Disney+ বাতিল করার দ্রুততম উপায় হল সরাসরি তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে। আপনি যে কোনো সময় বাতিল করতে পারেন, এবং আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার সদস্যতা সক্রিয় থাকবে।
1DisneyPlus.com এ যান
আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং disneyplus.com এ নেভিগেট করুন। আপনি যেকোনো ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন।
2আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
উপরের ডানদিকের কোণায় লগ ইন ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি যদি একটি বান্ডিল লগইন ব্যবহার করেন (যেমন Hulu এর মাধ্যমে), পরিবর্তে সেই শংসাপত্রগুলি দিয়ে সাইন ইন করুন৷
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায়, সদস্যতা বিভাগটি খুঁজুন। আপনার সদস্যতার বিবরণ এবং বিলিং তথ্য দেখতে আপনার সক্রিয় ডিজনি+ প্ল্যানে ক্লিক করুন।
5সদস্যতা বাতিল ক্লিক করুন
সদস্যতা বাতিল ক্লিক করুন. Disney+ আপনাকে একটি ছাড়ের অফার দিতে পারে বা পরিবর্তে আপনার সাবস্ক্রিপশন থামানোর পরামর্শ দিতে পারে — যদি আপনি সম্পূর্ণ বাতিল করতে চান তাহলে এগুলি এড়িয়ে যান।
6আপনার বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন
প্রম্পট করা হলে বাতিল করার জন্য একটি কারণ নির্বাচন করুন, তারপর বাতিল করতে অবিরত ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন৷ আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন, এবং আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি দেখা চালিয়ে যেতে পারেন।
আপনি Disney+ এর মাধ্যমে সরাসরি সদস্যতা নিলে এই পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের (Apple, Google, Roku, Amazon, বা একটি কেবল প্রদানকারী) মাধ্যমে সাইন আপ করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই সেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে। আপনাকে কীভাবে বিল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার ইমেল রসিদ বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট চেক করুন।
অ্যাপ স্টোরে (iOS)
আপনি যদি App Store এর মাধ্যমে Disney+-এ সদস্যতা নেন এবং আপনার Apple ID এর মাধ্যমে বিল করা হয়, তাহলে আপনাকে Apple এর সদস্যতা সেটিংসের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে। আপনি Disney+ অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপল-বিল করা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন না।
1আইফোন সেটিংস খুলুন
আপনার iPhone বা iPad-এ সেটিংস অ্যাপে ট্যাপ করুন। এটি আপনার হোম স্ক্রিনে ধূসর গিয়ার আইকন।
2আপনার অ্যাপল আইডি আলতো চাপুন
সেটিংস মেনুর একেবারে উপরে, আপনার অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাক্সেস করতে আপনার নাম এবং অ্যাপল আইডি ব্যানারে ট্যাপ করুন।
3সদস্যতা নির্বাচন করুন
বিকল্পের তালিকা থেকে সাবস্ক্রিপশন আলতো চাপুন। আপনি আপনার অ্যাপল আইডির সাথে সংযুক্ত সমস্ত সক্রিয় এবং মেয়াদোত্তীর্ণ সাবস্ক্রিপশন দেখতে পাবেন।
4Disney+ নির্বাচন করুন
আপনার সক্রিয় সদস্যতার তালিকা থেকে Disney+ খুঁজুন এবং আলতো চাপুন। যদি Disney+ এখানে তালিকাভুক্ত না থাকে, তাহলে আপনার সদস্যতা একটি ভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে বিল করা হবে।
5সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
স্ক্রিনের নীচে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন আলতো চাপুন এবং অনুরোধ করা হলে নিশ্চিত করুন৷ আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস চলতে থাকবে।
আপনি অ্যাপ স্টোর খোলার মাধ্যমে, নীচে বামদিকে আপনার নামে ক্লিক করে, তারপরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সদস্যতা নির্বাচন করে একটি ম্যাকে Apple সদস্যতাগুলি পরিচালনা করতে পারেন৷ পুরানো iOS সংস্করণগুলিতে, সেটিংসে যান, তারপরে আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর, তারপরে আপনার অ্যাপল আইডি, তারপর সাবস্ক্রিপশনগুলিতে আলতো চাপুন৷
গুগল প্লেতে (অ্যান্ড্রয়েড)
আপনি যদি একটি Android ডিভাইসে Google Play Store এর মাধ্যমে Disney+-এ সদস্যতা নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই Google Play এর মাধ্যমে বাতিল করতে হবে। Disney+ অ্যাপের মধ্যে বাতিল করা Google Play বিলিং বন্ধ করবে না।
মেনু থেকে অর্থপ্রদান এবং সদস্যতা নির্বাচন করুন, তারপর সদস্যতা আলতো চাপুন। আপনি তালিকাভুক্ত আপনার সমস্ত সক্রিয় Google Play সদস্যতা দেখতে পাবেন।
4Disney+ নির্বাচন করুন
আপনার সদস্যতা তালিকা থেকে Disney+ খুঁজুন এবং আলতো চাপুন। যদি Disney+ উপস্থিত না হয়, আপনার সদস্যতা একটি ভিন্ন প্রদানকারীর মাধ্যমে বিল করা হবে।
5আপনার সদস্যতা বাতিল করুন
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। আপনার বর্তমান বিলিং চক্র শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে আর চার্জ করা হবে না।
আপনি যদি একটি মোবাইল ক্যারিয়ার বা প্রচারমূলক বান্ডেলের মাধ্যমে সদস্যতা নেন, তাহলে Google Play এর মাধ্যমে বাতিল করা কাজ করবে না। বাতিল করতে সরাসরি আপনার ক্যারিয়ার বা বান্ডেল প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
রোকুতে
আপনি যদি আপনার Roku ডিভাইসের মাধ্যমে Disney+-এ সদস্যতা নেন এবং Roku দ্বারা বিল করা হয়, তাহলে আপনাকে Roku এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।
বিকল্প মেনু থেকে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন। এটি আপনার ডিজনি+ সদস্যতার বিবরণ এবং বিলিং তথ্য প্রদর্শন করবে।
3সদস্যতা বাতিল করুন
সদস্যতা বাতিল নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ করা হলে নিশ্চিত করুন। আপনার বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস চলতে থাকবে।
আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজারে my.roku.com পরিদর্শন করে, সাইন ইন করে এবং সদস্যতা পরিচালনায় নেভিগেট করে বাতিল করতে পারেন৷ যদি আপনার Roku সাবস্ক্রিপশনে Disney+ উপস্থিত না হয়, তাহলে আপনি একটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যতা নিয়েছেন।
অ্যামাজনে (ফায়ার টিভি)
আপনি যদি একটি অ্যামাজন ফায়ার টিভি ডিভাইস বা ফায়ার ট্যাবলেটের মাধ্যমে Disney+-এ সদস্যতা নেন, তবে Amazon আপনার বিলিং পরিচালনা করে এবং আপনাকে অবশ্যই আপনার Amazon অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।
1অ্যামাজন সাবস্ক্রিপশনে যান
একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং amazon.com/appstoresubscriptions এ নেভিগেট করুন। আপনার ফায়ার টিভি ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2Disney+ খুঁজুন
আপনার অ্যাপ সাবস্ক্রিপশনের তালিকায় Disney+ খুঁজুন। এর বিস্তারিত দেখতে সাবস্ক্রিপশনে ক্লিক করুন।
3আপনার সদস্যতা বাতিল করুন
স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করুন বা সদস্যতা বাতিল করুন ক্লিক করুন, তারপর আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন। বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে।
আপনি আপনার ফোনে অ্যামাজন অ্যাপ থেকে অ্যামাজন সদস্যতাও পরিচালনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে যান, তারপর সদস্যপদ এবং সদস্যতা, এবং তালিকায় Disney+ খুঁজুন।
ডিজনি+ ফেরত নীতি
Disney+ সাধারণত আংশিক বিলিং সময়ের জন্য ফেরত প্রদান করে না। আপনি যখন বাতিল করেন, আপনার অ্যাক্সেস বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত চলতে থাকে — আপনাকে আবার চার্জ করা হবে না, কিন্তু আপনি অব্যবহৃত দিনের জন্য আনুপাতিক অর্থ ফেরত পাবেন না।
যাইহোক, ডিজনি+ সীমিত ক্ষেত্রে ফেরত প্রদান করতে পারে:
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আপনি যদি কোনও সামগ্রী স্ট্রিম না করে থাকেন তবে কেনার 3 দিনের মধ্যে আপনি একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন৷
ইউকে এবং ইইউতে, আপনি কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীনে কেনাকাটার 14 দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন, যদি আপনি স্ট্রিমিং শুরু না করেন।
যদি সফলভাবে বাতিল করার পরে আপনাকে চার্জ করা হয়, তাহলে আপনার বাতিলকরণ নিশ্চিতকরণের সাথে Disney+ সমর্থন এর সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়াই চার্জ করা হয়, তাহলে Disney+ সহায়তা কেন্দ্র এর মাধ্যমে রিপোর্ট করুন বা আপনার ব্যাঙ্কের সাথে চার্জ নিয়ে বিতর্ক করুন।
অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা (888) 905-7888 নম্বরে কল করে Disney+ এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোনো স্ব-পরিষেবা ফেরত বিকল্প নেই। আপনি যদি Apple, Google Play, Roku বা Amazon-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্মগুলির অর্থ ফেরত নীতিগুলি পরিবর্তে প্রযোজ্য হবে৷
এই পৃষ্ঠায় বাতিল করার পদক্ষেপগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং শেষ আপডেটের হিসাবে সঠিক ছিল। Disney+ যেকোনো সময় তাদের ইন্টারফেস, নীতি বা বাতিলকরণ প্রক্রিয়া পরিবর্তন করতে পারে। ReSubs The Walt Disney Company বা Disney+ এর সাথে অনুমোদিত নয়। সাম্প্রতিক নির্দেশাবলীর জন্য, Disney+ সহায়তা কেন্দ্র দেখুন। আপনি যদি বিলিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সরাসরি Disney+ সহায়তা বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
