আপনার পরবর্তী বক্সের আগে কিভাবে HelloFresh বাতিল করবেন
পরবর্তী বক্স চার্জ এড়াতে সাপ্তাহিক কাটঅফের আগে HelloFresh বাতিল করুন। অ্যাপ, ওয়েব এবং সময়সীমার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
প্রায় 10 মিনিটের মধ্যে আপনার HelloFresh খাবার কিট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। HelloFresh বাতিলকরণ প্রক্রিয়াকে কিছুটা কঠিন করে তোলার জন্য পরিচিত, একাধিক রিটেনশন স্ক্রীন এবং অফারগুলি আপনাকে চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণে পৌঁছানোর আগে প্রত্যাখ্যান করতে হবে। নিচের ধাপগুলো সাবধানে অনুসরণ করুন।
HelloFresh.com-এ
HelloFresh বাতিল করার প্রাথমিক উপায় হল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে। HelloFresh আপনাকে সরাসরি বিল দেয় — এটি কোনো অ্যাপ স্টোর বা Google Play সদস্যতা নয় — তাই আপনাকে অবশ্যই আপনার HelloFresh অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।
HelloFresh মোবাইল অ্যাপে
আপনি iOS বা Android-এ HelloFresh অ্যাপের মাধ্যমেও বাতিল করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি ওয়েবসাইটের মতো কিন্তু অ্যাপ ইন্টারফেসের মাধ্যমে নেভিগেট করা হয়।
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
হ্যালোফ্রেশ রিফান্ড পলিসি
HelloFresh সেই বাক্সগুলির জন্য রিফান্ড অফার করে না যেগুলি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং পাঠানো হয়েছে৷ একবার আপনার অর্ডার সাপ্তাহিক কাটঅফ সময়সীমা অতিক্রম করে, চার্জ চূড়ান্ত এবং বক্স বিতরণ করা হবে।
রিফান্ড সম্পর্কে যা জানতে হবে তা এখানে:
- সাপ্তাহিক কাটঅফের আগে: আপনি যদি সময়সীমার আগে বাতিল বা এড়িয়ে যান, তাহলে আসন্ন ডেলিভারির জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না। কোন টাকা ফেরতের প্রয়োজন নেই কারণ কোন চার্জ নেই।
- সাপ্তাহিক কাটঅফের পরে: যদি আপনি কাটঅফের পরে বাতিল করেন, আপনার পরবর্তী বাক্সটি এখনও পাঠানো হবে এবং আপনাকে চার্জ করা হবে। HelloFresh এই অর্ডারগুলি ফেরত দেয় না।
- ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া আইটেম: যদি আপনার ডেলিভারি ক্ষতিগ্রস্ত, নষ্ট বা অনুপস্থিত উপাদান নিয়ে আসে, তাহলে আপনি সহায়তা কেন্দ্র বা ওয়েবসাইটে চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে HelloFresh সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ক্রেডিট বা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। ক্রেডিট সাধারণত ভবিষ্যত বাক্সে ডিসকাউন্ট হিসাবে প্রয়োগ করা হয়।
- অননুমোদিত চার্জ: যদি সফলভাবে বাতিল করার পরে আপনার থেকে চার্জ করা হয়, তাহলে অবিলম্বে HelloFresh সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। এছাড়াও আপনি আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে চার্জ নিয়ে বিতর্ক করতে পারেন।
HelloFresh আংশিক সপ্তাহ বা অব্যবহৃত খাবার ডেলিভারি বক্সের মধ্যে যথাক্রমে ফেরত প্রদান করে না।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সম্পর্কিত নির্দেশিকা
অন্যান্য খাদ্য বিতরণ বা সাবস্ক্রিপশন বক্স পরিষেবা বাতিল করতে চাইছেন? কিভাবে ব্লু এপ্রোন বাতিল করবেন এবং কিভাবে Instacart বাতিল করবেন এর জন্য আমাদের গাইড দেখুন। সাবস্ক্রিপশন বক্সের জন্য, How to Cancel FabFitFun এবং কিভাবে বার্চবক্স বাতিল করবেন দেখুন। সাধারণ পদক্ষেপের জন্য, পড়ুন কিভাবে যেকোনো সদস্যতা বাতিল করবেন।
দাবিত্যাগ
এই পৃষ্ঠায় বাতিল করার পদক্ষেপগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং শেষ আপডেটের হিসাবে সঠিক ছিল। HelloFresh যেকোনো সময় তাদের ইন্টারফেস, নীতি বা বাতিলকরণ প্রক্রিয়া পরিবর্তন করতে পারে। ReSubs HelloFresh এর সাথে অনুমোদিত নয়। সাম্প্রতিক নির্দেশাবলীর জন্য, HelloFresh সহায়তা কেন্দ্র দেখুন। আপনি যদি বিলিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সরাসরি HelloFresh সহায়তার সাথে তাদের ওয়েবসাইট বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।