Πώς να ακυρώσετε το Coursera και να χρησιμοποιήσετε το παράθυρο επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Coursera σε περίπου 5 λεπτά. Τα βήματα εξαρτώνται από το αν εγγραφήκατε απευθείας μέσω του Coursera, μέσω του iOS App Store ή μέσω του Google Play. Το Coursera Plus είναι το κύριο προϊόν επαναλαμβανόμενης συνδρομής — εάν αγοράσατε ένα μεμονωμένο μάθημα ή καθοδηγούμενο έργο, αυτές είναι εφάπαξ πληρωμές και δεν απαιτούν ακύρωση.

Στο Coursera.org

Ο πιο απλός τρόπος ακύρωσης είναι μέσω του ιστότοπου Coursera. Μετά την ακύρωση, διατηρείτε την πρόσβαση στα μαθήματά σας και σε τυχόν αποκτημένα πιστοποιητικά μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας.

Στο App Store (iOS)

Εάν έχετε εγγραφεί στο Coursera μέσω του Apple App Store, πρέπει να ακυρώσετε μέσω των ρυθμίσεων συνδρομής της Apple. Ο ιστότοπος Coursera δεν μπορεί να επεξεργαστεί την ακύρωση για συνδρομές στο App Store.

Στο Google Play (Android)

Εάν έχετε εγγραφεί στο Coursera μέσω του Google Play Store, θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή μέσω της διαχείρισης συνδρομής της Google. Η ακύρωση εντός της εφαρμογής Coursera ή στον ιστότοπο Coursera δεν θα σταματήσει τη χρέωση στο Google Play.

Coursera Plus εναντίον μεμονωμένων μαθημάτων

Η Coursera προσφέρει δύο βασικούς τύπους προϊόντων επί πληρωμή και λειτουργούν διαφορετικά όταν πρόκειται για ακύρωση:

Coursera Plus (συνδρομή): Πρόκειται για μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή — είτε μηνιαία είτε ετήσια — που σας δίνει απεριόριστη πρόσβαση στα περισσότερα μαθήματα, εξειδικεύσεις και επαγγελματικά πιστοποιητικά στην πλατφόρμα. Αυτό είναι αυτό που ακυρώνετε χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα.

Ατομικές αγορές μαθημάτων: Εάν πληρώσατε μια εφάπαξ χρέωση για να εγγραφείτε σε ένα μόνο μάθημα ή εξειδίκευση (χωρίς το Coursera Plus), δεν υπάρχει επαναλαμβανόμενη χρέωση για ακύρωση. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την πληρωμή ή πριν αποκτήσετε ένα πιστοποιητικό, όποιο συμβεί πρώτο. Μετά από αυτό, η αγορά είναι οριστική και δεν υπάρχουν περαιτέρω χρεώσεις.

Καθοδηγούμενα έργα: Πρόκειται για μαθήματα χαμηλού κόστους, σύντομης μορφής με εφάπαξ πληρωμή. Τα καθοδηγούμενα έργα δεν επιστρέφονται και δεν περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενη συνδρομή.

Δωρεάν μαθήματα (λειτουργία ελέγχου): Εάν ελέγχετε ένα μάθημα δωρεάν, δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσετε. Μπορείτε απλά να σταματήσετε την πρόσβαση στο μάθημα ανά πάσα στιγμή.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων Coursera

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων της Coursera διαφέρει ανάλογα με τον τύπο προϊόντος:

Coursera Plus (μηνιαία ή ετήσια): Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αρχική σας αγορά. Μετά το κλείσιμο αυτού του παραθύρου 14 ημερών, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων — αλλά η πρόσβασή σας συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης επί πληρωμή. Για το ετήσιο πρόγραμμα, αυτό σημαίνει ότι διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος του προπληρωμένου έτους ακόμα και μετά την ακύρωση.

Ατομικά μαθήματα και εξειδικεύσεις: Το Coursera προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την πληρωμή, εφόσον δεν έχετε αποκτήσει ακόμη πιστοποιητικό μαθημάτων. Μόλις κερδίσετε ένα πιστοποιητικό, το παράθυρο επιστροφής χρημάτων κλείνει αμέσως ανεξάρτητα από το πόσες ημέρες έχουν περάσει.

Καθοδηγούμενα έργα: Δεν υπάρχουν διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων για Καθοδηγούμενα έργα.

Προγράμματα πτυχίων: Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων για προγράμματα σπουδών Coursera καθορίζονται από το μεμονωμένο πανεπιστήμιο και όχι από το Coursera. Επικοινωνήστε με τον γραμματέα του πανεπιστημίου σας ή το γραφείο προγράμματος για τη συγκεκριμένη πολιτική τους.

Οι επιστροφές χρημάτων απαιτούν συνήθως 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να επανέλθουν στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Εάν η συνδρομή σας χρεώθηκε μέσω της Apple ή του Google Play, πρέπει να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων μέσω της αντίστοιχης πλατφόρμας — Η Coursera δεν μπορεί να επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων για χρέωση τρίτων.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από την Coursera, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας Coursera ή υποβάλετε ένα αίτημα μέσω της σελίδας Οι αγορές μου.

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικοί οδηγοί

Θέλετε να ακυρώσετε άλλες πλατφόρμες εκμάθησης; Δείτε τους οδηγούς μας για το Πώς να ακυρώσετε το MasterClass, Πώς να ακυρώσετε το Skillshare και Πώς να ακυρώσετε το LinkedIn Learning. Για γενικά βήματα που λειτουργούν με τις περισσότερες υπηρεσίες, διαβάστε το Πώς να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή.

Αποποίηση ευθύνης

Τα βήματα ακύρωσης σε αυτήν τη σελίδα είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ήταν ακριβή από την τελευταία ενημέρωση. Η Coursera μπορεί να αλλάξει τη διεπαφή, τις πολιτικές ή τη διαδικασία ακύρωσης ανά πάσα στιγμή. Το ReSubs δεν είναι συνδεδεμένο, εγκεκριμένο από ή συνδεδεμένο με το Coursera. Για τις πιο πρόσφατες οδηγίες, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας Coursera. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα χρέωσης, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Coursera ή με τον πάροχο πληρωμών σας.