如何透過銀行(大通銀行、美國銀行、富國銀行等)取消訂閱
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您的銀行應用程式可以尋找並停止重複收費。以下介紹如何取消大通銀行、美國銀行、富國銀行、第一資本銀行和 Chime 的訂閱,以及銀行無法執行的操作。

重點結論: 多數大型銀行現在都能顯示你的定期扣款,並讓你封鎖信用卡或申請停止付款。這能擋住金錢流出,但並不會終止你與商家的協議。請用銀行找出並封鎖扣款,再向商家取消,以免產生費用,或被商家改用備用卡重試扣款。
當你在應用程式裡找不到取消按鈕時,銀行是下一個最好的求助管道。現代銀行應用程式內建了找出定期扣款並關閉它們的工具。以下說明美國各大銀行的做法、各項工具的名稱,以及銀行無法替你做的那件事。
銀行能做什麼、不能做什麼
銀行可以: 顯示定期扣款、鎖定或凍結信用卡、核發新的卡號、針對特定商家申請停止付款,以及對未經授權的扣款提出爭議。
銀行不能: 終止你與商家的合約。如果你只是阻擋付款,商家可能將你列為逾期、改用備用卡重試扣款,或把欠款轉交催收。請務必同時向商家取消訂閱。
Chase
1開啟「Recurring charges」
在 Chase 應用程式中,點選你的個人檔案或某個帳戶,然後找到 Recurring charges(Chase 會自動顯示偵測到的訂閱)。
2檢視清單
Chase 會列出以固定週期向你扣款的商家,並附上金額與日期。
3先向商家取消,再封鎖
先在商家那邊取消方案。如果仍有扣款,請使用 Lock card,或撥打卡片背面的電話提出爭議或停止付款。
Bank of America
1搜尋你的交易紀錄
在 BofA 應用程式中,使用搜尋功能找出定期扣款的商家與金額。
2詢問 Erica
請 Erica 助理顯示定期扣款或訂閱扣款。
3鎖定信用卡或提出爭議
在卡片設定中使用 Lock/Manage card 來封鎖扣款,並從交易明細中對任何未經授權的定期付款提出爭議。
Know exactly what you’re spending.
ReSubs shows your total subscription cost, tracks renewals, and alerts you before charges hit.
Wells Fargo(Control Tower)
1開啟 Control Tower
在 Wells Fargo 應用程式中開啟 Control Tower,這是管理定期付款及已儲存卡片商家的中心。
2查看定期付款
檢視已儲存你的卡片,或按固定週期向你扣款的商家清單。
3關閉或管理
使用 Control Tower 查看你的卡片儲存在哪裡,接著向商家取消,必要時再關閉該卡片。
Capital One
1檢視定期扣款
在 Capital One 應用程式中,查看你的交易,以及會標示重複出現商家的定期扣款/訂閱檢視畫面。
2使用虛擬卡
日後註冊時,Capital One 的免費虛擬卡號可讓你關閉單一商家的扣款,而不影響你的實體卡。
3鎖定或提出爭議
在應用程式中鎖定你的卡片,或直接對未經授權的定期扣款提出爭議。
Chime
1找出該筆扣款
開啟 Chime 應用程式,捲動交易紀錄,找出重複扣款的商家。
2向商家取消
請先在商家那邊取消訂閱。
3停用卡片
使用 Settings → disable card 來封鎖新的扣款,並聯絡 Chime 客服,對未經授權的定期扣款提出爭議。
「停止付款」或封鎖信用卡只是最後一道防線,並不等於取消。如果你沒有向商家取消,仍可能被備用付款方式扣款、被收取取消/逾期費用,或被列為拖欠。請務必先取消協議。
更聰明的長期解法
用銀行去追查扣款是可行的,但屬於事後補救:你往往在訂閱已經扣款之後(有時甚至已經好幾個月)才發現。主動的解法是用一份清單管理所有訂閱,並在每次續訂之前收到提醒。這正是訂閱管理應用程式的功能,而且與銀行工具不同,它能同時涵蓋所有信用卡、應用程式商店與付款應用程式。想知道這為什麼重要,請參閱被遺忘訂閱的隱藏成本。