็บรักษาหรือแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ระดับอื่น — ข้ามผ่านสิ่งเหล่านี้หากคุณต้องการดำเนินการต่อ
6ยืนยันการตัดสินใจของคุณ
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการยกเลิก คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่าการเข้าถึงของคุณสิ้นสุดลงเมื่อใด สิทธิประโยชน์ Game Pass ของคุณยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ Xbox ที่ถูกต้องก่อนที่จะไปที่การสมัครรับข้อมูล หากมีการตั้งค่าหลายบัญชีบนคอนโซล ให้กดปุ่ม Xbox ค้างไว้เพื่อสลับโปรไฟล์ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการยกเลิก

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

บนแอป Microsoft Store (Windows)

หากคุณใช้พีซี Windows คุณสามารถยกเลิกผ่านแอป Microsoft Store ได้โดยไม่ต้องเปิดเว็บเบราว์เซอร์ วิธีนี้สะดวกหากคุณใช้ Game Pass สำหรับการเล่นเกมพีซีเป็นหลัก

1เปิด Microsoft Store
คลิกไอคอน Microsoft Store บนทาสก์บาร์ของ Windows หรือค้นหาในเมนู Start แอป Store ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 10 และ Windows 11
2เข้าถึงบัญชีของคุณ
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Microsoft Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณ
3ไปที่การสมัครสมาชิก
จากเมนูบัญชี ให้เลือก จัดการบัญชี หรือ ดูบัญชี ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปที่หน้าบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่ บริการและการสมัครสมาชิก หากไม่ได้เปิดที่นั่นโดยตรง
4ค้นหา Xbox Game Pass
ค้นหาการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณในรายการบริการที่ใช้งานอยู่ คลิก จัดการ ถัดจากนั้น
5ยกเลิกและยืนยัน
คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ตรวจสอบรายละเอียดการยกเลิก และยืนยันการตัดสินใจของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและการเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินของคุณ
ในที่สุดวิธีการของแอป Microsoft Store จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าเว็บบัญชี Microsoft เดียวกับที่ใช้ในวิธีการของเว็บไซต์ข้างต้น หากแอป Store โหลดไม่ถูกต้อง ให้ไปที่ account.microsoft.com/services โดยตรงในเว็บเบราว์เซอร์แทน

นโยบายการคืนเงินผ่านเกม Xbox

นโยบายการคืนเงินของ Microsoft สำหรับ Xbox Game Pass ขึ้นอยู่กับเมื่อคุณยกเลิกและจำนวนเงินที่คุณใช้บริการ:

ภายใน 14 วันแรก: หากคุณยกเลิกภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุครั้งล่าสุด คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน Microsoft ประเมินคำขอคืนเงินเป็นกรณีไป และอาจพิจารณาว่าคุณได้ใช้บริการไปมากน้อยเพียงใดในช่วงเวลาดังกล่าว สิทธิ์การขอคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคเนื่องจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่น

หลังจาก 14 วัน: จะไม่มีการคืนเงินสำหรับเวลาที่เหลืออยู่ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณ การยกเลิกจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติและสิทธิประโยชน์ Game Pass ของคุณจะดำเนินต่อไปจนกว่าระยะเวลาปัจจุบันจะหมดอายุ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกหลังจากวันที่ดังกล่าว

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินล่วงหน้า: หากคุณซื้อรหัส Game Pass แบบชำระเงินล่วงหน้า (เช่น บัตรของขวัญขายปลีกหรือรหัสดิจิทัล) การยกเลิกจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ แต่จะไม่คืนเงินยอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้า การเข้าถึงของคุณยังคงใช้งานได้ตลอดระยะเวลาการชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน

ช่วงทดลองใช้ฟรี: หากคุณอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี ให้ยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินเต็มรอบบิลแรก ขั้นตอนการยกเลิกจะเหมือนกับข้างต้น

หากต้องการขอเงินคืน โปรดไปที่ หน้าคำขอการสนับสนุนของ Microsoft หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox ผ่านทาง เว็บไซต์การสนับสนุน Xbox คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox ผ่านการแชทเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเกมอื่นๆ หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราสำหรับ วิธียกเลิก PlayStation Plus สำหรับบริการสตรีมมิ่ง โปรดดู วิธียกเลิก Netflix และ วิธียกเลิก Disney+ สำหรับขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับบริการส่วนใหญ่ โปรดอ่าน วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด Microsoft อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ Xbox Game Pass ระดับราคา นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรองโดย หรือเชื่อมต่อกับ Microsoft หรือ Xbox สำหรับคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ Xbox Support หากคุณประสบปัญหาในการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox โดยตรงหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ