Vil jeg miste tilgangen umiddelbart etter at jeg kansellerer?

Nei. De betalte funksjonene dine forblir aktive til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Etter det nedgraderes arbeidsområdet til den gratis Basic-planen med begrensede funksjoner.

Hva skjer med mine prosjekter og oppgaver?

Alle prosjekter, oppgaver og data er bevart. Premium- og Business-funksjoner som tidslinje, tilpassede felt og avansert rapportering blir imidlertid utilgjengelige på gratisplanen.

Kan jeg få refusjon fra Asana?

Asana gir vanligvis ikke refusjon for ubrukt tid. Hvis du mener at du ble belastet ved en feiltakelse, kontakt [Asana Support](https://asana.com/support) for å be om en gjennomgang.

Hvordan avbryte Asana – Trinnvis guide

Avbryt Asana Premium- eller Business-abonnementet ditt på nettet på under 5 minutter. Nedgrader til gratisplanen på slutten av faktureringsperioden.

Avbryt Asana Premium- eller Business-abonnementet ditt på noen få minutter. Asana administreres utelukkende via nettet – det er ingen kjøp i appen gjennom Apple eller Google.

Lett~3 minAsana-støtte

Gå til Asana kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

På app.asana.com

Asana-abonnementer administreres gjennom nettappen. Når du kansellerer, forblir de betalte funksjonene dine aktive til slutten av gjeldende faktureringsperiode, og deretter nedgraderes arbeidsområdet til den gratis Basic-planen.

1Logg på Asana

Åpne app.asana.com i nettleseren din og logg på med e-post og passord for Asana-kontoen din.

2Gå til administrasjonskonsollen

Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre, og velg deretter Admin Console. Gå til fanen Fakturering.

3Avbryt abonnementet ditt

Klikk på Avbryt abonnement og følg instruksjonene for bekreftelse. Asana kan tilby en rabatt eller alternativ plan - avslå hvis du vil kansellere fullstendig.

4Bekreft og verifiser

Bekreft kanselleringen. Du vil motta en bekreftelses-e-post. Premium- eller Business-funksjonene dine forblir aktive til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

Bare arbeidsområde administratorer med faktureringstilgang kan kansellere et Asana-abonnement. Hvis du er et vanlig medlem, kontakt arbeidsområdeadministratoren din for å be om kansellering.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å kansellere andre produktivitetsabonnementer? Se våre guider for Hvordan avbryte zoom, Hvordan avbryte Microsoft 365 og Hvordan avbryte Dropbox. For generelle trinn som fungerer med de fleste tjenester, les Hvordan kansellere ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Asana kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, godkjent av eller koblet til Asana, Inc. For de nyeste instruksjonene, besøk Asana Support. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Asana-støtte direkte eller betalingsleverandøren din.