Kan du kansellere en Zelle-betaling?

Du kan bare kansellere en Zelle-betaling hvis den fortsatt venter fordi mottakeren ikke har registrert seg. Når pengene først er mottatt, kan de ikke tilbakeføres — Zelle fungerer som å overlevere kontanter.

Støtter Zelle abonnementer eller gjentakende fakturering?

Nei. Zelle er for engangsoverføringer mellom folk du kjenner. Enhver gjentakende Zelle-betaling ble planlagt inne i bankens app, så du kansellerer den der under planlagte eller gjentakende betalinger.

Hvordan stopper jeg en automatisk Zelle-betaling?

Åpne bankens app, gå til Zelle-delen, finn planlagte eller gjentakende betalinger, velg den gjentatte overføringen og avbryt den.

En kjøpmann fakturerer meg - er det Zelle?

Sannsynligvis ikke. Selgere fakturerer vanligvis et kort eller en bankkonto, ikke Zelle. Hvis et ekte abonnement treffer kontoen din, kan du bruke veiledningen vår for kansellering av banker for å stoppe det.

Hvordan stoppe gjentakende betalinger på Zelle

Zelle har ingen abonnementer, men gjentakende Zelle-overføringer som er satt opp gjennom banken din kan kanselleres. Her er nøyaktig hvor du kan stoppe dem og hvordan du håndterer uønskede belastninger.

Her er det som er viktig å forstå først: Zelle tilbyr ikke abonnementer eller selgerfakturering. Den er laget for engangsoverføringer mellom personer du stoler på. Hvis penger forlater kontoen din gjennom Zelle etter en tidsplan, er det fordi en gjentakende Zelle-betaling ble satt opp i bankens app — og det er akkurat der du kansellerer den.

Lett~4 minZelle Support

Gå til Zelle kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

Kanseller en gjentakende Zelle-betaling i bankappen din

Zelle bor inne i bankens mobilapp, så gjentakende overføringer administreres der.

1Åpne bankens app

Åpne mobilbankappen for kontoen betalingen kommer fra (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One og andre inkluderer alle Zelle).

2Gå til Zelle / Send penger-seksjonen

Trykk på Zelle (ofte under Betal og overføring eller Send penger med Zelle).

3Åpne planlagte eller gjentakende betalinger

Se etter Aktivitet → Planlagt eller Administrer gjentakende betalinger. Dette viser alle gjentatte Zelle-overføringer du setter opp.

4Avbryt den gjentatte overføringen

Velg den gjentakende betalingen og trykk på Avbryt, Stopp eller Slett. Bekreft, og tidsplanen avsluttes umiddelbart.

En Zelle-overføring som allerede er sendt og akseptert, kan ikke reverseres — Zelle fungerer som kontanter. Du kan bare kansellere en betaling som fortsatt er venter (fordi mottakeren ikke er påmeldt) eller stoppe fremtidige planlagte overføringer. Bruk aldri Zelle til å betale selgere eller fremmede.

Hvis en ladning ikke ble satt opp av deg

1Sjekk at det faktisk er Zelle

Bekreft at belastningen sier "Zelle" og ikke en kortbetaling til en selger. Kortbaserte abonnementer kanselleres annerledes - se bankveiledningen nedenfor.

2Rapporter det til banken din

Hvis du ikke autoriserte overføringen, kontakt banken din umiddelbart via appens sikre melding eller støttelinje og rapporter mulig svindel.

3Stopp fremtidige overføringer

Avbryt eventuelle planlagte Zelle-betalinger og se hvem som er på listen over betrodde kontakter.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

De fleste "abonnementer" går faktisk gjennom kort, ikke Zelle. Se Slik kansellerer du abonnementer gjennom banken din og den fullstendige oversikten Hvordan stoppe gjentakende betalinger. For app- og selgerfakturering, les Hvordan kansellerer du et abonnement på PayPal.

Ansvarsfraskrivelse

Disse trinnene er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Zelle (Early Warning Services, LLC) og individuelle banker kan endre sine grensesnitt eller prosesser når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, godkjent av eller knyttet til Zelle. For de nyeste instruksjonene, besøk Zelle Support eller kontakt banken din direkte.