Πώς να ακυρώσετε το HelloFresh πριν από το επόμενο κουτί σας

Ακυρώστε τη συνδρομή σας σε κιτ γεύματος HelloFresh σε περίπου 10 λεπτά. Το HelloFresh είναι γνωστό ότι κάνει τη διαδικασία ακύρωσης κάπως δύσκολη, με πολλαπλές οθόνες διατήρησης και προσφορές που πρέπει να απορρίψετε πριν φτάσετε στην τελική επιβεβαίωση. Ακολουθήστε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα.

Στο HelloFresh.com

Ο κύριος τρόπος για να ακυρώσετε το HelloFresh είναι μέσω του ιστότοπου. Το HelloFresh σας χρεώνει απευθείας — δεν πρόκειται για συνδρομή στο App Store ή στο Google Play — επομένως πρέπει να ακυρώσετε μέσω του λογαριασμού σας HelloFresh.

Στην εφαρμογή HelloFresh για κινητά

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε μέσω της εφαρμογής HelloFresh σε iOS ή Android. Η διαδικασία είναι παρόμοια με τον ιστότοπο, αλλά πλοηγείται μέσω της διεπαφής της εφαρμογής.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων HelloFresh

Το HelloFresh δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων για κουτιά που έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και αποστολή. Μόλις η παραγγελία σας περάσει την εβδομαδιαία προθεσμία διακοπής, η χρέωση είναι οριστική και το κουτί θα παραδοθεί.

Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε για τις επιστροφές χρημάτων:

• Πριν από την εβδομαδιαία διακοπή: Εάν ακυρώσετε ή παραλείψετε πριν από την προθεσμία, δεν θα χρεωθείτε για την επερχόμενη παράδοση. Δεν απαιτείται επιστροφή χρημάτων γιατί δεν υπάρχει χρέωση.
• Μετά την εβδομαδιαία διακοπή: Εάν ακυρώσετε μετά τη διακοπή, το επόμενο κουτί σας θα εξακολουθήσει να αποστέλλεται και θα χρεωθείτε. Το HelloFresh δεν επιστρέφει χρήματα για αυτές τις παραγγελίες.
• Είδη που έχουν καταστραφεί ή λείπουν: Εάν η παράδοσή σας φτάσει με κατεστραμμένα, χαλασμένα ή λείπουν συστατικά, μπορείτε να ζητήσετε πίστωση ή επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας με την υποστήριξη του HelloFresh μέσω του Κέντρου βοήθειας ή της δυνατότητας συνομιλίας στον ιστότοπο. Οι πιστώσεις συνήθως εφαρμόζονται ως έκπτωση σε μελλοντικό κουτί.
• Μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις: Εάν χρεωθήκατε μετά την επιτυχή ακύρωση, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη της HelloFresh. Μπορείτε επίσης να αμφισβητήσετε τη χρέωση με την τράπεζα ή τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας.

Το HelloFresh δεν προσφέρει αναλογικές επιστροφές χρημάτων για μερικές εβδομάδες ή αχρησιμοποίητα γεύματα μέσα σε ένα κουτί παράδοσης.

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικοί οδηγοί

Θέλετε να ακυρώσετε άλλες υπηρεσίες παράδοσης φαγητού ή θυρίδας συνδρομής; Δείτε τους οδηγούς μας για το How to Cancel Blue Apron και How to Cancel Instacart. Για κουτιά συνδρομής, ανατρέξτε στο How to Cancel FabFitFun και How to Cancel Birchbox. Για γενικά βήματα, διαβάστε το Πώς να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή.

Αποποίηση ευθύνης

Τα βήματα ακύρωσης σε αυτήν τη σελίδα είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ήταν ακριβή από την τελευταία ενημέρωση. Το HelloFresh μπορεί να αλλάξει τη διεπαφή, τις πολιτικές ή τη διαδικασία ακύρωσης ανά πάσα στιγμή. Το ReSubs δεν είναι συνδεδεμένο με το HelloFresh. Για τις πιο πρόσφατες οδηγίες, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας HelloFresh. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα χρ��ωσης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HelloFresh απευθείας μέσω του ιστότοπού της ή του παρόχου πληρωμών σας.