ज़ेले की कोई सदस्यता नहीं है, लेकिन आपके बैंक के माध्यम से सेट किए गए आवर्ती ज़ेले हस्तांतरण रद्द किए जा सकते हैं। यहां बताया गया है कि उन्हें कहां रोकना है और अवांछित आरोपों से कैसे निपटना है।
यहां सबसे पहले समझने वाली महत्वपूर्ण बात यह है: ज़ेल सदस्यता या व्यापारी बिलिंग की पेशकश नहीं करता है। यह उन लोगों के बीच एकमुश्त हस्तांतरण के लिए बनाया गया है जिन पर आप भरोसा करते हैं। यदि पैसा आपके खाते से Zelle के माध्यम से एक निर्धारित समय पर निकल जाता है, तो इसका कारण यह है कि ** आपके बैंक के ऐप के अंदर एक आवर्ती Zelle भुगतान सेट किया गया था** - और यही वह जगह है जहां आप इसे रद्द करते हैं।
ज़ेले आपके बैंक के मोबाइल ऐप के अंदर रहता है, इसलिए आवर्ती हस्तांतरण वहां प्रबंधित किए जाते हैं।
1अपने बैंक का ऐप खोलें
जिस खाते से भुगतान आता है, उसके लिए मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें (चेस, बैंक ऑफ अमेरिका, वेल्स फ़ार्गो, कैपिटल वन और अन्य सभी में ज़ेले शामिल हैं)।
2ज़ेले/धन भेजें अनुभाग पर जाएँ
ज़ेले पर टैप करें (अक्सर पे एंड ट्रांसफर या सेंड मनी विद ज़ेले के अंतर्गत)।
3अनुसूचित या आवर्ती भुगतान खोलें
गतिविधि → शेड्यूल या आवर्ती भुगतान प्रबंधित करें देखें। यह आपके द्वारा सेट किए गए किसी भी दोहराए जाने वाले ज़ेल स्थानांतरण को सूचीबद्ध करता है।
4बार-बार होने वाले स्थानांतरण को रद्द करें
आवर्ती भुगतान का चयन करें और रद्द करें, रोकें, या हटाएं पर टैप करें। पुष्टि करें, और शेड्यूल तुरंत समाप्त हो जाएगा।
एक ज़ेल ट्रांसफर जो पहले ही भेज दिया गया है और स्वीकार कर लिया गया है, उसे उलटा नहीं किया जा सकता - ज़ेले नकदी की तरह काम करता है। आप केवल वह भुगतान रद्द कर सकते हैं जो अभी भी लंबित है (क्योंकि प्राप्तकर्ता नामांकित नहीं है) या भविष्य निर्धारित स्थानांतरण रोक सकते हैं। व्यापारियों या अजनबियों को भुगतान करने के लिए कभी भी ज़ेल का उपयोग न करें।
यदि आपके द्वारा कोई शुल्क निर्धारित नहीं किया गया था
1जांचें कि यह वास्तव में ज़ेले है
पुष्टि करें कि शुल्क "ज़ेले" कहता है, न कि किसी व्यापारी को कार्ड से भुगतान। कार्ड-आधारित सदस्यताएं अलग-अलग तरीके से रद्द की जाती हैं - नीचे अपना बैंक गाइड देखें।
2अपने बैंक को इसकी रिपोर्ट करें
यदि आपने स्थानांतरण को अधिकृत नहीं किया है, तो ऐप के सुरक्षित संदेश या सहायता लाइन के माध्यम से तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें और संभावित धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें।
3भविष्य में स्थानांतरण रोकें
किसी भी निर्धारित ज़ेल भुगतान को रद्द करें और समीक्षा करें कि आपकी विश्वसनीय संपर्क सूची में कौन है।
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ये चरण केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और अंतिम अपडेट तक सटीक थे। ज़ेले (अर्ली वार्निंग सर्विसेज, एलएलसी) और व्यक्तिगत बैंक किसी भी समय अपने इंटरफेस या प्रक्रियाओं को बदल सकते हैं। रीसब्स ज़ेले से संबद्ध, समर्थित या उससे जुड़ा नहीं है। नवीनतम निर्देशों के लिए, ज़ेल सपोर्ट पर जाएँ या सीधे अपने बैंक से संपर्क करें।
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