כיצד לבטל את Coursera ולהשתמש בחלון ההחזר של 14 יום
בטל קורסרה פלוס או מנויים בודדים עם שלבים מדויקים ותזמון החזר כספי. כולל את פרטי חלון ההחזר של 14 יום.
בטל את המנוי שלך ל-Coursera תוך כ-5 דקות. השלבים תלויים אם נרשמת ישירות דרך Coursera, דרך חנות האפליקציות של iOS או דרך Google Play. Coursera Plus הוא מוצר המנויים החוזר העיקרי - אם רכשת קורס בודד או פרויקט מודרך, אלה הם תשלומים חד פעמיים ואינם דורשים ביטול.
באתר Coursera.org
הדרך הפשוטה ביותר לבטל היא דרך אתר Coursera. לאחר הביטול, אתה שומר על הגישה לקורסים שלך ולתעודות שצברת עד לתום תקופת החיוב הנוכחית שלך.
ב-App Store (iOS)
אם נרשמתם ל-Coursera דרך Apple App Store, עליכם לבטל דרך הגדרות המנוי של אפל. אתר Coursera לא יכול לעבד את הביטול עבור מנויי App Store.
ב-Google Play (אנדרואיד)
אם נרשמתם ל-Coursera דרך חנות Google Play, עליכם לבטל דרך ניהול המנויים של גוגל. ביטול בתוך אפליקציית Coursera או באתר Coursera לא יעצור את החיוב ב-Google Play.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
קורסים של Coursera Plus לעומת קורסים בודדים
Coursera מציעה שני סוגים עיקריים של מוצרים בתשלום, והם פועלים אחרת בכל הנוגע לביטול:
Coursera Plus (מנוי): זהו מנוי חוזר - חודשי או שנתי - המעניק לך גישה בלתי מוגבלת לרוב הקורסים, ההתמחויות והתעודות המקצועיות בפלטפורמה. זה מה שאתה מבטל באמצעות השלבים שלמעלה.
רכישת קורסים בודדים: אם שילמתם תשלום חד פעמי כדי להירשם לקורס בודד או התמחות (ללא Coursera Plus), אין חיוב חוזר לביטול. ניתן לבקש החזר בתוך 14 יום מהתשלום או לפני קבלת אישור, המוקדם מביניהם. לאחר מכן, הרכישה היא סופית ואין חיובים נוספים.
פרויקטים מודרכים: אלו הם קורסים בעלות נמוכה בפורמט קצר עם תשלום חד פעמי. פרויקטים מודרכים אינם ניתנים להחזר ואינם כרוכים במנוי חוזר.
קורסים בחינם (מצב ביקורת): אם אתה בודק קורס בחינם, אין מה לבטל. אתה יכול פשוט להפסיק את הגישה לקורס בכל עת.
מדיניות ההחזרים של Coursera
מדיניות ההחזרים של Coursera משתנה לפי סוג המוצר:
Coursera Plus (חודשי או שנתי): ניתן לבקש החזר מלא תוך 14 ימים מהרכישה הראשונית. לאחר סגירת חלון זה של 14 יום, אין החזר זמין - אך הגישה שלך נמשכת עד תום תקופת החיוב בתשלום. עבור התוכנית השנתית, זה אומר שאתה שומר על גישה עד סוף השנה בתשלום מראש גם לאחר הביטול.
קורסים והתמחויות אישיות: Coursera מציעה החזר מלא תוך 14 יום מיום התשלום, כל עוד לא הרווחתם תעודת קורס. ברגע שאתה זוכה בתעודה, חלון ההחזר נסגר מיד ללא קשר למספר הימים שעברו.
פרויקטים מודרכים: אין החזרים זמינים עבור פרויקטים מודרכים.
תוכניות לתואר: מדיניות ההחזרים עבור תכניות לתואר קורסרה נקבעת על ידי האוניברסיטה הבודדת, לא על ידי Coursera. בדוק עם הרשם או משרד התוכנית של האוניברסיטה שלך לגבי המדיניות הספציפית שלהם.
ההחזרים בדרך כלל נמשכים 7 עד 10 ימי עסקים לעיבוד חזרה לאמצעי התשלום המקורי שלך. אם המנוי שלך חויב דרך Apple או Google Play, עליך לבקש את ההחזר דרך הפלטפורמה המתאימה - Coursera לא יכולה לעבד החזרים עבור חיוב צד שלישי.
כדי לבקש החזר ישירות מ-Coursera, בקר במרכז העזרה של קורסרה או שלח בקשה דרך דף הרכישות שלי.
שאלות נפוצות
מדריכים קשורים
מחפשים לבטל פלטפורמות למידה אחרות? עיין במדריכים שלנו עבור כיצד לבטל את מאסטרקלאס, כיצד לבטל שיתוף מיומנויות, וכיצד לבטל את הלמידה של LinkedIn. לשלבים כלליים שעובדים עם רוב השירותים, קרא את כיצד לבטל כל מנוי.
כתב ויתור
שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. Coursera רשאית לשנות את הממשק, המדיניות או תהליך הביטול שלהם בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם, מאושר על ידי או מחובר ל-Coursera. להנחיות העדכניות ביותר, בקר במרכז העזרה של קורסים. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, פנה ישירות לתמיכה של Coursera או לספק התשלומים שלך.