কীভাবে সর্বোচ্চ বাতিল করবেন এবং অন্য চার্জ এড়াবেন

সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে বাতিল করুন। আপনি যেভাবে সদস্যতা নিয়েছেন তার সাথে মেলে এমন পদ্ধতি বেছে নিন।

Max.com-এ

যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন সরাসরি Warner Bros. Discovery (পূর্বে WarnerMedia) দ্বারা বিল করা হয়, তাহলে আপনি সরাসরি ম্যাক্স ওয়েবসাইট থেকে বাতিল করতে পারেন। আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস চলতে থাকবে।

অ্যাপ স্টোরে (iOS)

আপনি Apple-এর মাধ্যমে Max-এ সাবস্ক্রাইব করলে, আপনাকে আপনার iPhone বা iPad সেটিংসের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে। ম্যাক্স অ্যাপের ভিতরেই বাতিল করা কাজ করবে না।

গুগল প্লেতে (অ্যান্ড্রয়েড)

আপনি যদি একটি Android ডিভাইসে Google Play এর মাধ্যমে সদস্যতা নেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই Play Store বা Google এর সদস্যতা ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠার মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।

রোকুতে

আপনি যদি আপনার Roku ডিভাইসের মাধ্যমে Max-এ সদস্যতা নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে Roku-এর সদস্যতা ব্যবস্থাপনা পোর্টালের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।

আমাজনের মাধ্যমে (প্রাইম ভিডিও চ্যানেল)

আপনি যদি অ্যামাজনের মাধ্যমে প্রাইম ভিডিও চ্যানেল হিসাবে ম্যাক্স যুক্ত করেন তবে আপনাকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।

সর্বোচ্চ রিফান্ড নীতি

Max সাধারণত আংশিক বিলিং সময়কালের জন্য ফেরত প্রদান করে না। আপনি বাতিল করলে, আপনার বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে। আপনি আবার চার্জ করা হবে না, কিন্তু আপনি অব্যবহৃত দিনের জন্য একটি আনুপাতিক ফেরত পাবেন না.

যাইহোক, ম্যাক্স নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে রিফান্ড ইস্যু করতে পারে:

• যদি আপনার অনুমোদন ছাড়াই আপনার ক্রেডিট কার্ড চার্জ করা হয়, তাহলে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে ম্যাক্স সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনি যদি আপনার পুনর্নবীকরণের তারিখের আগে বাতিল করার চেষ্টা করেন কিন্তু তারপরও চার্জ করা হয়, তাহলে আপনার বাতিল করার প্রচেষ্টার প্রমাণ সহ গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
• যদি আপনি একই সাবস্ক্রিপশন সময়ের জন্য ডুপ্লিকেট চার্জ দেখতে পান, তাহলে ম্যাক্স সমর্থন অতিরিক্ত চার্জ তদন্ত করতে পারে এবং বিপরীত করতে পারে।
• যদি আপনি দীর্ঘায়িত পরিষেবা বিভ্রাট বা তাদের প্রান্তে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সামগ্রী স্ট্রিম করতে অক্ষম হন তবে তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে একটি ফেরত বা ক্রেডিট দেওয়া হতে পারে।

আপনি যদি Apple, Google Play, Roku বা Amazon-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্মের অর্থ ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে। যথাক্রমে Apple সাপোর্ট, Google Play সহায়তা, Roku সাপোর্ট, অথবা Amazon গ্রাহক পরিষেবা এর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সম্পর্কিত নির্দেশিকা

অন্যান্য স্ট্রিমিং পরিষেবা বাতিল করতে চাইছেন? How to Cancel Netflix, How to Cancel Hulu, How to Cancel Disney+, এবং How to Cancel Amazon Prime এর জন্য আমাদের গাইড দেখুন। বেশিরভাগ পরিষেবার সাথে কাজ করে এমন সাধারণ পদক্ষেপগুলির জন্য, পড়ুন কীভাবে যেকোনো সদস্যতা বাতিল করবেন।

দাবিত্যাগ

এই পৃষ্ঠায় বাতিল করার পদক্ষেপগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং শেষ আপডেটের হিসাবে সঠিক ছিল। Max যে কোনো সময় তাদের ইন্টারফেস, নীতি, বা বাতিলকরণ প্রক্রিয়া পরিবর্তন করতে পারে। ReSubs Max বা Warner Bros. Discovery-এর সাথে অনুমোদিত নয়। সাম্প্রতিক নির্দেশাবলীর জন্য, সর্বোচ্চ সহায়তা কেন্দ্র দেখুন। আপনি যদি বিলিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সরাসরি (855) 442-6629 বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীতে Max সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।