Como cancelar assinaturas através do seu banco (Chase, BofA, Wells Fargo e mais)
·Updated 9 de jun. de 2026·5 min read
Seu aplicativo bancário pode localizar e interromper cobranças recorrentes. Veja como cancelar assinaturas no Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One e Chime – e o que os bancos não podem fazer.
Resumindo: A maioria dos grandes bancos agora mostra suas cobranças recorrentes e permite que você bloqueie um cartão ou interrompa o pagamento. Isso interrompe o dinheiro – mas não cancela seu contrato com o comerciante. Use seu banco para localizar e bloquear cobranças e, em seguida, cancele com o comerciante para evitar taxas ou uma nova tentativa com cartão alternativo.
Quando você não consegue encontrar um botão cancelar dentro de um aplicativo, seu banco é o próximo melhor lugar para procurar. Os aplicativos bancários modernos incluem ferramentas para detectar cobranças recorrentes e desligá-las. Veja como os maiores bancos dos EUA lidam com isso, como cada ferramenta é chamada e a única coisa que seu banco não pode fazer por você.
O que seu banco pode e não pode fazer
Seu banco pode: mostrar cobranças recorrentes, bloquear ou congelar um cartão, emitir um novo número de cartão, suspender o pagamento de um comerciante específico e contestar cobranças não autorizadas.
Seu banco não pode: rescindir seu contrato com o comerciante. Se você bloquear apenas o pagamento, o comerciante poderá denunciá-lo como vencido, tentar novamente um cartão alternativo ou enviar o saldo para cobranças. Sempre cancele a assinatura com o comerciante também.
Perseguir
1Cobranças recorrentes abertas
No aplicativo Chase, toque em seu perfil ou conta e procure Cobranças recorrentes (o Chase revela assinaturas detectadas automaticamente).
2Revise a lista
O Chase lista os comerciantes que cobram de você em uma programação repetida com valores e datas.
3Cancele com o comerciante e bloqueie
Cancele o plano por parte do comerciante. Se a cobrança persistir, use Bloquear cartão ou ligue para o número indicado no verso do cartão para contestar ou interromper o pagamento.
Banco da América
1Pesquise suas transações
No aplicativo BofA, use a pesquisa para encontrar o comerciante recorrente e o valor.
2Pergunte à Érica
Peça à assistente Erica para mostrar cobranças recorrentes ou de assinatura.
3Bloquear o cartão ou disputa
Use Bloquear/Gerenciar cartão nas configurações do cartão para bloquear cobranças e contestar qualquer pagamento recorrente não autorizado a partir dos detalhes da transação.
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Wells Fargo (Torre de Controle)
1Torre de controle aberta
No aplicativo Wells Fargo, abra Control Tower — seu centro para pagamentos recorrentes e comerciantes com cartão registrado.
2Consulte Pagamentos recorrentes
Veja a lista de comerciantes que têm seu cartão registrado ou cobram de você de acordo com uma programação.
3Desativar ou gerenciar
Use a Torre de Controle para ver onde seu cartão está armazenado, cancele com o comerciante e desligue o cartão, se necessário.
Capital Um
1Revise as cobranças recorrentes
No aplicativo Capital One, verifique suas transações e a visualização recorrente/assinatura que sinaliza comerciantes recorrentes.
2Use um cartão virtual
Para inscrições futuras, os números de cartão virtual gratuitos da Capital One permitem que você feche um único comerciante sem afetar seu cartão real.
3Bloqueio ou disputa
Bloqueie seu cartão no aplicativo ou conteste diretamente uma cobrança recorrente não autorizada.
Campainha
1Encontre a cobrança
Abra o aplicativo Chime e role seu histórico de transações para encontrar o comerciante recorrente.
2Cancelar com o comerciante
Cancele primeiro a assinatura do lado do comerciante.
3Desative o cartão
Use Configurações → desativar cartão para bloquear novas cobranças e entre em contato com o suporte do Chime para contestar uma cobrança recorrente não autorizada.
Uma “sustentação de pagamento” ou bloqueio de cartão é uma barreira, não um cancelamento. Se você ignorar o cancelamento com o comerciante, ainda poderá ser cobrado por meio de um método alternativo, cobrado uma taxa de cancelamento/atraso ou marcado como inadimplente. Sempre cancele o contrato primeiro.
A solução mais inteligente de longo prazo
Usar seu banco para rastrear cobranças funciona, mas é reativo – você só encontra uma assinatura depois que ela já tiver cobrado de você, às vezes por meses. A solução proativa é manter uma lista única de cada assinatura com lembretes antes de cada renovação. Isso é exatamente o que um aplicativo rastreador de assinatura faz e, diferentemente de uma ferramenta bancária, ele abrange todos os cartões, lojas de aplicativos e aplicativos de pagamento de uma só vez – veja o custo oculto de assinaturas esquecidas para saber por que isso é importante.
PERGUNTAS FREQUENTES
Acompanhe todas as suas assinaturas em um só lugar
Gratuito para iOS e Android. Não é necessária conexão bancária.
