Μπορείτε να ακυρώσετε μια πληρωμή Zelle;

Μπορείτε να ακυρώσετε μια πληρωμή Zelle μόνο εάν είναι ακόμη σε εκκρεμότητα επειδή ο παραλήπτης δεν έχει εγγραφεί. Μόλις ληφθούν τα χρήματα, δεν μπορούν να αντιστραφούν — η Zelle λειτουργεί σαν να παραδίδει μετρητά.

Η Zelle υποστηρίζει συνδρομές ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις;

Όχι. Το Zelle είναι για εφάπαξ μεταφορές μεταξύ ατόμων που γνωρίζετε. Οποιαδήποτε επαναλαμβανόμενη πληρωμή Zelle είχε προγραμματιστεί εντός της εφαρμογής της τράπεζάς σας, επομένως μπορείτε να την ακυρώσετε εκεί στις προγραμματισμένες ή επαναλαμβανόμενες πληρωμές.

Πώς μπορώ να σταματήσω μια αυτόματη πληρωμή Zelle;

Ανοίξτε την εφαρμογή της τράπεζάς σας, μεταβείτε στην ενότητα Zelle, βρείτε Προγραμματισμένες ή Επαναλαμβανόμενες πληρωμές, επιλέξτε την επαναλαμβανόμενη μεταφορά και ακυρώστε την.

Ένας έμπορος με τιμολογεί — αυτό είναι το Zelle;

Μάλλον όχι. Οι έμποροι συνήθως χρεώνουν κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό, όχι Zelle. Εάν μια πραγματική συνδρομή χτυπά τον λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε τον οδηγό ακύρωσης τραπεζών για να τη σταματήσετε.

Πώς να σταματήσετε τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές στο Zelle

Η Zelle δεν έχει συνδρομές, αλλά οι επαναλαμβανόμενες μεταφορές Zelle που έχουν ρυθμιστεί μέσω της τράπεζάς σας μπορούν να ακυρωθούν. Εδώ είναι ακριβώς πού να τα σταματήσετε και πώς να χειριστείτε τις ανεπιθύμητες χρεώσεις.

Εδώ είναι το σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβετε πρώτα: Το Zelle δεν προσφέρει συνδρομές ή χρέωση εμπόρου. Είναι κατασκευασμένο για εφάπαξ μεταφορές μεταξύ ατόμων που εμπιστεύεστε. Εάν τα χρήματα φεύγουν από τον λογαριασμό σας μέσω του Zelle βάσει χρονοδιαγράμματος, αυτό οφείλεται στο ότι μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή Zelle έχει ρυθμιστεί στην εφαρμογή της τράπεζάς σας — και εκεί ακριβώς την ακυρώνετε.

Εύκολος~ 4 λεπτάΥποστήριξη Zelle

Μεταβείτε στη σελίδα ακύρωσης Zelle

Ανοίγει σε νέα καρτέλα — συνδεθείτε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα

Ακυρώστε μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή Zelle στην εφαρμογή της τράπεζάς σας

Η Zelle ζει μέσα στην εφαρμογή για κινητά της τράπεζάς σας, επομένως η διαχείριση των επαναλαμβανόμενων μεταφορών γίνεται εκεί.

1Ανοίξτε την εφαρμογή της τράπεζάς σας

Ανοίξτε την εφαρμογή mobile banking για τον λογαριασμό από τον οποίο προέρχεται η πληρωμή (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One και άλλα περιλαμβάνουν το Zelle).

2Μεταβείτε στην ενότητα Zelle / Send Money

Πατήστε Zelle (συχνά στην περιοχή Pay & Transfer ή Send Money With Zelle).

3Ανοίξτε τις Προγραμματισμένες ή Επαναλαμβανόμενες Πληρωμές

Αναζητήστε Δραστηριότητα → Προγραμματισμένες ή Διαχείριση επαναλαμβανόμενων πληρωμών. Αυτό παραθέτει τυχόν επαναλαμβανόμενες μεταφορές Zelle που έχετε ρυθμίσει.

4Ακυρώστε την Επαναλαμβανόμενη Μεταφορά

Επιλέξτε την επαναλαμβανόμενη πληρωμή και πατήστε Ακύρωση, Διακοπή ή Διαγραφή. Επιβεβαιώστε και το πρόγραμμα τελειώνει αμέσως.

Μια μεταφορά Zelle που έχει ήδη αποσταλεί και γίνει αποδεκτή δεν μπορεί να αντιστραφεί — Η Zelle λειτουργεί σαν μετρητά. Μπορείτε να ακυρώσετε μόνο μια πληρωμή που είναι ακόμα σε εκκρεμότητα (επειδή ο παραλήπτης δεν έχει εγγραφεί) ή να διακόψετε μελλοντικές προγραμματισμένες μεταφορές. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε το Zelle για να πληρώσετε εμπόρους ή αγνώστους.

Εάν μια χρέωση δεν ρυθμίστηκε από εσάς

1Ελέγξτε ότι είναι στην πραγματικότητα Zelle

Επιβεβαιώστε ότι η χρέωση λέει "Zelle" και όχι μια πληρωμή με κάρτα σε έναν έμπορο. Οι συνδρομές που βασίζονται σε κάρτα ακυρώνονται διαφορετικά — δείτε τον οδηγό της τράπεζάς σας παρακάτω.

2Αναφέρετέ το στην τράπεζά σας

Εάν δεν εξουσιοδοτήσατε τη μεταφορά, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας μέσω του ασφαλούς μηνύματος ή της γραμμής υποστήριξης της εφαρμογής και αναφέρετε πιθανή απάτη.

3Σταματήστε τις μελλοντικές μεταγραφές

Ακυρώστε τυχόν προγραμματισμένες πληρωμές Zelle και ελέγξτε ποιος είναι στη λίστα αξιόπιστων επαφών σας.

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικοί οδηγοί

Οι περισσότερες "συνδρομές" πραγματοποιούνται στην πραγματικότητα μέσω καρτών, όχι μέσω Zelle. Δείτε το Πώς να ακυρώσετε συνδρομές μέσω της τράπεζάς σας και την πλήρη επισκόπηση Πώς να σταματήσετε τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές. Για χρέωση εφαρμογών και εμπόρου, διαβάστε το [Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή στο PayPal] (/resources/how-to-cancel-subscriptions-on-paypal).

Αποποίηση ευθύνης

Αυτά τα βήματα είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ήταν ακριβή από την τελευταία ενημέρωση. Η Zelle (Early Warning Services, LLC) και μεμονωμένες τράπεζες μπορούν να αλλάξουν τις διεπαφές ή τις διαδικασίες τους ανά πάσα στιγμή. Το ReSubs δεν είναι συνδεδεμένο, εγκεκριμένο από ή συνδεδεμένο με το Zelle. Για τις πιο πρόσφατες οδηγίες, επισκεφτείτε το Zelle Support ή επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας.